Dacia Motril Japemasa
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
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Renault Motril Japemasa es un Concesionario Renault en Motril, Granada, especializado en la venta de vehículos nuevos y de ocasión de la marca Renault, así como en servicios de mantenimiento y reparación automovilística.
Ubicado en Carretera Almería, Km. 1,6, 18600 Motril, Granada, Renault Motril Japemasa atiende a clientes locales con atención técnica autorizada y disponibilidad de piezas originales.
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Muy buena experiencia y muy buena atención por parte del comercial Juan Luis
Muchas gracias Pakoluis, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva. Un saludo.
Muy contenta con la reparación de la chapa de mi coche, ha quedado genial, me lavaron también el coche. El trato recibido por su personal fue inmejorable.
Muchas gracias Estívaliz, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
He ido a pasar la revisión del coche y como cada vez que voy muy buen trato.
Excelente el trabajo que hacen.
Muchas gracias por todo y no dejaré de llevar el coche ahí.
Muchas gracias María, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
Mi agradecimiento a Juan Luis por su gran profesionalidad, asesoramiento personalizado a tus necesidades y la celeridad en la compra de un vehículo, me encanta mi nuevo Renault Captur Evolution.
Muchas gracias Eva, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, esperamos que disfrutes de tu compra, un saludo.
Muy contenta con el trato sobre todo de Cristobal,que ha sido muy agradable y atento,la revision tardo poco,tal y como nos lo dijo.Gracias.
Muchas gracias Esther, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
Desde José Antonio el vendedor,hasta Cristóbal el jefe de taller unos grandes profesionales,e imagino que los demás también,pero como van como las balas trabajando no los conozco.y no puedo opinar de ellos .pero me recuerda el tiempo de los ultramarinos,trabajan para hacerte la vida mejor.gracias.
Hola Juan José, muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que José Antonio y Cristóbal hicieron que tu experiencia fuera tan positiva, y que todo nuestro equipo te hiciera sentir bien atendido. Un saludo.
Compré un Espace al grupo Japemasa y ayer lo recogí en Motril. La atención, tanto de Pablo Sánchez como José Antonio Navas (persona que me entregó el coche), ha sido fantástica.
Espero que sigan así ya que son muy buenos profesionales.
Muchas gracias CC, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, esperamos que disfrutes de tu compra, un saludo.
Estuve la semana pasada con mi coche para la revisión y un problema de ruidos
Todo perfecto el chico que me atendió , sino mal recuerdo Cristobal , un profesional como la copa de un pino, tanto el trato como la resolución del del problema me la fueron dando sobre la marcha , muy contento con el equipo de mecánicos que tiene allí , sin duda alguna repetiré
Así da gusto ir a un taller profesionalidad y transparencia
Muchas gracias Julian, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
Me pasé para hacerle la revisión al coche.
Un acierto ,un diez para ésta gente, amabilidad, asesoramiento y buenos precios.
Todo un acierto
Gracias Cristóbal por esos consejos
Hola Jorge, muchas gracias por tu valoración y comentario sobre nuestro equipo. Un abrazo
El taller mecánico funciona muy mal, lo mismo que el de Granada. Para ponerte en contacto con ellos tienes que llamar al de Granada, te tienen al teléfono media hora hasta que contestan. Son desagradables y con muy poca gana de trabajar, siempre están liados cuando el taller está medio vacío. Encima no dan con el problema, es todo puede que sea. Para mí que las reseñas positivas las ponen ellos mismos..
Hola José Antonio, lamentamos los inconvenientes y hacemos referencia al proceso de resolución que está llevando a cabo nuestro departamento de atención al cliente. Un abrazo
No se cómo será en ventas, pero el taller mecanico son muy poco profesionales, se supone que llevas el coche a un taller de la casa para un diagnóstico de avería fiable. Pues este no es el caso. Muy caros y encima te cobran lo que les da la gana en horas de taller para luego reírse de la reclamación que les pongas, ya que no t va a servir de nada. Vamos que si te desmontan medio coche y encima no saben lo que es, que es lo más seguro, vas a pagar una pasta por su incompetencia y seguramente no den con el fallo.
Hola Pedro, lamentamos los inconvenientes. Vamos a ver el caso y nos ponemos en contacto contigo. Entendemos que el coche está a este nombre. De lo contrario mándanos al correo victor@japemasa.com tus datos de contacto y matrícula. Muchas gracias. Un abrazo
Muy mal, NO SE TE OCURRA LLEVAR EL COCHE ALLI. Me dijeron que la averia era el embrague (mas de 3025€), en cualquier taller costaría muchísimo menos. Después de.5 dias me llaman y me dicen que
no es el embrague, que "puede ser" la caja de cambios aunque no lo garantizan, que me lleve el coche que ellos no reparan y nueva cuesta mas que el coche.
Me dicen que tengo que pagar mas de 400€ (tengo los presupuestos y la factura) para sacar el coche de alli mediante transferencia o no me llevo el coche, por las horas de soltar el embrague, cuando fueron ellos los que hicieron el diagnóstico erróneo. Dijeron que era el embrague y al ver que la habían cagado, tengo que pagar yo su error. Pagado mas de 400€ y aun no se que tiene mi coche. La atención al cliente...sin comentarios, nisiquiera se atreven a llamarte, todo por mail, así que no pierdas el tiempo. Lo mas parecido a una estafa.
Hola Andrés, lamentamos los inconvenientes. Para poder conocer el caso necesitamos que nos indiques tu nombre completo o matrícula de tu coche con teléfono de contacto al correo victor@japemasa.com Muchas gracias. Un abrazo
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