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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
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Hola que tal, hoy hemos ido a buscar nuestro coche, desde Barcelona, un Citroen C5 aircross, el coche va de lujo, el trato con Javi ha sido super bien, muy atento y amable, nos mandó video del coche y lo hemos recogido tal cual estaba anunciado, la experiencia ha sido muy agradable. Un saludo
Decepción y desilusión junto con la poca profesionalidad que han demostrado tener en este lugar.
Llamé hace unos días interesada por un coche que encajaba muy bien en todo lo que quería. Me explicaron que el coche estaba en buenas condiciones pero que no le habían podido hacer la revisión ordinaria (cambio de aceite y filtros). Le comento que me gustaría ir a verlo y que en el caso de que el coche realmente estuviera tal y como decía tenía intención de llevármelo y hacerle la revisión ordinaria en mi taller de confianza.
Tras explicarme los trámites para realizar el pago al momento y demás, concertamos una cita para ver el coche.
Sabías que yo tenia un viaje de 500km de distancia para ver el coche. La sorpresa nos la llevamos al llegar.
Lo primero que nos dices es que tiene la ITV caducada.
Seguimos revisando el coche y nos encontramos con que además de varios desperfectos estructurales como las gomas de las puertas caídas, los pases de ruedas rotos, fata de un reposa cabezas.... vemos que una de las ruedas tiene un buen golpe. Mirando un poco mejor el motor, encontramos una fuga visible en el circuito de los frenos.
Todo esto, sin apenas atendernos y entrando y saliendo todo el rato con tal de evitarnos.
Sabiendo que tenía intención de llevarme el coche en el caso de que estuviera como me habías dicho por teléfono, de verdad crees que ese coche estaba en condiciones de recorrer 500Km de vuelta? Crees que era seguro?
Te excusaste diciendo además, que el coche llevaba más de 2 meses parado y que no habías realizado la revisión ordinaria.
Creo que las cosas no se hacen así, lo único que has hecho es hacerme perder el tiempo a mi y a mis acompañantes, pero supongo que esa es tu forma de trabajar.
Tal y como te dije al irme, yo no te voy a dar ni las gracias.
Solo espero que no os pase lo mismo y que os lo penséis mucho antes de venir a comprar un coche aquí, sobre todo si venís desde lejos.
Buenos días Patricia, en primer lugar pedirte disculpas por nuestros errores que evidentemente los hemos tenido, es la primera vez que nos sucede algo así y vamos a trabajar para que sea la ultima, lo ultimo que queremos es hacerte perder el tiempo ni perderlo nosotros. Fue un error de precipitación porque tal como le comente por teléfono a tu compañero el coche no lo habíamos revisado como hacemos siempre, el taller estaba cerrado por vacaciones y nos era imposible hacerlo, lo deberíamos de haber dejado para mas adelante y hacer las cosas como tocan y no lo hicimos, evidente error de precipitación y de hacer las cosas sin margen, nuevamente pedirte disculpas por eso. Entiendo tu frustración y lo único que se me ocurre para poder compensarlo es repasar el coche por completo, mantenerte el descuento que te había hecho por no tener la revisión al día y llevártelo a Pamplona sin coste alguno. Por ultimo decirte que en ningún momento fue intención evitaros sino daros todo el espacio y la tranquilidad para revisar el coche al detalle tal y como estabais haciendo.
Sin mas pedirte disculpas sinceras por nuestros errores y quedo personalmente a tu disposición si es que existe la posibilidad de remediar esta situación.
Cordiales saludos
Hola Javier soy JOSE ANGEL (EL DE BILBAO),está semana baje a por un Audi A 6 3.0 TDI AVANT.
YO TE DOY UN 12 SOBRE 10 , SE NOTA TU PROFESIONALIDAD Y TU TRATO HACIA NOSOTROS A SIDO INMEJORABLE.
El coche los 1000 kms que le he hecho asta ahora perfecto todo, contentísimos con el.
SI UN DIA TENDRIA QUE COMPRAR OTRO VEHICULO VOLVERIA DONDE VOSOTROS SEGURO.
MUCHAS GRACIAS POR TODO.🚀
ERA JUSTO LO QUE BUSCABAMOS
Buenos días José Ángel, me alegro mucho que hayas quedado satisfecho, un verdadero placer conoceros, espero que disfrutéis de vuestro nuevo coche, estamos en contacto, un abrazo
Compramos coche y muy contentos...trato inmejorable y gente muy agradable...
Muchas gracias pareja, un placer conoceros, espero que disfrutéis del coche. Saludos!
Acabo de realizar compra de un vehículo en excelentes condiciones, de 10. Trato inmejorable, profesionales 100%, una excelente comunicación con vendedor, super atentos, en especial vendedor Javi que es un tío majisimo. En resumen V8motors Castellón recomendado 100%
Muchas gracias Antonio, un placer conoceros y tratar con vosotros, un fuerte abrazo y muchas gracias por tu reseña.
Muy buena compra,viaje desde bastante lejos a por uno de sus coches y muy contento con este, Javi el vendedor muy atento y formal.
Muchas gracias Álvaro, un abrazo y espero que disfrutes de tu nuevo coche
Compré un vehículo y quedé encantada con el trato, profesionalidad durante la compra y tras ella y por supuesto con el vehículo, que son de calidad. Para repetir.
Muchas gracias Maria, un placer,
Saludos!
Hace unos días adquirimos un BMW serie 1, el coche perfecto y el trato excelente, todo un acierto!!!!
Muchas gracias Jose, un placer, nos alegra saber que estas disfrutando de tu nuevo coche, un abrazo
Un excelente trato. Gente muy profesional y buenos coche. Perfecto
Muchas gracias por tu reseña Javier, saludos!
He comprado una moto bmw, la cual está en perfectas condiciones, el trato recibido fue excelente. Si estáis interesados en algún vehículo de los que tienen a la venta, no dudéis en ningún momento en comprarlo.
Muchas gracias Ivan, un placer conocerte!
De momento el trato recibido ha sido genial! Estoy esperando que llegue mi Caddy💪
Compré una vw T5 y el resultado genial.
La furgoneta como nueva y gente muy profesional
Muchas gracias Dani, nos alegramos que estés disfrutando de tu furgo, un abrazo
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