Triana Ginés

2025-11-09

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Me desplacé hasta el concesionario un lunes por la mañana, pero ese día no estaba el chico para atenderme, finalmente me atendió via whatsapp, pero yo quería atención personalizada y en persona ya que fui desde Adra hasta Motril.

diego rodriguez funes

2025-10-08

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Son todo unos profesionales y muy buena atención al cliente

MIGUEL ANGEL BAENA LÓPEZ

2025-07-18

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El otro día llamé desde Almería porque me iba de vacaciones y necesitaba una pieza y la respuesta de Rocio fue inmediata y muy eficaz. Hizo lo posible, como así fue, que empezara las vacaciones sin la preocupación de faltarme la pieza en el vehículo por robo. Me avisó por la mañana en cuanto la pieza llegó y me ayudó a su colocación. Un 10.

Ignacio Cortés

2025-07-09

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Mi experiencia con la compra ha sido muy buena, el asesor comercial, Miguel Ángel, nos ha guiado, ayudado y aclarado muchas dudas, y sigue disponible a golpe de llamada, en ese sentido un 10.

Sherif

2025-07-05

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El pasado viernes 04/07/2025, pasé por BMW Motril, con la intención de pedir cita para resolver un problema con el airbag de mi X1, la respuesta y la atención por parte de Rocío, fue inmediata y exquisita, me propuso solucionarlo en el momento. Mientras esto sucedía preguntamos a Miguel Ángel con la intención de poder cambiar a un modelo superior (X3), aclarando en todo momento nuestras dudas y preguntas, el trato fue exquisito. Tengo que resaltar el buen equipo que formáis.

Pedro Molero

2025-07-01

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El día 23/06 llamo por un problema mecánico, supuestamente el embrague. Me atiende una señora que me dice que Jesus está ocupado. Me llamará durante la mañana …..Hoy 1/07 ya no es necesario que me llame .

Jose Manuel Gonzalez Villena

2025-06-14

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El lunes 9 de junio lleve mi serie 1 a revisión de aceite y filtros. Dos días después observe en el suelo del garaje una mancha de aceite proviniendo del tapón de vaciado del carter. El problema fue la arandela del tapón de vaciado que estaba en mal estado. Quiero dar las gracias a Jesus y al equipo de mecánicos que inmediatamente se pusieron a trabajar el coche y solucionarlo lo mas rápido posible. A veces pasan cosas que no se pueden controlar como una arandela de cobre defectuosa, lo mas importante es la rapida respuesta que me ofrecieron como cliente, pudiendo llevarme el coche en menos de 1 hora desde que llegue al taller dando un servicio post venta y trato excepcional. La tarde del viernes 14 volvi y se aseguraron de nuevo que estaba todo correcto.

Lucia Torres

2025-03-12

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Muy contenta con el trato recibido por parte de Enrique Ruiz, hizo la compra de mi coche muy fácil. Repetiré seguro.

Francisco Sánchez Salmerón

2025-01-16

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Hoy mi primera visita al concesionario para reparar un fallo del vehículo que comprometía la seguridad. ROCÍO como asesora, atención y agilidad de cita un 10, y ANTONIO como mecánico y conocedor del vehículo y marca, otro 10. Muchísimas gracias por la atención prestada.

Fernando Atencia

2025-01-02

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Desde que Emilio no está llevo que fue mi comercial i el mismo me resolvía cualquier problema no hace nada más que marearme y ya casi tres meses para el cambio de una campaña i me dicen que las piezas no an llegado llamo hoy para pedirle presupuesto del cambio de aceite i de más i me dise k llame el martes que está Jesús k es mejor si no saben resolver las dudas de un cliente aunque no esté Jesús por motivos de vacaciones me párese de muy poco profesional mea desfraudado mucho la BMW de Motril

Estanislao Roldán Saez

2024-11-11

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He comprado un coche en este concesionario y me ha atendido Miguel Angel. Me dio presupuestos y me atendió viviendo fuera y por teléfono con una profesionalidad que hoy no se suele ver. Sin duda alguna, una experiencia muy buena.

Pablo Olivencia Ramos

2024-10-03

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ME ROBARON EL COCHE EN SU TALLER DE MOTRIL!!!

La seguridad de este concesionario BMW deja muchísimo que desear.

En el mes de agosto unos encapuchados rompieron la cerradura y burlaron los sistemas de seguridad y sustrajeron 6 vehículos, entre ellos el mío, que estaba en reparación.

El concesionario no ha asumido ningún tipo de responsabilidad por su parte, ni me han ofrecido otro vehículo de ocasión ni vehículo de características similares al mio, la única indemnización que he recibido ha sido la de mi seguro particular, que reclamará el dinero a la aseguradora del taller. Pero ellos se lavan las manos en cuanto a responsabilidad.

Ahora me toca gastar mi tiempo y dinero en buscarme otro coche con la indemnización que me han dado cuando yo estaba tan contento con mi vehículo (un BMW). Por descontado que acabaré con un vehículo peor.

Para colmo, no ha pasado ni una semana desde que notificamos que teníamos el dinero de la aseguradora y ya me están pidiendo el coche de sustitución que me facilitaron. No me han dado ni un plazo de 2 semanas para buscar otro vehículo (sabiendo ahora el importe del que dispongo).

¡Una vergüenza! Si valoráis vuestro vehículo no lo llevéis a este taller para mantenimiento ni reparaciones.