Múltiples reseñas destacan su atención en recepción y taller para revisiones eficientes. Solicita cita con Marc Coll para reparaciones o revisiones.

CITROËN STELLANTIS &YOU PALMA - Pol. Son Castelló

Concesionario Citroen en Palma (Illes Balears)

4.2 (1755 reseñas)

Última actualización 26 de mayo de 2026

Información del negocio

Descripción (AI Overview): CITROËN STELLANTIS &YOU PALMA - Pol. Son Castelló es un Concesionario Citroen ubicado en Pol. Son Castelló que opera como punto oficial de venta y posventa de vehículos Citroën y otras marcas del grupo Stellantis.

Venta de vehículos nuevos Citroën

Gestión de concesionario de automóviles con gama completa

Servicios de taller mecánico y mantenimiento oficial

Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión

Asesoramiento en financiación y matriculación

Situado en Carrer Setze de Juliol, 5, Norte, 07009 Palma, Balearic Islands, este centro ofrece soluciones integrales de movilidad a particulares y empresas de la isla con servicio técnico certificado y stock local de vehículos.
Actividades: Concesionario Citroen Concesionario de automóviles Taller mecánico Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión
Dirección: CITROËN STELLANTIS &YOU PALMA - Pol. Son Castelló, Carrer Setze de Juliol, 5, Norte, 07009 Palma, Balearic Islands
Sitio web: https://www.stellantisandyou.com/es/nuestros-concesionarios/palma/16-de-julio

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Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

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Opiniones de CITROËN STELLANTIS &YOU PALMA - Pol. Son Castelló

4.2 (1755 reseñas)

Última sincronización: 2 de mayo de 2026

Análisis IA de las últimas 18 reseñas de CITROËN STELLANTIS &YOU PALMA - Pol. Son Castelló (últimos 2 años)

4,2

★★★★ ★

Últimas 18 reseñas · ver todas

✓ Atención personalizada ✓ Taller eficiente ✓ Ventas ágiles ! Esperas largas ! Transparencia variable

Resumen IA de las reseñas

Análisis IA

Lo que dicen los últimos 18 clientes, en una frase

Concesionario Citroën con atención personalizada de vendedores y talleristas, destacando eficiencia en ventas y reparaciones pese a algunos retrasos en citas.

Por qué la gente lo elige

Clientes valoran el trato cercano y profesional de empleados como Marc Coll y Natalia, junto a resolución rápida de revisiones y ventas eficientes en taller oficial.

Resumen creado a partir de 18 reseñas reales de clientes

Equipo mencionado

MC

Marc Coll

recepción taller · 5 menciones
N

Natalia

vendedora · 3 menciones
C

Claudio

vendedor · 2 menciones
T

Tito

vendedor · 1 mención
N

Naroa

atención taller · 2 menciones
MJ

María José

atención taller · 2 menciones
T

Tomeu

vendedor · 1 mención
I

Iván

recepción taller · 1 mención

Servicios destacados

C4 hybrid
3×
revisión taller
6×
reparación
4×
venta coche usado
2×
Citroën C-cero
1×
AdBlue
1×

Para quién es

propietarios Citroën antiguos

“Llevé mi Citroën hace unas semanas, porque es ya algo viejo”
familias interesadas en compra

“resuelto todas mis dudas (y las de mis padres)”

Zonas taller recepción

Marcas Citroën STELLANTIS C4

Valoración detallada del servicio · qué destacan los clientes

Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.

Atención al cliente

Trato personal, atento y paciente por parte de vendedores y recepción. · 16 menciones

94 %

“Natalia ha sido sumamente atenta y paciente conmigo.”
Profesionalismo taller

Competencia y calidad en revisiones y reparaciones por mecánicos. · 9 menciones

92 %

“quedé sumamente contento con la atención recibida y con la calidad del trabajo”
Velocidad servicio

Eficiencia y rapidez en presupuestos y reparaciones, con algunas quejas. · 7 menciones · 2 negativas

82 %

“Servicio muy rápido y eficaz”
Tiempos de espera emergente

Retrasos en citas y diagnósticos en casos puntuales. · 3 menciones · 3 negativas

28 %

“me dieron cita para tres semanas”
Transparencia comunicación emergente

Falta de información clara en diagnósticos y campañas en reseñas negativas. · 2 menciones · 2 negativas

35 %

“negarse a darme los códigos de error”

Distribución de puntuaciones

5★

4★

3★

2★

1★

16 de 18 reseñas son de 4 o 5 estrellas (89 %).

