Calsan Motors - Ford & Coches Segunda Mano

Dos veces me han cambiado la cita porque les ha salido del ciruelo. Además la única vez que fui no me solucionaron nada. He optado por ir a otro servicio oficial no sin antes poner una reclamación en Ford.

Nos quisieron engañar. Vendiéndonos que se nos había roto el ABS del vehículo. Cuando mi coche no marcaba ninguna avería. Nos dijeron que no llegaríamos a Zaragoza incluso que se nos podría prender fuego el vehículo. Decidí no arreglarlo y volver a casa ( con mucho miedo en mi cuerpo). Lo llevé a mi taller de confianza. Conclusión no había ninguna avería. Querían hacer el agosto conmigo. VERGONZOSO.

Mal no, peor que mal!! El dueño/socio un impresentable, maleducado, arrogante, y no sigo xq no merece la pena malgastar tiempo en dar más detalles, simplemente resumir diciendo que desaconsejo totalmente el acudir a este "taller"

Vergonzoso!! Averia en carretera y no nos ha querido atender. Pésimo

rapidez profesionalidad coche de cortesía bueno servicio y buena atención volveré ante cualquier problema

Llevé mi coche por un problema, no se molestaron en lo que le pasaba, me daban cita para otra semana y no podía estar tantos días sin coche. Le llevé a un taller multimarca y me lo solucionaron ese mismo día , ya que era una avería bastante sencilla.

Yo me he comprado un coche recientemente aqui (no hace ni una semana) y la verdad es que no tengo ninguna queja, al contrario, todo han sido facilidades, un trato exquisito tanto humano como profesional y mi experiencia es inmejorable. Tengo que agradecer a Alberto toda la paciencia y saber estar ademas de, como he comentado, el trato recibido. Recomendable 100%. Son unos profesionales desde la cabeza a los pies.

muy atentos trato familiar y las reparaciones profesionales
quede muy contento

Ni se os ocurra pisar este taller. En enero pasa la revisión del año, me dicen que las pastillas de freno hace falta cambiarlas y decimos que las cambien. Al salir del taller, después del cambio de pastillas, cada vez que freno el coche hace ruido (ahora chirría cuando nunca había pasado), se lo comentamos al taller y nos dicen que eso con un freno brusco desaparecerá. Después de dos semanas con frenazos bruscos le decimos que siguen haciendo ruido, a lo que nos dicen que lo llevemos al taller a ver qué pasa. Nos ponemos en contacto con ellos para ver cómo dejamos el vehículo y ya empiezan los malos modos habituales como dicen en reseñas anteriores del socio de taller…una vez allí, desmontan el coche y dicen que ya no hace ruido que está todo bien. AHORA no solo me hace ruido al frenar (qué lo sigue haciendo pero con menos intensidad) si no que cada vez que giro cuando voy en marcha y sin frenar me chirrían los frenos como si la rueda los tocara, cada vez peor. NO VAYÁIS SI QUERÉIS VUESTRO COCHE!

Falta total de profesionalidad y además muy, muy malas formas. Llevé mi coche porque fallaba el cuadro eléctrico y me tuvieron más de un mes con el vehículo en su taller para nada. Supuestamente les había llegado una pieza que no era la que tocaba “por un error ajeno a ellos”. Que esperaban que los ingenieros les contestaran unos correos, que me pusiera yo en contacto con atención al cliente para que esos ingenieros les diesen una respuesta a ellos para solucionar el problema, que por cierto no sirvió para nada, solo me sirvió para hablar con persona que no dejaba de quitarle importancia al asunto. El taller tuvo el gesto de dejarme el coche de cortesía una semana o así, hasta que lo necesitaron, para al cabo de unos días decirme que no podían hacer nada con mi coche.
Muy malas formas cuando nos interesábamos por mi vehículo.

Unos días después me lo solucionaron en otro taller de coches particular.

Muy mal, no se dignado a levantarse del asiento para atenderme. Una vergüenza

Pongo una estrella por que lo obliga para poner una reseña pero ni merece una. Ni merecen ser tratados como taller, pintar un paragolpes trasero de un golf 7 lo presupuestan por 170 euros sin desmontar ni una sola pieza del vehículo la compañía aseguradora es mapfre, el chico del taller aparte de ser mal educado, se nego ha arreglarme el vehículo por preguntarle cual era el procedimiento que utilizaban en este taller para arreglar el paragolpes, parece ser que la pregunta le sento mal, colgó y ya no me volvieron a coger el telefono después de esperarme tres meses desde el peritaje.
NOTA IMPORTANTE:
MAPFRE mala compañía, TALLER irrespetuoso, poco recomendable y mucho menos de confianza.
Atentos cuidado en preguntar sobre la reparación de tu vehículo no les vaya a sentar mal.

