OC
OcasionPlus Lucena Concesionario de coches de segunda mano
A 0.12 km
4.7
546 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Atención superior por parte de Rafa y agradecerle toda la colaboración recibida por su parte.
Se preocupa por sus clientes y lo prometido es cumplido.
Gracias Rafa.
Un abrazo.🤗
Pepita y Jose.
¡Mil gracias, Pepita y Jose! Nos alegra mucho saber que la dedicación y la cercanía de Rafa os hicieron sentir en buenas manos. 😊🚗
Recomiendo totalmente este concesionario. Me lo sugirió un vecino y no puedo estar más satisfecho. El trato de Rafa, el vendedor, fue excepcional: amable, eficiente y muy profesional. Respondió todas mis dudas con claridad e hizo el proceso de compra muy fácil. Rafa, ¡eres un fenómeno!
¡Una experiencia de 10! Sin duda, lo recomendaré a otros.
¡Muchísimas gracias, Carlos! Nos alegra saber que Rafa te hizo sentir tan bien acompañado en todo el proceso de compra, ¡esperamos verte de nuevo pronto! 🚗✨
Muy contento con Rafa el vendedor, muy atento, comprometido con él cliente.
¡Jose, qué bueno que Rafa te haya dejado tan contento! Vuelve pronto, estaremos encantados de recibirte.
En ventas no tienen mal precio, pero en taller carísimos, los más caros de la provincia, aparte que me dijeron que una pieza estaba en garantía tras comprarles un coche y al ir a recogerlo, 580€ de factura, cuando se supone que estaba en garantía…
No volveré a pisar este taller…
Lamentamos que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas y entendemos su frustración por las demoras y los inconvenientes con el vehículo. Apreciamos sus comentarios, los cuales tomamos con seriedad para mejorar nuestro servicio. Escríbenos a marketing@tecsagrupo.com
Muy satisfecho en todos los aspectos con este concesionario, lo recomiendo al 100%.
¡Muchas gracias, Manolo! Nos alegra muchísimo saber que quedaste tan satisfecho con tu experiencia en nuestro concesionario.
La verdad que nunca se me paso por la cabeza que tendría un coche Ford, pero desde que entré al concesionario el trato recibido fue de 10. Me atendió el vendedor Rafael, muy amable por cierto, el cual me asesoró y me ayudó en la adquisición de mi nuevo coche, un radiante Ford Puma del que estoy muy contento´. Concesionario muy recomendable.
¡Hola Jaime! Agradecemos mucho tu excelente puntuación y los buenos comentarios. Estamos encantados con poder contar con tu confianza. ¡La satisfacción de nuestros clientes es lo primero!
el servicio Ford de Lucena, en mi caso, es una estructura pensada para el cliente: rapidez, eficiencia y trato personal.
¡Gracias, Manel! Nos encanta que valores nuestro trato personal, ¡esperamos verte de nuevo pronto para seguir ofreciéndote el mejor servicio!
La atención del personal de ventas fenomenal muy amable y atento.
¡Muchísimas gracias, Jose! Nos encanta saber que te sentiste bien atendido por nuestro equipo de ventas, ¡te esperamos de nuevo en Ford Lucena!
Venía de tener una experiencia malísima con el concesionario Ford de Algeciras, dos meses para hacer una multiopcion, y se me cruzó en el camino Rafa vuestro vendedor y en una semana ya tenía mi Puma. Gran profesional, gran persona, unas ganas de vender y facilitar todo al cliente impresionante. Gracias Rafa por todo. Concesionario y vendedor muuuy recomendable. Gracias
¡Hola Pedro! Nos alegra mucho que Rafa hizo que tu experiencia fuera tan positiva y rápida. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Buena experiencia en este taller, estando de vacaciones en la zona se ocuparon de mi coche sin tener cita y me lo devolvieron 24h más tarde reparado.
Personal amable y atento con el cliente.
Buenos días Melvin. Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que la experiencia con nuestro taller ha sido buena. ¡Un saludo del equipo!
Buena atención y profesionalidad en los trabajos.
¡Muchísimas gracias, Manuel, por valorar tan positivamente nuestra atención y profesionalidad—nos alegra saber que te sentiste bien atendido!
Veo muchas reseñas buenas..... Pues mi experiencia fue después de 15 días el coche en el taller me lo tuve que llevar por no atender avería.....se ve que ponen las reseñas que quieren y las malas las quitan ...mala experiencia y peor gestión por el taller...y pongo una estrella por que si no no deja publicar
Hola Antonio. Lamentamos mucho tu experiencia y nos gustaría ayudarte. Por favor, escribe a marketing@tecsagrupo.com para poder asistir con más detalle.
Trato excelente por parte de Rafa un tío super atento y super profesional
¡Gracias Jesús por tus palabras tan amables! Es genial saber que Rafa en Concesionario Oficial Ford TYSA Ford Lucena te brindó una atención profesional y atenta. 😊✨
Desde el recordatorio de cumplimiento con el mantenimiento, la asignación y gestión de la cita, los detalles del mantenimiento a realizar, el presupuesto, la recepción del vehículo, su revisión y paso de la ITV, el cambio de la correa de distribución (a los 10 años), bomba de agua y resto de operaciones asociadas, cumplimiento fiel de lo presupuestado, plazo de entrega, transporte al taller para su recogida en vehículo del concesionario, con un trato amable y amistoso.
Llevo más de 25 años con vehículos Ford, más de 20 años en Lucena, y puedo decir que siempre han cubierto las expectativas, razón por la que soy fiel a la marca Ford y su concesionario TYSA de Lucena.
Nunca me han defraudado.
¡Gracias, Ángel, por ser parte de nuestra familia Ford por tanto tiempo y por confiar en el equipo de Lucena! 😊
Muy buen trato y facilidades para llevar el vehículo a primera hora de la mañana. Faltó recibir presupuesto inicial con el costo de la revisión rutinaria q iba a realizar.
Hola Juan Carlos, muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Nos alegra mucho saber que la experiencia que has tenido con nosotros ha sido buena. Es un placer tener clientes como tú. ¡Un saludo!
Recogimos nuestra autocaravana después de tres semanas reparando en el taller.Tengo que decir que el trato del personal fuē exquisito en todo momento y el resultado del trabajo ,aunque engorroso fuē muy bueno.Gracias a José y compañeros por todo el tiempo que me dedicasteis.Un saudo e moitas grazas.
Trato del 10 con el cliente por parte de todo el equipo , y rapidez tanto como para darme la cita como para solucionar la "avería" quedé muy contento con el resultado y el vídeo explicativo del proceso .
¡Hola Jose! Agradecemos tu excelente puntuación y los buenos comentarios hacia nuestros compañeros. ¡Un saludo!
Los mejores con diferencia!!🤩
Debería todo el mundo tener un coche Ford, la atención del personal estupenda y sus mecánicos son la caña de España...
Mi concesionario en Lucena de Córdoba
¡Gracias por el entusiasmo, Tanyayandrey! 😊 Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en TYSA.
Excelente comunicación tanto con el recepcionista y con los mecánicos en todo momento. Lo recomiendo.👍
¡Gracias, Manuel, por tus amables palabras sobre nuestro equipo en Tysa Ford! 😊
En ésta ocasión he visitado éste concesionario de acompañante estando disponible solamente talleres.
Entiendo que el servicio comercial abrirá en su horario.
Mi impresión de todas formas ha sido buena.
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