Concesionario Oficial Ford | TYSA Ford Lucena
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
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OcasionPlus Lucena Concesionario de coches de segunda mano es una tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión situada en Av. de la Guardia Civil, 12, 14900 Lucena, Córdoba. Se especializa en la compraventa de automóviles revisados en más de 200 puntos de control, con certificados Carfax que detallan el historial del vehículo y pruebas de odometría para verificar los kilómetros reales.
Forma parte de una red de 100 centros en España, con más de 100.000 clientes y 5.000 valoraciones positivas, garantizando transparencia y confianza en la compra-venta de coches usados en Lucena y Córdoba.
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Todo bien
Nefasto... Aún estoy esperando solución... Ya que me compré un coche con ellos en agosto QUE VENDIERON ROTO, y el cual no les da la gana arreglar... Vamos ESTAFA, y el trato con el cliente nefasto también. Vergonzoso todo.
Hola Rocío, sentimos que esta haya sido su experiencia. Nos consta que su caso ya ha sido gestionado por el departamento de atención al cliente y se le dio respuesta por esa vía. Un saludo.
Todo perfecto, me han lavado el coche muy bien
Hola Jesus,
Nos alegra saber que la limpieza de tu coche cumplió con tus expectativas. Valoramos que nos compartas tus comentarios para seguir mejorando.
Un saludo.
Nos han robado 500€
El pasado 17/06/26 mi marido y mi hijo fueron a Lucena a ocasión plus a cerrar la compra de un vehículo y les subieron el precio sobre 3.000 euros de lo pactado y hablado con un empleado llamado Rubén.
Ante eso el explicó la situación a otro trabajador de allí llamado Diego que era el que decía el precio nuevo y subido y después de hablar con Rubén el cual le daba la razón a mi marido y mantenía las condiciones iniciales.
La empresa seguía en sus trece y mantenía el precio nuevo falso y encarecido, ante eso yo reclamo mi fianza y me dicen que nada que eso no podrá ser porque es desestimiento de compra
Y eso nos es así porque debido a que ellos me han dado un precio y después otro sin motivo algo uno, están cometiendo un fraude y estoy en mi derecho de parar la compra
Ya he puesto otra reseña y la respuesta a sido absurda y por vía email también me han respondido y reído bien de nosotros
Voy a luchar por nuestro dinero y por qué se haga justicia y acudiremos a los medios necesarios
Y por favor no vayais a ocasión plus que seguramente no os irá bien, por experiencia
Sentimos que esta haya sido su experiencia ya que no refleja nuestra manera de trabajar. Nos consta que su caso ya ha sido gestionado por el departamento de atención al cliente y se le dio respuesta por esa vía, pero si necesita cualquier aclaración adicional puede volver a escribirnos en atencionalcliente@ocasionplus.com. Un saludo.
Me han TIMADO.
Lo digo claramente ya que el pasado día 17/06/26 fui a ver y en teoría dejar casi cerrada la compra de un vehículo y me cambiaron por completo las condiciones de compra
Me subieron el precio sobre3.000 euros respecto a lo que había hablado con el comercial cuyo nombre es Rubén y al llegar allí otro persona de la empresa llamada Diego me explicó lo que ya he dicho que el precio no era ese y que costaba mucho mas
Yo le digo que hable con Rubén y después de hablar con el y este decirle que era cierto lo que yo decía se mantenía en el mismo precio nuevo, es decir el de 3.000 euros mas, y que no tenía importancia lo que decía su compañero ya que se habría confundido
En resumen que la reserva de 500 euros que yo había hecho por el vehiculo no me la quieren devolver y se estan riendo de mi ya que dicen que he desistido de la compra cuando no es así ya que los que han cambiado las condiciones han sido Ocasionplus
Yo lo único que pido es que me devuelvan el dinero ya que llevó unos días que por parte de ocasionplus se están riendo de mi
Es totalmente cierto esto que he puesto
Espero solución
Hola Daniel, sentimos que esta haya sido su experiencia. Nos consta que su caso ya ha sido gestionado por el departamento de atención al cliente y se le dio respuesta por esa vía, ya que en su caso era un contrato en concepto de arras y, como se le explicó, los motivos que están reflejados lo dispuesto en el artículo 1454 del Código Civil . Un saludo.
No comprar coches en ocasión Plus, sólo quieren vender ganarse comisión y todos los coches con defectos, el mío un Kia sportains matrícula 9518 . embrague malo,calentadores, inyectores etc.
