VA
Vasa San Sebastián - Concesionario Oficial Volkswagen Vehículos Comerciales
A 0 km
4.2
82 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Muy buen trato por parte de todos. En especial con Nerea , siempre atenta a nuestras dudas y necesidades. Ha sido todo muy sencillo y rápido cumpliendo nuestras demandas. Eskerrik asko , disfrutaremos de la compra.
¡Muchas gracias, Iker!
Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva. Transmitiremos tus palabras a Nerea, que seguro se alegrará de saber que su atención ha sido tan valorada.
Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas y esperamos que disfrutes mucho de tu compra.
Eskerrik asko zure konfiantzagatik!
Estamos encantados con la atención de Nerea Monzón en Volkswagen Vasa. Nos ha vendido ya nuestro segundo vehículo y estamos a punto de por el tercero, de lo a gusto que hemos estado con ella. Destacamos su paciencia, profesionalidad y rapidez, siempre buscando lo mejor para nosotros. Da gusto encontrar personas así —ya es casi como una más de la familia. ¡Gracias, Nerea!
¡Muchísimas gracias, Iera!
Nos emociona saber que vuestra experiencia con Nerea ha sido tan positiva y constante en el tiempo. Que ya estéis pensando en el tercer vehículo con nosotros es el mejor reconocimiento que podemos recibir.
Nerea destaca por su dedicación, empatía y compromiso, y nos alegra que lo hayáis sentido así.
¡Gracias por vuestra confianza y por hacernos sentir parte de vuestra familia!
Fantástica experiencia. Me atendió principalmente Mikel y también Txomin, los dos majísimos y serviciales, nos dieron todas las facilidades e información. Mikel super atento, informando de cada paso y con honestidad. Muy contentos con todo.
¡Hola, Ander!
Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos esta reseña tan fantástica y detallada. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia ha sido tan positiva.
Transmitiremos tus palabras a Mikel y Txomin, que estarán encantados de saber que su dedicación, atención y honestidad han sido clave para tu satisfacción. Para nosotros, es fundamental que salgáis de aquí con toda la información y facilidades.
¡Esperamos verte de nuevo! Un saludo de parte de todo el equipo.
El trato , el acompañamiento, la gestión ha sido excepcional. Nerea desde el primer momento, se ha implicado para conseguir nuestro sueño. En otros concesionarios no nos facilitaron opciones, y ella ha luchado e insistido hasta que lo ha conseguido. Finalmente tenemos un Renting por la Camper California que tanto deseábamos. Nerea, te estamos muy agradecidos, de corazón.
Buenos días Alex, ¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que Nerea te acompañó con tanta dedicación, le haremos llegar tus palabras que seguro las agradece. Disfrutad muchísimo de vuestra Camper California — ¡os espera una gran aventura! Un saludo.
Excelente servicio, mi total agradecimiento a Xabier por la dedicación plena a la hora de atenderme y guiarme en la compra del vehículo. 100% recomendable!
Muchas gracias por tu valoración y por confiar en nosotros Borja. Nos alegra saber que Xabier pudo acompañarte con dedicación en todo el proceso de compra. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Disfruta mucho de tu nuevo vehículo!
La vendedora Nerea Monzon una gran profesional, te acompaña desde el primer momento hasta el final, te explica todo el proceso y está contigo en todo momento.
Una gran persona.
Buenos días Veronica, ¡gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que Nerea te acompañó con tanta dedicación, le haremos llegar tus palabras que seguro las agradece. Un saludo.
El vendedor del concesionario Volkswagen de San Sebastián fue poco profesional. Cuando pregunté por el coche en blanco, me respondió con mal tono: "No lo tenemos ni lo vamos a traer", sin ofrecer alternativas ni mostrar interés.
Trato desagradable, cero ganas de ayudar y nula paciencia. No recomiendo este concesionario si buscas buen servicio.
¡Hola Azzedine B!
Lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia en nuestro concesionario. Nos tomamos muy en serio los comentarios de nuestros clientes y queremos asegurarte que este no es el tipo de servicio que nos esforzamos por ofrecer.
Nos gustaría investigar más a fondo lo sucedido y tomar las medidas necesarias para mejorar. Por favor, envíanos más detalles sobre tu caso a buzoncliente@vasataldea.eus. Apreciamos tu paciencia y esperamos poder resolver esta situación de manera satisfactoria.
Gracias por tu feedback y por ayudarnos a mejorar. Un saludo
He sido atendida por Nerea y aunque haya habido algunos problemas en el trayecto su atención e implicaciones han sido mu buenas.
