Ibérica Retail Sur - LUCENA

Muchas gracias David por confiar en nosotros!!!

Muchas gracias Loles por confiar en nosotros. Un súper abrazo!!

Muchas gracias Jose!!!

Muchas gracias Miguel.

Muchas gracias por su valoración

Estimada ANA, hemos esperado a que Pedro se incorporara de vacaciones. Y hemos revisado, junto a él, que no ha atendido en su histórico, ninguna persona con su nombre. Le ruego que se ponga en contacto con nosotros en el teléfono 638900900 o en el correo ventas@ibericars.com y estaremos encantados de solventar cualquier problema que haya podido tener.
Un cordial saludo.

Buenas tardes Antonio:
Le ruego que nos disculpe si en algún momento no se le ha atendido cómo esperaba. Pero en muchas ocasiones se presentan a la vez varios clientes y los vendedores intentan atenderlos a todos. Además de que si nos ha visitado en estas fechas, los compañeros han estado en vacaciones y los restantes nos repartimos el trabajo de la mejor forma.
Cuando esto ocurre, siempre se le ofrece una cita personalizada a usted a la hora que elija. Intentando darle el mejor trato posible.
Le pido que vuelva a visitarnos cuando quiera y que si lo desea, pueda solicitarnos cita previa a través de nuestra web, de nuestro correo ventas@ibericars.com y de nuestro teléfono 638 900 900. E intentaremos darle el mejor servicio.

Muchas gracias Rafa

Buenas tardes Francisco,
Disculpe si le hemos podido causar alguna molestia.
Pero cómo usted bien sabe, ha venido en 4 ocasiones a nuestra instalación, preguntado por distintos vehículos. Y prácticamente todos nuestros comerciales le han atendido. Ya que al preguntar su nombre, todos le habían dado alguna oferta.
Entendiendo que usted, refiere esta reseña al vehículo por el que estuvo preguntado el sábado pasado 11 de Mayo. Reiterarle que el mismo Land Cruiser que usted quería y su esposa reusaba, no nos pertenecía a nosotros, sino que era propiedad de un cliente y estaba en depósito.
No pudiendo nosotros, bajarle el precio que usted quería ofertar.
Tal y cómo le indicó el último comercial que le atendió.
Ese mismo día, otro cliente interesado después de usted, aceptó el precio del vehículo y le hizo la señal de compra directamente al propietario.
Disculpe que no hayamos podido aceptar su oferta de compra por el vehículo, pero cómo le vuelvo a indicar, no somos los propietarios de ese vehículo concretamente. Y tampoco podemos anular la venta de otro cliente que sí ha llegado a aceptar el precio y ha pagado la señal del propietario.
Por lo tanto, le ruego que retire esta reseña, ya que consideramos que atenderle en 4 ocasiones, y no aceptar los precios que usted nos ha querido imponer en nuestros vehículos o en los de nuestros clientes, no nos convierte en apáticos y no nos quita el interés de seguir vendiendo.
Lo siento, pero no podemos permitir que esto, intente ensuciar el trabajo que llevamos haciendo durante tantos años en nuestra localidad.
Un cordial saludo.

Buenas noches Jesús:
Acabo de contactar con el vendedor que le atendió. Y efectivamente le indicó que teníamos en Stock el vehículo que usted buscaba, pero que no tenía la venta autorizada a un CLIENTE PARTICULAR.
Disculpe las molestias que le hemos ocasionado, pero por normativa de calidad de nuestra empresa, hay determinados, vehículos que si al hacer la verificación, NO CUMPLEN con los criterios de estado o kilometraje que exigimos, NUNCA SON VENDIDOS A UN CLIENTE FINAL.
Sin embargo, si los vendemos a profesionales compra-ventas, con una exigencia inferior a la nuestra y ellos si los vuelven a introducir al mercado de cliente particular.
Si lo necesita, puedo indicarle los teléfonos de varios
Un saludo.

Muchas gracias Yolanda. Un placer atenderte.