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SEAT TOP MOTOR
A 0.02 km
4.8
246 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Compré un vehículo hace tiempo,y la verdad que el trato al cliente es fantástico,y muy atento. A día de hoy si tienes algún problema te ayudan y no se desentienden,muy importante.Recomiendo 100 por100 comprar allí ,no os arrepentiréis. Mil gracias Francisco!!
Hola Sara,
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia!
Nos alegra muchísimo saber que estas satisfecha con el vehículo y, sobre todo, con el trato recibido.
Un cordial saludo,
El año pasado estuve a punto de comprar un coche aquí. No le funcionaba el aire acondicionado y las ruedas estaban muy gastadas. El chico que me atendió me dijo que había mucha gente interesada en el coche.
No me convencían los desperfectos y así se lo hice saber. Me dijo que eso se encargaban de arreglarlo ellos para cuando yo me llevara el coche pero para ponerse a trabajar en las averías tenía que pagar la fianza.
Cómo es lógico yo le dije que primero lo arreglarán y después me lo enseñaran a ver cómo había quedado, pero su respuesta fue que sin señal no arreglaban nada, por qué no tenían garantía de que yo fuera a comprar el coche.
Vamos a ver: Sois un concesionario de compra y venta, os dedicáis a vender coches, los dais con "garantía" teóricamente... ¿Entonces qué os importa enseñar el coche revisado antes de pedir la fianza?
Como es lógico es algo que me tiró mucho para atrás. Si tenéis tantos clientes interesados en el coche, ¿por qué no le metéis mano cuanto antes y ya lo enseñáis arreglado?
A mí me pareció muy sospechoso y allí se quedó el coche
RESPUESTA A LA RESPUESTA DE LA RESEÑA:
Pongo la reseña ahora puesto que ahora estoy buscando un segundo coche. Sé que fue en Fercars. Daros cuenta de que usáis mucho la excusa de qué es posible que la gente comprará el coche en otro sitio y que os pongan la reseña mala a vosotros por equivocación 🤔...
De todos modos si como decís vosotros, os quitan los coches de las manos, no sé qué problema hay en empezar a arreglarlo antes de ponerlo ni siquiera en exposición. No veo vuestra lógica por ningún lado sinceramente y eso obviamente genera mucha desconfianza.
Finalmente no compré en concesionario. Compré el mismo coche casi, una versión más completa, con menos kilómetros, con todo funcionando y en vez de por 3000 euros por 1800 euros.
En Fercars, todos nuestros vehículos se entregan recién revisados y con garantía, como usted bien dice. Afortunadamente, contamos con una amplia clientela y los coches se venden con bastante rapidez. Por eso, si hay interés en un vehículo, es imprescindible hacer una reserva; de lo contrario, existe el riesgo de que otro cliente lo adquiera.
Lo que nos llama la atención es que usted, que no ha sido cliente de nuestra tienda y que supuestamente mostró interés en un vehículo hace un año, publique una reseña recién ahora…
¿Quizás compró en otro concesionario y ahora se arrepiente de no haber reservado aquel coche en Fercars? En cualquier caso, nuestras puertas siguen abiertas si decide cambiar de coche. ¡Saludos!
CONSEJO POR ESPERIENCIA DE UNOS CONOCIDOS NO COMPRE UN VEHICULO EN FERCARD GRANADA CONOZCO A UN MATRIMONIO DE DISCAPACITADOS QUE LE DEJARON A FERNANDO RESPONSABLE DE FERCARD GRANADA PARA REPARAR POR AVERIA EN GARANTIA LE DIJO AL PROPIETARIO QUE LO LLEVARA A UN TALLER DE CONFIANZA QUE EL SE HACIA RESPONSABLE DE LOS GASTOS NO FUE HACI POSTERIORMENTE UNA GRUA SE LO LLEVO A SU COMPRA Y VENTA ESTA Y YA MENCIONADA PERSONA SUPUESTAMENTE NO ENCONTRAVA LA AVERIA POSTERIORMENTE FERNANDO DE FERCARD TRASLADO SIN SABER COMO EL VEHICULO A UN TALLER DE SU CONFIANZA AL POLIGONO JUNCARIL Y ESTRE UNA COSA Y OTRA CON ESCUZAS HACIA EL PROPIETARIO DE QUE DESPUES DE DOS MESES LARGOS LLAMA EL TALLER QUE REPARABA EL VEHICULO PARA DECIR QUE ERA LA CENTRALITA ESTA FAMILIA LO A PASADO MUY MAL PORQUE AUN SAVIENDO FERCARD QUE SON DISCAPACITADOS NO A TENIDO PIEDAD NI CORAZON HACIA ELLOS Y OTRAS SUPUESTA MUCHAS OTRAS PERSONAS QUE LE A HECHO JUGADAS PARECIDAS CONSEJO POR JUSTIFICABLE ESPERIENCIA NO COMPRE UN VEHICULO A ESA PERSONA QUE NO TENGA QUE PASAR USTEDES POR LA PREPOTENCIA Y ANCIEDAD QUE AN PASADO ESTA PAREJA CONOCIDA.
Muy buenos profesionales. Se ajustan a tus necesidades y te ofrecen un trato serio y amable que es de agradecer en este tipo de compras, además de darnos un buen precio por nuestro viejo coche. Seguro que volvemos por allí
Gracias Francisco!
muchas gracias merchi por tu reseña, es una satisfaccion para nosotros que nuestros clientes esten contentos con su compra.
Un buen concesionario de coches con tratamiento muy profesional y personal. Recomiendo a todos que quieren comprar un coche de segunda mano pasar por aquí antes de otro concesionario.
Francisco nos ha atendido bien antes y después de la compra de nuestro vehículo.
