CO
Concesionario Oficial SEAT Lugaritz | San Sebastián
A 0.02 km
3.9
297 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Me vendió Alberto Rubio un Skoda Kodiaq increíble. Muy buen precio y mejor trato. Así da gusto. Gracias !
¡Muchas gracias por tu confianza Mihai!
Nos alegra saber que tu experiencia con Alberto y el equipo fue tan positiva. Trabajamos para ofrecer siempre el mejor trato y vehículos que superen las expectativas, así que comentarios como el tuyo nos motivan a seguir en esa línea.
¡Disfruta de tu Skoda Kodiaq y cuenta con nosotros para lo que necesites!
De todos los sitios en los que he mirado coche, ha sido en el q mejor me han atendido con diferencia. Tenia una necesidad y me daba igual el coche, y gracias a Jorge, un profesional de los q quedan pocos, q supo escucharme, orientarme, y darme soluciones para todo. Me explicó muy bien el coche, el proceso y me ayudo a conseguir mi skoda. Muy buen producto, y lo q inclina la balanza además, es muy buena atención profesional y personal. Totalmente recomendable.
¡Muchísimas gracias por tu reseña Lorena!
Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue tan satisfactoria. En Menabi trabajamos cada día para ofrecer un trato cercano, profesional y adaptado a las necesidades de cada cliente, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir en esa línea.
Transmitiremos tus palabras a Jorge, quien sin duda estará encantado de saber que su atención marcó la diferencia. ¡Disfruta mucho de tu nuevo Skoda y no dudes en volver cuando lo necesites!
Gracias por recomendarnos. ¡Un placer haberte atendido!
Me he comprado un Kamiq en Menabi y estoy encantado. Con el coche y con el trato recibido por parte de Jorge. Que es un makina.
Es el tercer Skoda que le compró y habrá más. Sin duda.
Que siga así.!!!!!!
¡Muchas gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia Aitor! Nos alegra saber que estás encantado con tu nuevo Kamiq y con el trato recibido por parte de Jorge. Que sea ya tu tercer Skoda con nosotros es todo un orgullo, y seguiremos trabajando para que cada vez que vuelvas sea igual o mejor. ¡Disfruta mucho tu coche y aquí estaremos para lo que necesites!
El día de ayer me entregaron mi nuevo Škoda🤩🤩
Es la primera vez que compro un vehículo nuevo y definitivamente el vendedor Alberto, que ahora está catalogado como amigo, guió perfectamente esta buena decisión!!
Gracias nuevamente Alberto y a todo el equipo de Menabi!
¡Gracias, Alejandro! 🤩🚗
Nos alegra muchísimo saber que tu primer coche nuevo ha sido una experiencia tan especial, y que Alberto ha estado a la altura como asesor… ¡y ahora como amigo!
En Menabi trabajamos para que cada entrega sea inolvidable, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor.
¡Disfruta mucho tu nuevo Škoda y aquí estaremos para lo que necesites!
Excelente trato y profesionalidad
Acabo de comprar un Skoda Fabia en este concesionario y la experiencia ha sido inmejorable. Desde el primer momento, el trato fue cercano, profesional y muy transparente. Quiero destacar especialmente a Iraitz, el vendedor que me atendió, por su sinceridad y dedicación durante todo el proceso.
Es un profesional que transmite confianza desde el primer contacto. No intentó vender por vender, sino que me ayudó a encontrar el coche que realmente se adaptaba a mis necesidades, explicando todo con claridad y sin rodeos. Un 10!
¡Buenos días Ane!
Muchas gracias por tus amables palabras y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que tuviste una experiencia inmejorable al comprar tu Skoda Fabia. Iraitz y todo nuestro equipo se esfuerzan por ofrecer un trato cercano, profesional y transparente, y es genial saber que lo logramos contigo.
Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor de nosotros cada día. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche!
¡Gracias de nuevo y que tengas un excelente día!
