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Servicio postventa Mercedes-Benz | Autovidal Manacor

Taller de automóviles en Manacor (Illes Balears)

3.8 (52 reseñas)

Última actualización 4 de marzo de 2026

Información del negocio

Descripción: Servicio postventa Mercedes-Benz | Autovidal Manacor es un taller de automóviles autorizado que ofrece servicio postventa oficial para vehículos Mercedes-Benz, incluyendo turismos y comerciales, en el Polígono Industrial de Manacor.

Reparaciones de vehículos Mercedes-Benz tras peritación de seguros.

Mantenimiento periódico oficial.

Gestión de citas para taller.

Servicios para vehículos comerciales Mercedes-Benz Vans.

Asesoramiento en seguros y movilidad.

Ubicado en Carrer Ferrers, 2, 07500 Manacor, Islas Baleares, forma parte del Grupo Autovidal, con red de concesionarios en Mallorca que garantiza piezas originales y técnicos especializados.
Actividades: Taller de automóviles Concesionario de automóviles
Dirección: Servicio postventa Mercedes-Benz | Autovidal Manacor, Poligono Industrial de Manacor, Carrer Ferrers, 2, 07500 Manacor, Balearic Islands
Sitio web: https://autovidal.es/

Datos interesantes

Pagos

Pagos con móvil vía NFC
Tarjetas de crédito
Tarjetas de débito

Accesibilidad

Acceso para sillas de ruedas
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Ubicación de Servicio postventa Mercedes-Benz | Autovidal Manacor

Opiniones de Servicio postventa Mercedes-Benz | Autovidal Manacor

3.8 (52 reseñas)

Última sincronización: 16 de enero de 2026

Ignacio Medina Diaz

2025-11-25

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Muy mala experiencia lleve el coche para que me arreglen un fallo motor y hacer mantenimientos correspondientes
Tocaron el volante y me saltó avería en el airbag volví a reclamar y no se hacen responsables

Respuesta del propietario:

Estimado Ignacio,
Sentimos mucho lo sucedido. Este no es el trato ni la experiencia que queremos ofrecer. Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo para revisar su caso y poder darle una solución.
Atentamente,
Grupo Autovidal

Sandra Menzi

2025-08-12

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Sehr schlechter Service. Niemand hat geholfen und wir wurden nicht beachtet.

Respuesta del propietario:

Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir legen großen Wert auf eine persönliche und aufmerksame Betreuung und bedauern, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht geworden sind. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns hilft, unseren Service zu verbessern.

Quirin Malcherzyk

2025-07-22

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We have been trying to reach someone for weeks to pick up the new keys as agreed, but despite countless emails and phone calls, no one has responded or even bothered to return our calls. This is absolutely unacceptable for a company that represents the Mercedes brand. Our time has been wasted, and the lack of communication is beyond frustrating. We urgently demand a clear response and immediate action to resolve this issue.

Oliver Baumgart

2025-05-30

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Getting your car fixed at the local bakery has a higher probability.

Additionally, they have a retarded phone system that keeps you in a loop without being able to actually reach anybody.

Last time i spent 125k at Mercedes.

Respuesta del propietario:

Lamentamos sinceramente que su experiencia con nuestro servicio no haya sido satisfactoria. Entendemos lo importante que es contar con una comunicación ágil y un trato profesional, y lamentamos no haber cumplido con esas expectativas en esta ocasión. Agradecemos su feedback, que nos permite mejorar continuamente. Quedamos a su disposición para cualquier aclaración o para ayudarle en lo que necesite.

toni moreno

2025-05-15

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Atencion y servicio al cliente super.

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias, Toni! Nos alegra saber que la atención y el servicio al cliente estuvieron a la altura de tus expectativas. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación. ¡Te esperamos pronto! 🙌🚗

David and Julie Scotland

2025-04-17

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Great service when we had an unfortunate flat tire. Our car was collected within an hour or so of reporting it and was repaired by the following afternoon. Excellent customer service. Thank you.

