Grupo Motor Mallorca

Christian Maese Subires

2026-01-16

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Lamentable la atención al cliente y lamentable las reparaciones. Desde marzo de 2025 con un golpe que me dieron en el parachoques que aún no han arreglado adecuadamente, ya que la pieza no encaja correctamente.
He llevado el coche por tercera vez, han pasado 5 días y todavía no tengo respuesta, lo cual yo se que no se le hace nada porque me llegan notificaciones al móvil cuando es manipulado o movido.
Llevo 4 horas intentando ponerme en contacto para saber información sobre mi vehículo y la única respuesta es que le dejan un mensaje al del taller porque no saben dónde está, luego me han dado directamente su número y ni una llamada en capaz de contestarme.
La primera vez le dejaron puesto la cinta de carrocería, la segunda vez le hicieron un golpe y dos pequeños arañazos al intentar encajar la pieza y dejaron el aire encendido y al mínimo (el golpe es fuera, no entiendo porque me toquetean nada dentro), obviamente reclamados. A ver con qué sorpresa nueva recibo mi coche nuevo esta vez
Lamentable, muy buenos coches pero los trabajadores no están a su nivel

Pedro Moreno Barrera

2025-08-27

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Voy ha intentar ser breve ,pero conciso.
En ventas Palma cuando compramos el coche hace un año,un 10.
Taller de Palma para la primera revisión muy bien también.
Atención en recepción en inca muy buena,
El encargado de talleres de inca muy amable y nos tuvo informados en todo momento,(Aunque tuvimos que esperar dos meses para llevar el coche ha arreglar).
Trabajo de taller chapa y pintura,deja mucho que desear.
Cuando una empresa tiene tanto volumen, pincha por algun sitio y está empresa no da ha basto en talleres y personal de taller, hay que invertir más aquí y no en concesionarios.
El taller de chapa mi coche no lo pisa más.

Jaberto Yo

2025-05-15

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Tenía cita a las 11 después de una semana de espera, a las 10,30 ya estaba, el motivo era que fallaba el sensor de los neumáticos, a las 13,00 horas no lo habían tocado y no sabían cuándo, que estaban con otro coche. Al final me lo tuve que llevar sin revisar, ya que no podía esperar más , no se para qué dan cita y no informan del tiempo de espera, algunos tenemos cosas que
hacer Mientras tanto estuve mirando de cambiar el vehículo por otro nuevo, siendo atendido de forma genial por el asesor de nombre Luis, pero visto la atención del taller, me lo pensaré muy mucho.

Black Island

2025-05-07

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Muy mal la sección de pintura ,lleve mi coche para pulir pensando que sería de calidad y muy decepcionado 2 veces lo he tenido q llevar con salpicaduras de pulimento por los plásticos negros y zonas con pulimento sin quitar

Rolf Wappenschmitt

2025-04-07

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acudimos al taller por una revision de frenos en nuestro Range a principios de Noviembre del anyo pasado, hoy, despues de 5 meses y terribles discusiones nos entregaron el coche, la comunicacion en total , FATAL.. no contestan, no cumplen .... en total un desastre. No recomendable,

Evelina Trubitsina

2024-02-06

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Me exigieron dinero por la revision del coche por valor de 120 euros, a pesar de que les dije qué se necesita sustituir solo una pieza y me extorsionaron amenazándome con no devolverme el coche cuando me negué a pagar.

TONI

2023-09-21

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Lentos, lentos, lentos... y atención al cliente pésima. Da igual que tengas cita previa, no te atienden

Jose Antonio Garcia

2023-07-21

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Muy mala gestión y administración del taller. 4 días para enchufar la diagnosis??? En 5 min se mira si hay algún fallo en el motor, y en 30 min Max se puede hacer una diagnosis completa de todos los componentes electrónicos del vehículo... Que es un coche y la gente lo necesita a diario ... No es un vehículo industrial...

Pilar Piňero

2023-03-13

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Trato excelente y personal muy eficiente.

Adam Dziubinski

2022-04-12

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Un mes esperando para que me den cita para arreglar el coche!!! No disponen de coches de sustitución!!!

Juanito Riutort Thomas

2022-02-21

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Imposible que te atiendan, llamo por teléfono y nadie responde, consigues dejar un recado y no devuelven la llamada, un desastre!!

Cecilia Matas Calderon

2021-09-25

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Teníamos una cita concertada a las 12 del medio día y nos han tenido 15 minutos esperando a que algún comercial pudiese hablar con nosotros. Han ido entrando detrás nuestra otros clientes y les han atendido. ¿Qué pasa que por ser gente joven no somos un cliente potencial para ellos? Me parece lamentable.