He comprado un Skoda Elroq. Y quisiera dar las gracias por la atención recibida en el concesionario. Especialmente a Iraitz, ha estado siempre dispuesto ha aclararme dudas y buscarme las mejores opciones de compra. Su predisposición y la de sus compañeros que en algún momento también me han atendido me ha ayudado mucho a decidirme y comprar en Menabi.
Buenos días Josean ¡Muchísimas gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia!
Nos alegra saber que el proceso de compra de tu nuevo Skoda Elroq fue positivo. Transmitiremos tus palabras a Iraitz y al resto del equipo, que estarán encantados de saber que su atención marcó la diferencia.
Disfruta mucho de tu nuevo coche, y ya sabes que en Menabi estamos siempre a tu disposición para lo que necesites. ¡Un placer haberte acompañado en esta decisión!
Somos de Sevilla y encantados con el trato recibido de un gran profesional Jorge, nos recogió en el aeropuerto y la verdad que encantados con el trato recibido y la atención. Recomendable 100% este concesionario. Muchas gracias por todo Jorge, encantados contigo y con nuestro Skoda Octavia.
Buenos días Nerea, nos alegra mucho saber que vuestra experiencia con Jorge y el concesionario ha sido tan positiva. Nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional, y es genial saber que nuestro compañero Jorge pudo hacer vuestra visita tan agradable. ¡Gracias por vuestra confianza y disfrutad de vuestro nuevo Skoda Octavia!
Desde el primer momento, la atención en el concesionario ha sido excelente. Me han acompañado en todo el proceso con total profesionalidad, resolviendo todas mis dudas y ofreciéndome siempre la mejor opción. El trato ha sido cercano, claro y muy eficaz. Estoy encantada con mi nuevo Kamiq y con la atención recibida. Sin duda, recomendaría este concesionario a cualquiera que busque un coche nuevo con confianza y tranquilidad. ¡Gracias por todo!
¡Hola Haizea!
Muchas gracias por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro concesionario y que estás encantada con tu nuevo Kamiq. Nuestro objetivo es siempre ofrecer la mejor atención y acompañar a nuestros clientes en todo el proceso, así que es muy gratificante recibir tus comentarios.
Esperamos verte de nuevo pronto y estamos aquí para cualquier cosa que necesites. Un saludo
He comprado un Kodiaq en Menabi y estoy encantado. Me han venido a buscar al aeropuerto y el servicio ha sido impecable. No puedo pedir nada más. Absolutamente recomendable. Gracias Jorge por todo
Buenos días Ovidio,
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que estás encantado con tu nuevo Kodiaq y que el servicio que recibiste fue excepcional. Jorge y todo nuestro equipo se esfuerzan por brindar la mejor atención posible, y es genial saber que lo logramos contigo.
Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir trabajando con la misma dedicación. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche y que vuelvas a visitarnos en el futuro!
La atención al cliente es maravillosa. Fui hace menos de una semana porque estaba interesada en comprarme un coche y la atención que recibí de parte de Alberto fue excelente. En menos de 10 minutos me busco lo que yo queria con una oferta fenomenal y en menos de una semana me ha entregado el coche. A la hora de la entrega del coche también he recibido una atención fenomenal por si parte, con todas las explicaciones del funcionamiento del coche y hasta hemos dado unas vueltas para que probará yo misma el coche ya que era la primera vez que utilizaba un coche automático. La verdad es que estoy encantada con el trato que he recibido de su parte e invitó a cualquiera que quiera comprarse un coche a ir a Skoda menabi.
¡Hola Laura!
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que Alberto te brindó una atención excelente y que estás encantada con tu nuevo coche. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas.
Disfruta de tu nuevo coche y no dudes en contactarnos si necesitas cualquier cosa en el futuro. ¡Te esperamos en Skoda Menabi para cualquier otra necesidad que tengas!
Saludos, El equipo de Skoda Menabi
El trato y la atención recibidas durante todo el proceso de compra han sido excelentes. El asesor comercial Jorge se preocupó por ofrecerme un vehículo a la altura de mis necesidades y demostrando gran profesionalidad. Gran equipo humano, muy amables y cercanos. ¡Enhorabuena!