Respuesta del propietario:

Thank you very much, David and Julie! We're glad we could assist you quickly and get you back on the road without delay. Your kind words about our customer service mean a lot to us. Don’t hesitate to reach out if you ever need anything again. Safe travels! 🚗✨

Bárbara Seguí Bosch

2024-05-05

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Profecionalida al 100/100

Cesar Salom

2024-05-03

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Un recambio comprado hace un mes ,me dicen que no tiene garantía,

pau pellicer romera

2024-03-03

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Muy profesionales como dicha marca merece.

onofre segura bertran

2024-02-09

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Buena gente

Salvador J. Fonolla

2023-12-02

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Reparación de chapa de mucha calidad

Guaci González Suárez

2023-03-31

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Buena atención, tanto telefónica como presencial, compré el cristal retrovisor de mi mercedes vito clase v220 todo perfecto👌.

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que todo salió perfecto con la compra de tu cristal retrovisor. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Que disfrutes tu Mercedes Vito! 🚗✨👌

Vicente Villalonga

2023-02-03

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Tienes que pedir hora y tardan 20 días en atenderte, hasta aquí nada que decir, el asunto es que la dejo día 2/2/23 y día 3/2/23a las 11 de la mañana no saben aún si va a estar lista a medio día. Una furgoneta de trabajo, para hacer una revisión de cambio de aceite y filtros.. mientras tanto no sé si hoy voy a poder atender clientes que esperaba mi visita. MERCEDES PREMIUM SERVICE.

Joel

2022-11-09

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Me querían cobrar por un arreglo casi 2000 euro aparte de tenerla 2 meses en el taller sin que tocasen nada , al final cansado de esperar la saque de ahí y la lleve a otro sitio y resultó ser la llave descodificada alucino como una empresa con ese nombre puede hacer estas cosas si hubiéramos creido en ellos nos hubieran estafado pero bien , no soy de escribir reseñas pero creo que esto era necesario para poder ayudar a otra gente que se pueda ver en esta situación.

Ana Morera

2022-02-22

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De nuevo repito con taller nefasto. Itv negativa, con dos ruedas para cambiar, revisión de 4° año y dos tonterías mas. Pido cita y me la dan para mediados de marzo. Hola? No puedo circular con itv negativa. Les insisto y me dicen que no tienen huecos. Voy en persona, les pido presupuesto para dos ruedas. La actitud del tal Carlos Llopis que me atiende es: pasiva, indiferente y despreocupada, pidiendo precio para dos ruedas redondas por teléfono a un compañero. Este día se pasó de gracioso! Le comento que llevo dos semanas pidiendo cita urgente para poder cambiar las ruedas, y lo unico que alcanza a resolver es “ya, es que no tenemos citas” ni coches de sustitución para poder ir a trabajar. Desde aquí denuncio el incumplimiento de las condiciones que tengo contratadas con Mercedes-Benz, coche de cortesía por seguro a todo riesgo y por seguro de mantenimiento, doble derecho. Y en este taller oficial?? En este sitio NUNCA tienen coche de cortesía disponible. Entiendo que los clientes que tienen son por castigo, no por gusto, porque dan un servicio pésimo.
Me fui a Norauto, y me las cambiaron en 1h y 60€ mas baratas que el presupuesto de Autovidal.
La revisión desde luego no vendré aquí.
No resuelven, no se implican y ni se molestan en hacer como que les preocupa el cliente.
Dejan mucho que desear.
Menudo servicio post venta tiene Mercedes.
Desaconsejo.

Jose antonio Galindo lopez

2022-01-12

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Atención al cliente desde luego mejorable. Para ser servicio oficial Mercedes deja mucho que desear tanto por celeridad en las reparaciones (a pesar de tener cita) como en el conseguir algún recambio. Y del servicio de chapa y pintura mejor no hablar... Muy caros.

juanma romera ortiz

2020-05-28

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Su seriedad y servicio

Isma

2020-05-28

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Servicio nefasto, no te avisan cuando te dicen que lo van a hacer, tardas dias para la reparación mas nimia. La verdad no se como Mercedes Benz no les llama la atención.

DANIEL FERNANDEZ

2019-02-14

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Muy profesionales, servicio de calidad

Gaspar Aguiló

2018-07-18

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Servicio técnico correcto, muy agradable el personal en el trato