Si vais a comprar un VW aquí, preguntad por ella.
¡Muchas gracias por tu reseña Miriam!
Nos alegra saber que, a pesar de los inconvenientes, Nerea te atendió con dedicación y compromiso. En VASA nos esforzamos por ofrecer una atención personalizada, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día.
¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo! Y por supuesto, Nerea estará encantada de ayudarte en lo que necesites. Un saludo
Nere Monzon a sido muy amable a la hora de asesorarnos y durante todo el proceso e incluso la entrega. Muy recomendable por su trato cercano
¡Muchísimas gracias por tu reseña Idoia! Ha sido un placer acompañaros durante todo el proceso. Nos alegra saber que os habéis sentido bien asesorados y cómodos en cada paso. Comentarios como el vuestro nos motivan a seguir ofreciendo un trato cercano y de calidad. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo
Encantados con nuestro tercer Volkswagen y la atención recibida por parte de Nerea Monzón. Desde el primer día Nerea nos ha atendido estupendamente, ha resuelto todas las dudas que teníamos y ha estado siempre disponible para cualquier consulta. El trato ha sido inmejorable, da gusto comprar un coche con una comercial como Nerea. ¡La recomendaremos!
¡Hola Elise! Nos alegra mucho saber que estáis encantados con vuestro tercer Volkswagen y con la atención recibida por parte de Nerea Monzón. Nos enorgullece saber que nuestra compañera Nerea ha podido resolver todas vuestras dudas y ha estado siempre disponible para ayudaros. Agradecemos mucho vuestra recomendación y confianza. ¡Disfrutad de vuestro nuevo coche!
Me atendió Nerea Monzon el trato fue inmejorable desde el primer momento resolviendo todas las dudas
Muchas gracias por compartir tu experiencia Javier. Nos alegra saber que Nerea Monzón te ofreció un trato excelente desde el primer momento. Su compromiso con la atención personalizada es un reflejo de lo que buscamos en todo el equipo. ¡Estamos encantados de haber podido ayudarte!
Después de 16 días de recoger el vehículo y la experiencia que he tenido, en que falta parte de la entrega por parte de Nerea Monzón venderá que se comprometió a entregarmela. Como puede ser que no conozca el vehículo que vende como el tema de desactivar la alarma antirrobo para no molestar al resto de las personas que pernoctan en un camping, A recogerla falta el el Kit de cortinas incluido en estos días de fiestas me obliga a dormir con una antifaz o toallas en las ventanas y haciendo multitud de llamadas que pasa con las cortinas. Y cuando se entregaron ayer por mensajeria no se cerciero que el producto era el que me correspondía y en efecto no me llegó las cortinas para todas las ventanas de mi vehiculo solo 3 de 6 y no sé si lo que llego eran de mi vehiculo ya que me llegaron 3 varillas que son para coches con techo solar. Así que me veo en la necesidad de corregir la reseña, pq la otra ella misma en un momento de desconcierto se puso las 5 estrellas y escribí más o menos lo que me dijo ella. Todavía no tengo la Factura del vehículo que compre. Así que fue una reseña Falsa
Buenos días Karmen ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia al recoger el Caddy California fue excelente. Nerea Monzón se esfuerza por brindar la mejor atención y nos complace saber que su profesionalidad y dedicación fueron apreciadas. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Un saludo
Compramos una furgoneta en mayo. Hasta que dimos la señal de compra todo muy bien, cogían teléfono, contestaban correos, etc...
A partir de esto todo una aventura contactar con alguien.
Nos entregaron la furgoneta muy sucia y con los limpias en las últimas. Reclamé ambas cosas y cuando volví a instalar el toldo y cambiar los limpias me la volvieron a limpiar. Las fotos que subo son las de la segunda limpieza.
Que menos que entregar los vehículos limpios y cuidados después de hacer un gran desembolso por el vehículo y además siendo concesionario oficial.
Sin duda lo llevaré a otro sitio cuando me haga falta hacer algo ya que no me ha gustado nada el servicio.
Puntualizo que Nerea siempre nos trato fenomenal y fue muy cercana al trato con nosotros. En ningún caso está reseña tiene que ver con ella sino con la empresa, que es la que pone el nombre y la marca.