Buenos días Ana, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que Jorge pudo ayudarte a encontrar tu nuevo coche, le haremos llegar tus palabras que seguro las agradece. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo Škoda! Un saludo
Lleve el coche a hacer la revisión oficial. No te dejan entregar el coche a partir de las 5 porque están ocupados con las entregas. Tuve que entregarlo a las 8 de la mañana. En todo el taller hacia como 6 grados, incluyendo oficinas. Al recoger el coche a partir de las 5 tuve que esperar 20+ minutos de la cantidad de gente que estábamos, y no era por los trabajadores que a pesar de estar congelados por haber estado todo el día a 6 grados, iban atendiendo a la gente a la velocidad del rayo y con la mejor cara posible, teniendo en cuenta las condiciones en las que estaban trabajando. Sin duda alguna, un muy mal lugar en el que trabajar teniendo en cuenta como les tienen. A mayores, la gestión/organización de los horarios del personal, no poniendo más gente entre las 17:00 y las 18:00 teniendo en cuenta la cantidad de trabajo que esperan en ese horario, me parece ridículo. En global, el mensaje es claro, buen servicio pero el jefe de ese taller será una explotador que tiene a sus trabajadores en condiciones pésimas y que no pone refuerzos cuando los tiene que poner, sobrecargando de trabajo a los trabajadores y haciendo esperar a sus clientes. Sin duda alguna, me buscaré otro taller oficial en el que hacer la revisión la próxima vez con tal de no dejar un duro en ese sitio.
Buenos días Arturo,
Lamentamos profundamente la experiencia que has descrito en tu reseña. Agradecemos que hayas tomado el tiempo para compartir tus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas donde necesitamos mejorar.
Gracias por tu comprensión y esperamos poder servirte mejor en el futuro. Un saludo
La atención al cliente en la preventa y la gestión del pedido fue muy buena, muy amables y todo rápido y en plazo o incluso antes de lo esperado. El tema de documentación en la entrega también fue rápido. Buen servicio preventa y de entrega del vehiculo en general.
Buenos días Jorge, ¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos complace saber que la atención al cliente en la preventa y la gestión del pedido fueron excelentes, y que todo se realizó de manera rápida y eficiente. Nos esforzamos por brindar un servicio de calidad en cada paso. Un saludo
Buenas noches ,
opinión para aquellos futuros clientes de la marca Skoda San Sebastián Donostia.
Atención servicio de venta excelente.
Atención servicio taller nefasta ;
para empezar con el señor de recepción .,
No es necesario que al cliente se le trate con pleitesía,
por si le sirve de pedagogia :
le recomiendo que con un mínimo de educación es suficiente.
Servicio de mecánica ;
hablan de su trabajo con adjetivos como excelencia,sostenibilidad y un largo etc.................
pequeñas incidencias del vehículo remiten a que lo gestionione uno mismo,
en cambio cuando la revisión es de una cuantía importante,
la aptitud cambia de modo milagroso.
P.D.
por favor sr propietario , no haga una réplica con un copia pega de lamentaciones ,ni envios de mail estériles.
Sería honesto hacer una autocrítica, no le parece ?
Un Saludo.
Buenas tardes José Luis, agrademos su reseña aunque realmente no tenemos claro ni el motivo ni el objetivo de la misma o lo que realmente echó en falta en su visita.
Lo que entendemos de su escrito es que se le atendió con cortesía y obediencia, y parece ser que eso no le gustó.
Por otra parte, indicarle que tanto nuestros mecánicos como nuestros asesores de servicio son profesionales formados y certificados para desarrollar sus tareas, por lo que te puedo asegurar que nuestra aptitud no varía en función de la naturaleza de la avería. Somos trabajadores 100% profesionales y formados para el buen desempeño de nuestras tareas.
Si quiere desarrollar algo que no haya quedado claro sobre experiencia o puntualizar algo sobre su escrito, le animamos nos escriba a buzoncliente@vasataldea.eus. Un saludo
Para mí ha sido una experiencia, lo bien que me han tratado, el comercial ha estado el tiempo necesario dando explicaciones en la entrega del coche
¡Hola Paco!