Sentimos que esta haya sido su experiencia, ya que no representa en absoluto nuestra forma de trabajar. Nos gustaría poder localizar su caso para revisarlo en detalle y ayudarle a buscar una solución. Por favor, contacte con nosotros en atencionalcliente@ocasiónplus.com. Un saludo
Nuestra atención a sido horrible nos han estafado con 10.850€ una vergüenza nos han engañado
Hola Saray. Sentimos que esta esté siendo su experiencia. Nos consta que su caso se está gestionando actualmente desde el departamento de atención al cliente y se le dará respuesta por esa vía. Un saludo.
El peor lugar que puedes comprar un coche me compré un coche en Córdoba a semana el coche tirado aceite con junta culata rota a cabo de 5 meses me dice k me hace el cambio por otro coche y a los pocos días que k recompra el coche tengo con que tenga coche eso me dan cuando me gastado en coche 10000 un coche que sungun estaba revisado de todo y no tenía nada son sinvergüenzas no compréis coches en ningún ocasión plus
Hola Raúl. Lamentamos que su experiencia haya sido esta, ya que no refleja los estándares de atención y servicio que ofrecemos. Nos gustaría revisar su caso en detalle para poder ayudarle y localizarle contacta con nosotros en atencionalcliente@ocasionplus.com. Un saludo.
He cambiado mi reseña porque nos sentimos estafados, no los recomiendo para nada, la primera y la última vez que compramos allí, nos han engañado,para nada les importa el cliente hasta sucio entregaron el coche,si compras aquí que sea acompañado/a de un abogado.
les respondo por aquí porque ya les hemos enviado lo que ha ocurrido y los problemas desde que recogimos el vehículo y se NIEGAN a dar soluciones, cuando estabamos en trámites de este vehículo incluso miramos más para comprar el siguiente en su momento y ni loca lo compro con ustedes, nada de transparencia y negación total para solucionarnos el probelma
Hola Vanessa, sentimos que su experiencia haya sido negativa. Nos gustaría conocer qué ha sucedido para poder entender mejor el motivo de su opinión y ver en qué podemos ayudarle. Por favor, escríbanos al mail atencioncliente@ocasionplus.com y nuestro equipo podrá revisar su caso y ofrecerle asistencia. Un saludo
Mi experiencia ha sido una pesadilla desde el principio, mentiras, mentiras y más mentiras. Pedí cita para ver un coche y me la dieron para el 23 de abril de 2025, cuando acudo a la cita desde Sevilla, el vehículo ni estaba en el concesionario, y como estaba en un taller de chapa externo no me lo dejaron probar, pero el vendedor (Luis) me convenció que se reacondicionaría con extremo cuidado y se revisaría los 200 puntos claves, que la compra era segura, hice la reserva y como no financiaba me obligaron a contratar la garantía premium (para tota seguridad) ja ja ja, me dijo que entregaría el coche en 2 o 3 días y comienzan a pasar los días y cada vez que llamo me da una excusa absurda diferente (le están cambiando aceite, filtros, "haciéndole las llantas") y tardaron en entregármelo 23 días, el 16 de mayo "(me lo entregaron con 4 averías)", a la entrega ya la Primera sorpresa: el golpe que el coche tenia en el portón trasero no fue reparado, a lo que Luis me aseguró que no me preocupara que el llamaría a Sevilla y allí en el concesionario más cercano me lo arreglarían (otra mentira nunca llamó y en Sevilla se desentendieron porque era responsabilidad de Lucena), no se me arreglo el golpe y además me entregaron el coche con 600 km. más de los que ponía en el contrato. En cuanto me entrega el coche y salgo a carretera, compruebo que el aire ac. no funciona y cuando hago unos 50 km. se enciende la luz de avería motor, por lo que tengo que parar en mitad de la autovía, y llamo al vendedor, para ver que hago, si llamo a la grúa de mi seguro o si ellos acercan un mecánico, y cuando se digna a coger el teléfono me dice que esta ""muy ocupado con otros clientes y que él es responsable de ventas no de taller, que la mecánica no es su problema "" le insisto de que le he comprado un coche de más de 30.000 € y que me lo habéis entregado averiado, me contesta que (si no hay humo ni perdida de potencia, que será una chorrada y que conduzca hasta el concesionario de Sevilla y me repite que no es su problema). Todo esto tirado en la autovía con un coche que me han entregado una hora antes. Resulta que tenia también averiado el motor de lavaparabrisas, la válvula NOX y el mecanismo de apertura del techo corredizo, (todo esto con una revisión minuciosa que le habían hecho) pues lo que hicieron en realidad en esos 23 días, fue borrar los errores y entregármelo averiado (como me reconocieron en el concesionario de Sevilla por eso a los 50 km. se encendió el testigo). El trato del concesionario de Camas (Sevilla) donde acudí también fue una pesadilla que contaré en su web. Por todos esos problemas no pude disponer de mi coche hasta el 18 de septiembre, cuatro meses sin el coche que he comprado y si logré tenerlo en esa fecha fue porque yo me preocupé de luchar con ellos y llevarlo yo personalmente al taller que me indicaban y me quedé sin coche todo este tiempo con los gastos que conllevan. (una vez que cogen tu dinero olvídate de que cumplan con nada de lo que te han asegurado, te ignoran completamente).
