Autobeco

Hoy mis padres han comprado un coche y hemos entregado el suyo viejo.
Cuando vamos a recoger el nuevo nos lo entregan con gasolina para exactamente CERO KILÓMETROS DE AUTONOMÍA tal y como marcaba el panel.
Por supuesto nosotros les hemos entregado nuestro coche con medio depósito.
Cuando voy y se lo digo, me dicen que "a ellos les daría vergüenza pedir que te rellenen el depósito". Esto dicho por el gerente del concesionario.
¿Perdona? Vergüenza me da ser tan roñica y que te compren un coche que vale un dineral y encima no echarle ni siquiera diez euros de gasolina para que llegues a la gasolinera más cercana sin que te deje tirado.
No vuelvo ni para dar un recado.

Te dan el coche, te retienen el dinero, entregue el coche impoluto, lo limpie en el momento de dejarlo, acabo de ver que me han cobrado 25€ por lavado. Casi un 30% de lo que costo el alquiler.
Al contactarlos, no pudieron demostrar que estaba sucio y devolvieron el importe.

No volveré a pisar este concesionario y por supuesto me plantearé no volver a comprar un Seat.Solo decir que despues de comprar un coche nuevo por 32.000€ y haberle hecho todo el mantenimiento en la casa oficial de Seat y tener varios problemas con el coche ahora tiene 60.000 km y 7 años y tengo que cambiarle el motor entero x culpa de que se le ha ido la distribución y sin olvidarme del trato recibido por parte del jefe taller .Muchas gracias x sacarme los dineros nunca os olvidaré

“Mi experiencia con este concesionario ha sido muy decepcionante. Compré un vehículo de segunda mano y confié en ellos para proporcionarme un coche en buenas condiciones, pero lamentablemente me ocultaron un defecto oculto en una de las puertas. Este problema no fue mencionado en ningún momento durante la compra, y cuando me he dado cuenta ha sido demasiado tarde . Claramente no tienen interés en la satisfacción del cliente ni en la transparencia en sus ventas. Siento que han abusado de mi confianza, y definitivamente no recomendaría este lugar a nadie que quiera comprar un coche de segunda mano sin sorpresas desagradables. ¡Tengan mucho cuidado al comprar aquí!”

Espero que te sea útil.

Hemos salido de Málaga dirección Lucena para recoger el coche nuevo de mi hijo Adrián, un Seat Ibiza. La verdad que el trato, atención e información del vendedor Sr. Pepe Cañete, ha sido excepcional. Entiendo porqué lleva tantos años en esa empresa, por algo será.
Muchas gracias, por todo.

El mejor trato que se puede recibir... Julián siempre atento, teniendo en cuenta lo mejor para el cliente. Pepe cañete, siempre cordial y cercano a pesar del tiempo pasado de la venta.
Merecen la pena.

Te ocultan los defectos del coche lo único que les importan es vender sin que el cliente se vaya satisfecho Pepe es un pesetero, ha estado el coche más en el taller que en la calle y no tiene ni 3 años no recomendaría para nada comprarle un auto a este estafador de echo le comentas por WhatsApp el problema ya que tiene 5 años de garantía y ni te contesta lo dicho no se me pasaría por la cabeza comprarle otro coche a este estafador

Acabo de comprar un coche con eyos de segunda mano, fabiola me ha atendido muy bien, me desplace para ver el coche y atenta en todo momento la verdad que muy bien, espero que todo salga bien

Muy buena atención y profesionalidad de parte de Pepe. Estoy muy contenta con la compra, las condiciones y la entrega del coche. Espero que no tenga nunca problemas. Gracias!!!

Buena atención de parte de Gonzalo y rápida entrega del vehículo. Necesitábamos el coche y en dos días lo teníamos en Barcelona.

Le doy 1 estrella porque si no....no me deja publicar.

Muy buenas, os voy a comentar mi experiencia sobre Autobeco Lucena para que no le pase a más personas.
Ya he comprado tres coches allí y los vendedores son súper agradables y muy buena gente, ninguna queja con ellos, ahora bien, del JEFE DE TALLER y demás "irresponsables" no puedo decir lo mismo.
Les comento el problema que tiene el coche, las modificaciones que tiene realizadas......Pues bien, concierto una cita, me desplazo hasta allí, probamos el coche, ven el problema y me busco la vida para volver a mi pueblo.