Son gente muy arrogantes, traje una Ford Transit 2001 furgoneta ,porque el auto no arrancaba y el jefe de ahí me dijo que la trajera con una grúa para hacerle un diagnóstico y al día siguiente me dijo : "tira el auto a la basura ,los repuestos que hay que cambiar son muy caros y fábrica ford ya no los fabrica." Le dije que me dan un papel con el diagnóstico de la avería del coche y me dijeron que porque tengo que pagar para un papel ,no se porque no han querido.Quería llevar el auto a otro taller y necesitaba un documento donde dijera que no pueden reparar el auto, para que seguro me puede enviar otra vez la grúa. Tardó dos días en enviar este documento, pero solo con la intervención de los agentes de seguros.Nunca no voy a pasar por este taller!

Tuvimos una avería en el vehículo estando de viaje y nos atendieron con todas facilidades y el vehículo salió del taller en perfectas condiciones al día siguiente, tuviendo que pedir incluso piezas por la avería, un buen equipo de trabajo, muchas gracias

Compré mi coche en este taller la venta fue correcta pero para cada revisión he tenido problemas o me han hecho chapuzas.
Llevé aquí mi coche para peritar después de un golpe en mi puerta del copiloto y el arreglo fue peor de cómo estaba. La puerta "arreglada" no me encajaba, el salpicadero de dentro todo lleno de marcas de destornillador... La llanta toda marcada porque no tuvieron cuidado al cambiar la rueda...
Tuve que ir como cuatro veces a reclamar los malos arreglos y en lugar de intentar reparar los errores, todo con prepotencia, chulería y malos modos.
En concreto del encargado del taller una persona ausente de educación y modales.
En resumidas cuentas, llevo mi coche a otro taller Ford aunque me quede más lejos.

Menudos sinvergüenzas que son, venden los coches sin revisión ninguna, hace dos meses compre un coche de segunda mano, le pregunte si estaba todo revisado y me dijo que si. MENTIRA.. le pregunte si tenía garantía y su contestación fue.. No por que si no el coche se encarece! Cuando por ley tienen que dar 1 año de garantía, la culpa mia por ceder,el papel que me hicieron no se si es hasta legal,pero después de gastarme un dinero en el coche me lo an dado con una averia..cambiar el embrague, ellos ya sabían el problema que tenía el coche. Sinvergüenzas encima ni mirar los niveles ni nada 0!! No volveré a comprar nada ahí son unos estafadores!!!

El jefe del taller es grosero y no necesita escuchar a un cliente cuando quiere explicarle algo. Ya sabe lo que tiene que hacer y llama cuando el coche está listo. El auto estaba listo, pero nadie había llamado. Definitivamente no volveré a ir allí.

Lleve el coche por el seguro porque iba de lado al acelerar, a las tres semanas me lo da el encargado y me dice que ya esta arreglado. En la primera recta me doy cuenta que sigue yendo de lado exactamente igual que antes. Soportando la prepotencia y argucia del encargado, estuve meses sacando y entrando el coche, cada vez me decia que ya estaba arreglado. Al final, segun el habian cambiado de todo, suspensiones, palieres, trapecios... de otro ford que abandono un propietario en el taller. Que ya no sabian que le pasaba. Lo lleve a otro taller y nada mas subirlo al elevador en 3 minutos encontraron el fallo en un silent block.
El otria dia un señor jubilado que estaba aqui de vacaciones con el mismo coche mio y muy bien cuidado, me dijo que lo llevo a esta ford y que nefasto que le tomaron el pelo, le ocurrio algo parecido.

Estando de paso en Peñíscola se me enciende la luz de indicación de avería en el motor(la luz se queda fija). Paso a primera hora de un lunes por este servicio técnico de Ford y la persona que atiende me dice que de ninguna manera me mete el coche a diagnosis y me dice que lo lleve una semana después y a ver que pasa. Todo esto con mucha prepotencia y desden. Mala experiencia.

Coche en garantia, segun taller tenia que dejar el veiculo,que lo mirarian cuando pudieran, sin darme una hora para su recogida,solo x cambiar un fucible del mechero. Que lamentable, al final lo cambie yo