Buenos días Ahian,
Aun que nuestro objetivo es siempre dar el mejor servicio posible, somos conscientes de que no siempre lo logramos. Lamentamos los inconvenientes que has mencionado y ten seguro que tomaremos tu valoración como una oportunidad para seguir mejorando y aprender de nuestros errores.
Vuestra satisfacción es importante para nosotros, y trabajaremos en reforzar nuestros procedimientos para garantizar que todos nuestros clientes reciban un servicio acorde a la calidad que merecen. Si hay algo más en lo que te podamos ayudar, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Un saludo.
Muy contentos con nuestra nueva california y muy satisfechos por la atención en todo momento recibido por Nerea Monzon, una gran comercial.
¡Muchísimas gracias por tu reseña Itxaro! Nos alegra enormemente saber que estás disfrutando de tu nueva California 🚐✨. Transmitiremos tus palabras a Nerea Monzón, quien sin duda estará encantada de saber que su atención y profesionalidad marcaron la diferencia. ¡Esperamos que vivas grandes aventuras con tu nueva compañera de viaje! Aquí estaremos siempre que nos necesites. 😊 Un saludo
Hoy acabo de recoger mi Crafter nueva !
Excelente trato , asesoramiento , recibimiento junto con una excelente cordialidad en todo el proceso por parte de Nerea Monzón . Una gran comercial !
Buenos días Enrique ¡Qué alegría saber que has recogido tu nueva Crafter! Nos complace que Nerea Monzón te haya brindado un trato y asesoramiento excepcionales durante todo el proceso. Nos enorgullece contar con profesionales como ella en nuestro equipo. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo!
Nerea una chica muy simpática atenta amable que se preocupa por enseñarte todo y buscar soluciones para lo que buscas, le damos cinco estrellas porque no dejan dar más pero se merece el firmamento sigue así porfa
¡Muchísimas gracias por tus palabras Kaldi Kani!
Nos emociona leer valoraciones como la tuya. Nerea es, sin duda, una gran profesional y una persona excepcional, y comentarios como este son el mejor reconocimiento a su dedicación. ¡Le haremos llegar tu mensaje, seguro que le hace mucha ilusión! Un saludo
Nos atendió Nerea su implicación ha sido inmejorable. Un placer sin duda
¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que Nerea te ha atendido con tanta implicación y profesionalidad. En VASA Vehículos Comerciales nos esforzamos por ofrecer una experiencia cercana y personalizada, y reseñas como la tuya nos animan a seguir en esa línea. ¡Será un placer volver a atenderte cuando lo necesites!
Gran trato por parte del comercial de wolkswagen vasa, gonzalo el cual nos ayudo y aconsejo en todo lo que necesitamos
¡Muchas gracias por tu valoración Iñigo!
Nos alegra saber que Gonzalo te ofreció un trato cercano y profesional, y que te sentiste bien asesorado en todo momento. En VASA Volkswagen trabajamos para que cada cliente se sienta acompañado y seguro en su decisión. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Gonzalo es un gran profesional. Tiene empatía con los clientes, comunica avances durante el proceso manteniendo siempre informado al cliente. Es resolutivo y confiable para el comprador. Volvería a apoyarme en él para adquirir mi vehículo. Gracias por todo Gonzalo
¡Buenos días Manuel! Nos alegra mucho saber que tuviste una experiencia tan positiva con nuestro compañero Gonzalo. Su empatía y capacidad para mantener informados a nuestros clientes son cualidades que valoramos enormemente. Nos complace saber que te sientes confiado y satisfecho con su servicio. ¡Gracias por tus amables palabras y esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro!
ESTOY ENCANTADO CON LA IDBUZZ PRO Y POR SUPUESTO SUPER ENCANTADO CON LA.ATENCION DE NEREA QUE AL MOMENTO DE LA ENTREGA ME EXPLICO CON LUJIO DE DETALLE CADA FUNCION Y CARACTERISTICAS DE LA MISMA, POR CIERTO SIEMPRE CON ESA SIMPATIA Y SONRISA QUE LA CARACTERIZA
BRAVOOOOOO NEREAAA
¡Hola José!
¡Muchas gracias por tu fantástica reseña! Nos alegra muchísimo saber que estás encantado con tu ID.Buzz Pro y que Nerea te brindó una atención tan detallada y amable. Nos enorgullece contar con personas como ella en nuestro equipo, que siempre van más allá para asegurar la satisfacción de nuestros clientes.
Si en algún momento necesitas más información o asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
¡Disfruta de tu ID.Buzz Pro y gracias por confiar en nosotros! Un saludo
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