Muchas gracias Jensen Kelly queremos agradecerte tu opinión, resulta muy importante para nosotros, tanto el trato al cliente como la confianza. ¡Te esperamos pronto!
Muy Contento con mi nueva adquisición de mi coche , un trato muy agradable y cercano por parte del personal que tiene esta gran empresa. Se nota que es un concesionario que da confianza a los clientes . Mis felicitaciones espero que sea el primero de muchos coches
Desde Fercars queremos agradecerte tu opinión, resulta muy importante para nosotros, tanto el trato al cliente como la confianza. ¡Te esperamos pronto!
Compre un coche y me atendió Francisco un gran profesional en todos los aspectos, tuve unos problemas con el coche después de comprarlo y aun estando fuera de la garantía que te dan de 12 meses el (la empresa) corrió con el gasto de la pieza y con un trato espectacular. Muchas gracias y para mi proximo coche volveré 👌🏼
Muchas gracias por tu valoracion pablo, nos satisface que estes contento con tu compra y con el trato recibido, para cualquier cosa estremos encantados de atenderte
Muy buen trato, formal y profesional, recomendable para todos los que quieran comprar un coche de segunda mano y de calidad, precios asequibles y facilidad en los trámites, gracias por la atención Francisco!
Recientemente hemos adquirido un bmw 525d, el trato ha sido inmejorable y muy diligente. Totalmente recomendable ya que después de haber visitado prácticamente todas las casas de compraventa este ese el mejor de todos con diferencia. Primero por su amabilidad y buen actuar, segundo por la calidad que ofrece, precios ajustados y vehículos en muy buen estado. Son vehículos "low cost" detalle que hace referencia a un precio/ calidad inmejorable.
Muchas gracias Luris por tu reseña de 10, ya que es importantísima para nuestra joven empresa. Características como el trato, la amabilidad o la actuación de nuestros trabajadores, hacen de Fercars un consecionario de coches a tener en cuenta. Si a esto le sumas la calidad/precio de nuestros vehículos, nosotros más contentos que unas pascuas. Un abrazo.
Compramos un coche en el cual Francisco nos dio una atención y una fiabilidad buena además sus garantías junto con su trato excelente
muy buen concesionario me asesoraron en la compra de mi coche y estoy encantado con él. sin duda volvería a comprar en este establecimiento
Muchas gracias por tu valoración, la calidad de nuestra flota de coches es muy importante para la satisfacción de clientes como tú. Orgullosos que éstos, quieran repetir. Un abrazo.
No lo recomiendo para nada una vergüenza compré mi coche aki con garantía un año y para nada me venía con las gomas de el 2013 cuando fue en 2021 la centralita de desguace con la numeración de desguace pintada las carcasas partidas y demás cuando yo quise ponerme en contacto nada una vergüenza si comprais un coche ay mirarlo con 🔍 no os fieis , muy descontento e indignado .
hola creo que se a confundido de empresa, jamas hemos recibido queja de un cliente por centralita o neumaticos, nosotros siempre respondemos a nuestros clientes ya que son la base de nuestro negocio, le pedimos que rectifique su reseña o la ponga en el negocio que desea si no nos veremos obligados a tomar acciones legales
Súper contenta con mi nuevo cochecito, me lo han entregado revisado y con todo al día. Concesionario de confianza. Muy formales y profesionales.
Muchas gracias Elisabet por tu reseña... Nosotros estamos igual de contentos que tú por contribuir a que disfrutes de tu nuevo coche. La confianza, formalidad y profesionalidad son claves en Fercars. Saludos.
Muy contenta con mi coche!!!!!!!! me lo entregaron el viernes gente muy agradable y muy buen trato se adapta a tus posibilidades y a tus gustos ,lo recomiendo 100x100
Rocío nos pones tan felices que estas contenta con tu coche. ¡Esto es Fercars! Un concensionario que se adapta tus posibilidades y gustos. Muchas gracias y disfrútalo...
Muy buena experiencia , con la compra de mi coche. Gracias Francisco por las facilidades y el trato recibido
Un trato excepcional el De Francisco, muy amable , formal . Nos hemos entendido a la perfección. Recomendable 100%
Excelente atención especialmente por parte de Francisco, en los tiempos que corren donde todo es tan impersonal y cualquier trámite es una odisea, ellos te lo hacen facil con una atención muy agradable y profesional.Mas que recomendable por mi parte para cualquier persona que me pregunte.
Muchas gracias Francisco Javier. Nuestro gerente se parte el alma en cada reunión con nuestros clientes, empatizando con ellos y agilizando cualquier trámite, que se presente. Que recomiendes nuestra compañía de esta manera, nos hace muy felices y nos da la fuerza necesaria para seguir trabajando. Un saludo cordial.
Me asesoraron muy bien en la compra de mi coche y ya llevo unos años con él y todo perfecto, gracias Francis
Muchas gracias por tu valoracion robin! agradecemos la confianza depositada en Fercars
Rosa y Franci muy buenos asesores. Profesionales de los pies a la cabeza y vehículos de todos los precios. Recomendable 100%.
Muchas gracias a la empresa GranKolor por su opinión, resulta muy importante para nosotros. Y es que queremos que la búsqueda de tu nuevo coche sea una experiencia agradable para nuestros clientes, por lo que nos restamos esfuerzos para que la asesoría, profesionalidad y nuestra flota de coches resulte excelente. Un saludo.
Excelente atención y asesoramiento en la compra de mi vehiculo!! Volvere a repetir sin duda
Muchas gracias Sara por tu reseña, asesorar al cliente es clave en nuestra empresa, para ayudar a encontrar el coche que soñáis. Saludos.
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