Renault Motril Japemasa

Compré un Espace al grupo Japemasa y ayer lo recogí en Motril. La atención, tanto de Pablo Sánchez como José Antonio Navas (persona que me entregó el coche), ha sido fantástica.
Espero que sigan así ya que son muy buenos profesionales.

Mi agradecimiento a Juan Luis por su gran profesionalidad, asesoramiento personalizado a tus necesidades y la celeridad en la compra de un vehículo, me encanta mi nuevo Renault Captur Evolution.

He ido a pasar la revisión del coche y como cada vez que voy muy buen trato.
Excelente el trabajo que hacen.
Muchas gracias por todo y no dejaré de llevar el coche ahí.

Muy mal, NO SE TE OCURRA LLEVAR EL COCHE ALLI. Me dijeron que la averia era el embrague (mas de 3025€), en cualquier taller costaría muchísimo menos. Después de.5 dias me llaman y me dicen que
no es el embrague, que "puede ser" la caja de cambios aunque no lo garantizan, que me lleve el coche que ellos no reparan y nueva cuesta mas que el coche.
Me dicen que tengo que pagar mas de 400€ (tengo los presupuestos y la factura) para sacar el coche de alli mediante transferencia o no me llevo el coche, por las horas de soltar el embrague, cuando fueron ellos los que hicieron el diagnóstico erróneo. Dijeron que era el embrague y al ver que la habían cagado, tengo que pagar yo su error. Pagado mas de 400€ y aun no se que tiene mi coche. La atención al cliente...sin comentarios, nisiquiera se atreven a llamarte, todo por mail, así que no pierdas el tiempo. Lo mas parecido a una estafa.

Nos atendió Juan Luis. A parte de lo contentos que estamos con nuestro nuevo coche, nos ha encantado el trato recibido por el. Es una persona atenta y agradable. Y antes de publicar el comentario, destacar su simpatía.

Todo muy bien explicado desde un principio qu preguntamos por nuestro dacia bigster.Juan luis es un vendedor de 10. Buena comunicación y un trato muy amable desde que fuimos a probar el coche. Recomendación 100%100.

Muy contento con la compra de mi Dacia Sandero Stepway Extreme Go con Juan Luis. Ha estado atento en todo momento, incluso después de la compra y recepción del vehículo, se ha preocupado en preguntarme por cómo va todo, y por si necesito algo o tengo alguna duda, y de dejarme claro que no dude en contactarle si lo necesito. Muy agradecido también por su humor, muy necesario en momentos de nervios! Gracias por todo!

El taller mecánico funciona muy mal, lo mismo que el de Granada. Para ponerte en contacto con ellos tienes que llamar al de Granada, te tienen al teléfono media hora hasta que contestan. Son desagradables y con muy poca gana de trabajar, siempre están liados cuando el taller está medio vacío. Encima no dan con el problema, es todo puede que sea. Para mí que las reseñas positivas las ponen ellos mismos..

Muy contenta con la reparación de la chapa de mi coche, ha quedado genial, me lavaron también el coche. El trato recibido por su personal fue inmejorable.

Se nos averió el coche este verano y tuvimos que llevarlo a ese taller. Nos dio un diagnóstico y después otro sin estar seguro el señor Cristóbal de lo k había que hacer. Me pareció lamentable la atención recibida. El coche tuvo que ir a otro taller con más profesionalidad.
Jamás se me ocurrirá volver a ese taller.

Me ha encantado el trato que ha tenido Juan Luis con mi familia y conmigo, muy atento a todas mis necesidades. Sin duda, lo volvería a repetir, recomendado al 100%

No se cómo será en ventas, pero el taller mecanico son muy poco profesionales, se supone que llevas el coche a un taller de la casa para un diagnóstico de avería fiable. Pues este no es el caso. Muy caros y encima te cobran lo que les da la gana en horas de taller para luego reírse de la reclamación que les pongas, ya que no t va a servir de nada. Vamos que si te desmontan medio coche y encima no saben lo que es, que es lo más seguro, vas a pagar una pasta por su incompetencia y seguramente no den con el fallo.

Estuve la semana pasada con mi coche para la revisión y un problema de ruidos
Todo perfecto el chico que me atendió , sino mal recuerdo Cristobal , un profesional como la copa de un pino, tanto el trato como la resolución del del problema me la fueron dando sobre la marcha , muy contento con el equipo de mecánicos que tiene allí , sin duda alguna repetiré
Así da gusto ir a un taller profesionalidad y transparencia

Muy contenta con el trato sobre todo de Cristobal,que ha sido muy agradable y atento,la revision tardo poco,tal y como nos lo dijo.Gracias.

Acabo de adquirir un Renault Rafale y no puedo estar más satisfecho con la experiencia en Japemasa Motril. Desde el primer momento, la atención recibida por parte de Jose Antonio fue excepcional. Profesional, cercano y muy atento en cada detalle, resolvió todas mis dudas con claridad y me acompañó durante todo el proceso de compra con un trato impecable.

El vehículo es una maravilla: diseño elegante, tecnología de vanguardia y un confort de conducción que supera mis expectativas.
Recomiendo este concesionario sin dudarlo, y en especial agradezco la atención de Jose Antonio. ¡Así da gusto comprar un coche!

Muy buena experiencia y muy buena atención por parte del comercial Juan Luis

Me pasé para hacerle la revisión al coche.
Un acierto ,un diez para ésta gente, amabilidad, asesoramiento y buenos precios.
Todo un acierto
Gracias Cristóbal por esos consejos

Lleve el coche a revisión. Todo a la hora y con un trato profesional. (Jorge).
Surgió un problema con un intermitente trasero (suelto) y lo repararon de manera rápida y profesional(mecánico). Taller recomendable sin ninguna duda!!!

Super contenta con mi nueva adquisición.
Llegue sin tener ni idea de lo que queria y el vendedor juan luis me aconsejo según lo que yo iba buscando y lo clavó.
Tengo un clio nuevo equipado de todo y muy cómodo.

Desde José Antonio el vendedor,hasta Cristóbal el jefe de taller unos grandes profesionales,e imagino que los demás también,pero como van como las balas trabajando no los conozco.y no puedo opinar de ellos .pero me recuerda el tiempo de los ultramarinos,trabajan para hacerte la vida mejor.gracias.