Por ultimo también decir que me lo entregaron con las ruedas con cinco años y las delanteras con varios cortes y lascadas, con el grave peligro que conlleva, por lo cual 431 € me costó el cambio de las ruedas delanteras que me dijeron que me lo pagarían y nunca hicieron, y las pastillas de freno y los discos de freno delanteros gastados me costó 943€ y las pastillas traseras 235 €, que también se han negado a pagar porque dicen que son piezas de desgastes, (PERO YO NO ESTADO USANDO EL COCHE PARA PRODUCIR DESGASTE) me lo entregaron en ese estado, y una limpieza del inyector del adblue de 53 € también se negaron a pagar porque decían que es mantenimiento. Después de esperar 4 meses para poder disfrutar de mi coche y haciendo gastos de desplazamiento, me tengo que gastar un total de 1662€ extras. con una garantía Premium contratada.
*** Editado 24/05/2026: si de verdad queréis hacer algo, menos palabritas y simplemente cumple con lo prometido.
Hola Juan, sentimos que esta haya sido su experiencia, ya que no representa en absoluto nuestra forma de trabajar. Nos gustaría poder localizar su caso para revisarlo en detalle y ayudarle a buscar una solución. Asimismo, queremos aclararle que la garantía premium nunca es obligatoria, aunque sí solemos recomendarla por las coberturas y beneficios adicionales que ofrece. Tomamos nota de todo lo que nos traslada para revisarlo internamente. Por favor, contacte con nosotros en atencioncliente@ocasionplus.com. Un saludo.
Experiencia absolutamente NEFASTA Y VERGONZOSA con OcasionPlus.
Te venden una imagen de empresa seria, profesional y “de confianza”, prometiendo vehículos revisados, garantías completas y controles exhaustivos de calidad. Todo es mentira, y perfecto, hasta que pagas. A partir de ahí, el cliente deja de existir.
Compré un coche por 21.450€ y, además, me obligaron a contratar una garantía de otros 1.500€, lo cual no es LEGAL, que supuestamente cubría cualquier problema importante. También aseguran realizar una revisión de más de 200 puntos donde “todo queda comprobado y en perfecto estado”.
La realidad ha sido completamente distinta.
Al poco tiempo de sacar el coche del concesionario tuve que cambiar el radiador. Después descubrí que el aceite de la transmisión, que me aseguraron que estaba cambiado y revisado, estaba en mal estado y NO había sido sustituido. (Supuestamente habían hecho una revisión de 200 puntos)El coche pega tirones cada vez que cambia de marcha, algo que cualquier revisión seria habría detectado inmediatamente.
Entonces llega lo peor: EL DEPARTAMENTO DE GARANTÍA.
Una auténtica tomadura de pelo. Excusas constantes, evasivas, falta de respuestas claras y cero intención de hacerse responsables. Su famosa “GARANTÍA” parece diseñada únicamente para cobrarla, porque cuando realmente necesitas utilizarla empiezan las trabas y desaparecen las soluciones.
Lo más indignante es que estamos hablando de una operación de más de 23.000€ entre coche y garantía… y son capaces de perder un cliente, dejarse poner la cara roja y destrozar su reputación por no asumir apenas 150€.
La sensación final es clarísima: te venden el coche, cobran y luego el problema pasa a ser tuyo.
Atención postventa pésima, falta total de profesionalidad, revisiones supuestamente “certificadas” que generan muchísimas dudas y una gestión impropia de una empresa que presume de ser líder en el sector.
En mi caso, esto va pasar en manos de la OMIC y de abogados, porque considero que lo ocurrido es totalmente inaceptable.
No recomendaría comprar aquí bajo ningún concepto. Si quieres tranquilidad, transparencia y que respondan cuando surgen problemas reales, busca cualquier otra opción antes que OcasionPlus.
Hola Rubén, sentimos que esta haya sido su experiencia. Nos consta que su caso ya ha sido gestionado por el departamento de atención al cliente y se le dio respuesta satisfactoria por esa vía. Un saludo.
Muy amable muy agradecido muy atento en todo lo re comiendo al 100 por 100 gracias lo disfrutaré
¡Valoramos mucho tu reseña! Nuestro compromiso es ofrecer atención cercana y una experiencia de compra o venta impecable. ¡Gracias por elegirnos!
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