MG | Autovidal

Q: Acceso postventa complicado

Dificultades de parking y contacto mencionadas en reseñas. Llega temprano y usa transporte alternativo si posible.

Concesionario de automóviles en Palma (Illes Balears)

3.7 (58 reseñas)

Última actualización 26 de mayo de 2026

Información del negocio

Descripción (AI Overview): MG | Autovidal es un concesionario de automóviles oficial de la marca MG, dedicado a la venta de coches nuevos en diversas configuraciones como todoterrenos y berlinas.

Modelos disponibles incluyen MG ZS, HS, EHS HEV, MGS5 EV, MG4 y MG3 en versiones gasolina, híbridas HEV y eléctricas EV.

Vehículos principalmente todoterrenos de 5 puertas y berlinas de 5 puertas en años 2021 a 2025.

Precios indicativos desde el PVP recomendado por el fabricante, IVA incluido, sin opciones ni matriculación.

Opciones de financiación con adelanto de subvenciones del Programa Auto+.

Ubicado en Gran Vía Asima, 24, Norte, 07009 Palma, Islas Baleares, proporciona ofertas informativas para clientes particulares con actualizaciones de tarifas del fabricante.
Actividades: Concesionario de automóviles Concessionari MG
Dirección: MG | Autovidal, Gran Via Asima, 24, Norte, 07009 Palma, Balearic Islands
Sitio web: https://autovidal.es/mg/

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Datos interesantes

Pagos

Pagos con móvil vía NFC
Tarjetas de crédito
Tarjetas de débito

Clientela

Amigable con la comunidad LGBTQ+
Espacio seguro para personas transgénero

Accesibilidad

Acceso para sillas de ruedas
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Opciones de servicio

A domicilio

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Opiniones de MG | Autovidal

3.7 (58 reseñas)

Última sincronización: 3 de mayo de 2026

Análisis IA de las últimas 20 reseñas de MG | Autovidal (últimos 2 años)

3,7

★★★★ ★

Últimas 20 reseñas · ver todas

✓ Comerciales amables ✓ Asesoramiento honesto ! Larga espera ! Averías frecuentes ! Taller saturado

Resumen IA de las reseñas

Análisis IA

Lo que dicen los últimos 20 clientes, en una frase

Concesionario MG en Palma destaca por comerciales atentos y simpáticos, pero enfrenta críticas por demoras en taller y averías.

Por qué la gente lo elige

Clientes valoran el trato personalizado y asesoramiento de vendedores como Mabel o Eric, superando problemas en postventa.

Resumen creado a partir de 20 reseñas reales de clientes

Equipo mencionado

M

Mabel

comercial · 4 menciones
JV

Jaime Villalonga

comercial · 4 menciones
IC

Isabel Castellano

comercial · 2 menciones
EP

Eric Pons

comercial · 4 menciones
MP

Mateo Pons

comercial · 1 mención

Servicios destacados

taller
6×
postventa
3×
MG3 híbrido
1×
financiación
2×

Para quién es

parejas

“nos atendió a mi y a mi mujer”
primerizos en compra

“nos aconsejo que coche nos vendría mejor ajustándose a lo que necesitabamos”

Zonas acceso postventa parking

Marcas MG

Valoración detallada del servicio · qué destacan los clientes

Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.

Atención comercial

Trato amable y personalizado por parte de los vendedores en proceso de compra. · 13 menciones · 1 negativas

92 %

“Mabel nos ayudó y nos aconsejo que coche nos vendría mejor”
Amabilidad personal emergente

Simpatía y buenos modales destacados en comerciales específicos. · 8 menciones

94 %

“Isabel y es súper agradable y simpática”
Tiempos de espera

Demoras en entrega de vehículos y reparaciones en taller. · 8 menciones · 6 negativas · 1 mixtas