Índice de recomendación

89% recomienda

Altamente recomendado por la mayoría de clientes (4–5 ★)

Especialistas mejor valorados

Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.

Persona Marc Coll ↔ atención profesional ×5
Persona Natalia ↔ atenta paciente ×3
Persona Claudio ↔ trato excelente ×2
Persona Naroa ↔ profesional encantadora ×2
Persona María José ↔ profesional simpática ×2
Servicio revisión taller ↔ rápida eficaz ×4

Lo que buscan otros usuarios

Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.

Transaccional “taller Citroën oficial Palma”
10 señales
Transaccional “comprar C4 hybrid Palma”
4 señales
Transaccional “revisión Citroën antiguo”
5 señales
Transaccional “venta coche usado concesionario”
2 señales
Navegacional “casa oficial Citroën Balears”
3 señales

Consejos para tu visita · basados en lo que dicen otros clientes

2 consejos

Recomendado

Pide por Marc Coll

Múltiples reseñas destacan su atención en recepción y taller para revisiones eficientes.

Marc Coll

Consejo Solicita cita con Marc Coll para reparaciones o revisiones.

A tener en cuenta

Anticipa esperas en citas

Quejas recurrentes sobre demoras de semanas en diagnósticos complejos como baterías o AdBlue.

Consejo Programa con al menos 3 semanas de antelación para servicios especializados.

Análisis elaborado por kmph.es a partir de 18 reseñas reales de clientes

Última actualización: 13 de mayo de 2026

¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 10 mejores Concesionario Citroen en Palma .

Santiago Lacasta

2026-03-08

Google

Tengo un vehículo eléctrico Citroën C-cero y lo llevé a que me midieran el estado de salud de la batería, me dieron cita para tres semanas y al ir ese día me dicen que no lo prueban y qué puedo cambiar la batería por 16.000€. También me habían dicho que me cambiaban gratis la bomba de vacío del servofreno por defecto de fábrica, y cuando voy me dice que la tienen que pedir. Total, vuelta a esperar otros veinte días más. El servicio es muy lento y de mala atención.

Respuesta del propietario:

Buenos días. Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Trasladaremos este comentario a los responsables y nos pondremos en contacto con usted nuevamente si fuese necesario. Un saludo.

Damián Germán Murano

2026-02-25

Google

Compré un C4 hybrid nuevo, y pude venderles mi coche antiguo a ellos, que me lo tasaron bastante mejor que en otro compraventaa famosos de la isla, estoy muy contento con el trato y la atención recibida por parte de mi vendedor Tito quien se ocupó tanto de la compra de mi vehicula como de la venta del C4 y lo gestionó de forma muy eficiente

Respuesta del propietario:

Buenos días Damián,
¡Gracias! Nos alegra que hayas recibido una atención tan buena por parte de Tito y haya cumplido con tus expectativas. Esperamos que disfrutes mucho de tu C4 y quedamos a tu disposición para lo que necesites. Que tengas un buen día.

Ana Partidas

2026-02-24

Google

La verdad es que la atención en el concesionario ha sido de 10. Natalia ha sido sumamente atenta y paciente conmigo. Ha resuelto todas mis dudas (y las de mis padres) y ha estado en comunicación continua intentando ayudarme a que el proceso fuera fácil y expedito. Mil gracias!

Respuesta del propietario:

Buenos días Ana,
¡Gracias por una valoración tan positiva! Nos alegra que hayas recibido una atención tan buena por parte de Natalia, haciendo tu proceso de compra más fácil. Nos alegrará volver a veros y quedamos a vuestra disposición para lo que necesitéis. Un saludo.