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te has sentido bien tratado y que nuestro comercial te ha proporcionado todas las explicaciones necesarias durante la entrega de tu coche. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y es un placer saber que hemos cumplido con tus expectativas.
Disfruta de tu nuevo coche y no dudes en contactarnos si necesitas cualquier cosa en el futuro. ¡Te esperamos en Skoda Menabi para cualquier otra necesidad que tengas! Un saludo
Hace unos diez dias que me compre un Skoda y el trato que he recibido en todo momento ha sido muy muy bueno. Atentos, amables, educados, profesionales y sobre todo disponibles que hoy en día no es cosa de todos. Jorge Pérez me atendió estupendamente.
Un saludo
Buenas tardes Filippo, muchas gracias tanto por confiar en Skoda para tu nuevo vehículo como por las palabras que nos dedicas, sobre todo a nuestro compañero Jorge. Le haremos llegar tus palabras ya que estamos seguros que las agradece y valora, además de que le servirán de motivación para seguir esforzándose en dar un servicio de calidad. Disfruta por muchos kilómetros de tu nuevo Skoda. Un saludo
Esta puntuación es para taller, con la venta no tuve problemas.
Me dieron hora (9:10) y me dijeron que me devolverían el coche en no más de una hora. De forma que en el trabajo pedí permiso para salir y realizar esta gestión. Cuando llegué me dijeron que ni hablar, que les dejaba el coche y ya me llamarían durante la mañana pero que tardarían unas horas. Conclusión, me quedo tirado (te pagas un taxi o te organizas con transporte público) para volver a mi puesto de trabajo sin coche y teniendo que volver a pedir otro permiso para volver a salir e ir como pueda al taller.
Tienen mucho trabajo y parece que si pides explicaciones molestas pero yo también tengo mucho trabajo y mi tiempo vale lo mismo que el de ellos. Me fui muy enfadado.
Si desde el principio me lo hubiesen explicado así, estaría yo contento, mi jefe contento y todos contentos.
Buenas tardes M.Marques, lamentamos lo sucedido. Escríbenos por favor un email a la siguiente dirección de correo electrónico buzoncliente@otola.org con tus datos y te contactaremos lo antes posible para solucionar tu insatisfacción. Un saludo
Hace aproximadamente un año, el portón trasero no cerraba les lleve el coche y después de revisarlo me dijeron que había que cambiar el amortiguador. Por el diagnóstico me cobraron cerca de 100 euros. Resultó que lleve a una carrocería y era un cable que se había partido. Comenté a Menabi y hasta hoy, ni contestaron ni devolvieron el dinero.
Me ha vuelto a pasar con el otro amortiguador y también ha resultado ser un cable partido. Si les hubiera llevado a Menabi, más de lo mismo.
Buenas tardes Agustin, lamentamos que hayas tenido esa experiencia. Aunque nuestra intención es tratar de dar el mejor servicio posible somos conscientes que no siempre lo conseguimos. Por favor, mándanos un email a buzoncliente@vasataldea.eus con tus datos de contacto y la matrícula de tu vehículo detallando tu experiencia para contactar contigo y tratar tu insatisfacción. Cogeremos tu experiencia para mejorar de cara a futuro. Un saludo
Concesionario con amplia gama de coches, trato excepcional por parte del comercial que nos atendió Alberto Rubio, nos asesoro y resolvió todas nuestras dudas.
Buenas tardes Nagore, ¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que encontraste nuestra gama de coches amplia y que recibiste un trato excepcional por parte de Alberto Rubio. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas.
Si necesitas más ayuda o tienes alguna otra pregunta, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Muy buena atención de Alberto, toda la gestión fue rapida y fácil, y con muy buen precio del vehiculo.
Buenos días Sr. Bullet, muchas gracias tanto por confiar en nosotros como por dejarnos una reseña tan positiva. Haremos llegar tus palabras a nuestro compañero Alberto, ya que estamos seguros, las agradece y lo motivan para seguir esforzándose en dar un servicio de calidad. Un saludo
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