42 %

“Llevan 5 meses con mi coche”
Servicio taller

Gestión de averías y postventa con retrasos y falta de piezas. · 7 menciones · 5 negativas · 1 mixtas

38 %

“cada vez les falta una pieza diferente”
Calidad vehículos

Fallos mecánicos en coches nuevos versus satisfacción inicial. · 6 menciones · 4 negativas

58 %

“mi coche no tiene ni 1 año y tiene un montón de fallos”
Comunicación

Dificultad para contactar y falta de seguimiento. · 3 menciones · 3 negativas

22 %

“el ponerse en contacto con vosotros es casi imposible”

Distribución de puntuaciones

5★

4★

3★

2★

1★

12 de 19 reseñas son de 4 o 5 estrellas (63 %).

Índice de recomendación

63% recomienda

Bien valorado con margen de mejora

Especialistas mejor valorados

Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.

Persona Mabel ↔ simpática ×3
Persona Eric Pons ↔ atento ×3
Persona Jaime Villalonga ↔ chulería ×2
Servicio taller ↔ demoras ×4
Servicio postventa ↔ saturado ×2

Lo que buscan otros usuarios

Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.

Transaccional “comprar coche MG Palma”
12 señales
Transaccional “taller reparación MG averías”
7 señales
Informacional “comerciales MG Autovidal opiniones”
5 señales
Informacional “financiación coche MG problemas”
2 señales

Consejos para tu visita · basados en lo que dicen otros clientes

3 consejos

Recomendado

Pide comerciales específicos

Múltiples reseñas destacan a Mabel y Eric Pons por su trato excelente en compras.

Mabel Eric Pons

Consejo Solicita a Mabel o Eric Pons para asesoramiento personalizado.

A tener en cuenta

Anticipa demoras taller

Quejas recurrentes por esperas prolongadas en reparaciones y falta de piezas.

taller postventa

Consejo Planifica con antelación y pregunta por coche de sustitución.

A tener en cuenta

Acceso postventa complicado

Dificultades de parking y contacto mencionadas en reseñas.

acceso postventa parking

Consejo Llega temprano y usa transporte alternativo si posible.

Análisis elaborado por kmph.es a partir de 20 reseñas reales de clientes

Última actualización: 13 de mayo de 2026

¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 10 mejores Concesionario de automóviles en Palma .

Joan Rosselló Bonet

2026-03-07

Google

Mucho tiempo de espera para la entrega del coche. Comercial Jaime no atendió muy bien.

Jesus Miguel Fernandez Segura

2026-03-06

Google

Compramos un MG aquí hace 6 meses.

Tuvimos la suerte de dar con Mabel; quien nos ayudó y nos aconsejo que coche nos vendría mejor ajustándose a lo que necesitabamos y a lo que podíamos llegar.

Hubo algún que otro problemilla ajeno a ellos y a pesar de ello nos facilitó todo el proceso.

Incluso una vez nos entregaron el coche de preocupó por preguntarnos si todo estaba bien.

En cuanto al taller, solo tuve que ir una vez y fueron muy amables y me dieron solución inmediata.

Enhorabuena ☺️

Respuesta del propietario:

Estimado Jesus,
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que Mabel os acompañó tan bien durante todo el proceso, asesorándoos de forma honesta y ayudándoos incluso cuando surgió algún imprevisto. También nos complace que el taller pudiera daros una solución rápida cuando lo necesitasteis.
Trasladaremos vuestro reconocimiento a Mabel y al equipo. Gracias por confiar en Autovidal.
Atentamente,
MG | Autovidal

Ainy M

2026-03-06

Google

Fantásticos, los mejores y Mabel la más simpática!!! Gracias por el eficiente y rápido servicio!🚘🙌

Respuesta del propietario:

Estimada Ainy,
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que Mabel te atendió con tanta simpatía y eficacia. Trasladaremos tu reconocimiento al equipo.
Gracias por confiar en Autovidal.
Atentamente,
MG | Autovidal