Al cabo de dos semanas....después de llamar varias veces para interesarme por el coche me DICEN: el coche ha sido modificado y la MARCA para poder hacer pruebas necesita que le pongas la centralita nueva (casi 2.200€ más mano de obra aparte).

Así que me desplacé nuevamente hasta allí, recogí mi coche (NO LE HICIERON NADA DE NADA) y me COBRARON 153,16€ por no hacerme nada, bueno, me hicieron perder tiempo, trabajo y dinero.

EN RESUMEN, si se os avería el coche y pensáis ir alli......pensadlo 2 veces primero.
Un cordial saludo de un cliente indignado por SEMEJANTE INCOMPETENCIA!!! 😡

Encantada con el trato recibido por el personal del taller. Son resolutivos y eficientes. Gracias especialmente a Julián siempre atento y muy amable conmigo.

Compre un seat ibiza nuevo, 0 km, cuando frenaba se iba solo a la derecha, (un peligro total) cuando lo lleve a ver que pasaba, en el concesionario me dicen que no pueden dar el coche por seguridad, pero que como era navidad no había mecanicos, mas de un mes sin el coche nuevo y pagado. No lo recomiendo, no son profesionales. (Algo del freno de mano me dijeron) tras mandar burofax, email, seat madrid, etc.

Tremendamente eficientes. 2 veces acudí sin cita, por una emergencia. Ambas veces me atendieron en el mismo día, siempre con mucha educación y profesionalidad. En un mundo en el que el servicio post-venta es un cara o cruz, en este caso son auténticos profesionales.

Cualquier problema que tenga en el futuro, no dudaré en acudir a ellos.

Uno por no poner ninguna, me quitaron los gases de un Seat y ahora me da problemas del filtro particular y ellos ahora no se quieren hacer cargo de problema , que si le han echo varios cambios de piezas pero ya dice que no se puede hacer nada y las cosas no son así hablamos de un coche que es una herramienta de trabajo y veis hecho un estropicio , como se nota que no es vuestro vehículo sino se pusierais en mi situación . Muy muy descontenta no recomiendo que lo hagan .

Buenas tardes, hace dos semanas aproximadamente me llegue a la SEAT de Lucena para verificar un problema de vibraciones en la dirección de mi coche.

El señor que me atendió muy amable, me dijo verbalmente que iban a poner la diagnosis para comprobar que le sucedía al coche,‘ cosa que no podemos nadie comprobar ni observar, más que todo por qué no nos dejan entrar.

Una vez salió, me dijo se trataba del embrague que estaba mal y eso hacía que la dirección vibrara.Hasta aquí todo correcto. Me cobraron casi 600€ y salí de allí contento, normal es la casa de SEAT, no cualquier taller.

Por último, hoy mismo jueves santo ocurrió lo mismo, en la carretera, poco más falto que nos saliéramos de la carretera mi familia por las mismas, ahora más fuertes vibraciones en la dirección del volante.

No quiero ni pensar que nos fuéramos salido de la carretera por esas vibraciones.

Señores deberían contar la verdad a los clientes y así no ocurrirían estas situaciones, tan desagradables.

Sino arreglan este problema de mi coche, tomaré las acciones oportunas judiciales.

Saludos

Buen trato y buen trabajo, lleve mi coche por un accidente provocado por otro y estupendo, el chapista una persona joven de edad me atendió estupendamente y cumplió la palabra de entrega de coche el que atendía a usuario na más llegar un poco soso pero tambien apañao. Atienden bien a los clientes. Por eso doy 5 estrellas. Gracias.

(Tanto en su día Rafa, como ahora Manuel tuvierón un trato excelente, sin ningún problema tras 15 años, volvería a comprar Seat sólo por la confianza en este servicio postventa.)
Pues lo dije y lo cumplí, aunque hubo retraso en la entrega, el transportista les estaba trayendo vehículos para stock y dejando el que estaba vendido atrás, queda como una anécdota.

Mala experiencia en la compra de un vehículo. Vehículo nuevo a estrenar con fallo que no han arreglado y me dan largas. No recomiendo para nada que compréis Seat y menos en este concesionario.

Un vendedor de coches que hay es un pesetero,me compré un Seat León de ocasión y me lo entregó sucio y sin garantía,yo no volvería más allí