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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
Lexus Castellón es una empresa reconocido en Castellón de la Plana, dedicado a satisfacer la demanda de Concesionario Lexus y Compraventa de automóviles. Localizado en Ciudad del transporte II, Calle Grecia 29 - Pol. Ind, C. Grecia, 29, Lexus Castellón es accesible para aquellos que buscan Compraventa de automóviles. Los usuarios han valorado a este negocio con 4.6 estrellas. Para más información, se recomienda visitar Lexus Castellón.
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Todos los trabajadores grandes profesionales y el gerente un CRACK
Hola, Paco. La calidez humana es nuestro ADN. Nos alegra que lo hayas experimentado. Eléctricamente, Lexus.
La atención es impecable
José Vicente, es fantástico saber que nuestro servicio ha cumplido plenamente tus expectativas. Seguiremos cuidando cada detalle para sorprenderte siempre. Eléctricamente, Lexus.
Lo resumire rapido...el jefe de taller es un profesional de 10.
Qué alegría recibir tu comentario. Nuestro equipo pone el corazón en cada detalle y es maravilloso ver que has notado esa dedicación. Eléctricamente, Lexus.
Impertinentes y poco eficientes... con ese tipo de superioridad que encierra un complejo de lo contrario.
Jesús, sentimos profundamente que tu experiencia con nuestro personal no haya cumplido tus expectativas. Queremos atenderte personalmente para resolverlo; contáctanos en clientes@lexusauto.es o al 900 822 001. Gracias.
Encantado con la atención que he recibido desde el primer momento. Fue entrar en el concesionario, ver el coche que me gustaba y recibir una atención excepcional desde el principio hasta el fin, con la entrega del coche que quería una semana después, con prueba de conducción incluida, recibiendo todas las explicaciones y atenciones posibles . Gracias Chema y Cristina.
Hola, Jorge. ¡Chema y Cristina son nuestro as bajo la manga! Gracias por destacar su profesionalidad. ¡Tu sonrisa es nuestro mejor combustible!
Una pena. Fuimos con ilusión a ver coches, pensando en hacer una inversión importante, y la experiencia fue muy decepcionante. Nos dejaron ver los vehículos expuestos, pero nadie se interesó en asesorarnos. Toda la información que recibimos fue porque la pedimos, y se limitaron a decirnos que “este acabado está desde X€ hasta X€”. No nos pidieron ni nuestros datos ni mostraron interés alguno. Nos fuimos con la sensación de que daba igual si queríamos comprar o no. Y sinceramente, una compra así no se hace todos los días. Nos parece una oportunidad perdida, tanto para nosotros como para el concesionario.
Cristina, te pedimos disculpas acerca de tu experiencia con nuestro servicio. Permítenos solucionarlo escribiéndonos a clientes@lexusauto.es o llamando al 900 822 001. Un saludo.
Veníamos convencidos a llevarnos un coche pero la persona que nos ha atendido ha hecho que nos vayamos sin pensarlo. Primero mirando por encima del hombro y de arriba abajo y a demás nada de saludar ni despedirse y lo poco que se ha comunicado bastante arrogante. Las dos dependientas no es que nos hayan mirado mejor que él.
Hola, Nerea. Lamentamos que tengas esa percepción del equipo y queremos disculparnos. Vamos a pasar nota para que situaciones como estas no vuelvan a ocurrir. Si necesitas resolver cualquier cuestión no dudes en contactarnos a través del teléfono de contacto 964 37 23 27. Gracias por escribirnos.
El viernes anterior iniciamos un nuevo camino con Lexus. Un equipo muy atento y una gran dedicación para con nosotros. La entrega una experiencia fantástica. Chema, un profesional, GRACIAS.
Buenos días, Paco. Muchas gracias por dejarnos una valoración positiva. Es un placer para nosotros contar con clientes como usted y que estén plenamente satisfechos con la atención ofrecida por el equipo Lexus. Un saludo.
Atentos, profesionales en todo momento…Gracias Cristina! La entrega ha sido de película! Nos has sorprendido a todos.
¡Agradecemos mucho su comentario, Nuria! En Lexus, siempre nos esforzamos por conocer en profundidad todos los productos que ofrecemos. Nos alegra saber que pudimos ayudarle en todo lo que necesitaba. ¡Que tengas buen día!
Lleve mi coche a gestionar un daño por accidente, desde el minuto una la atención fue excelente.
Una vez reparado y pintado me entregaron el coche, limpio, impoluto.
Decir que el pintor es buenisimo, la reparación de primera.
Encantado con la gestión y la reparacion.
Buenas tardes. Gracias por sus palabras. Nos complace saber que el servicio postventa recibido ha cumplido sus expectativas. Para todo lo que necesite no dude en contactar con Lexus. Un saludo.
No me ha gustado el trato desde principio, primero los dos coches que vi en la página web oficial de Lexus España, estaban ubicados en este concesionario. Tenía intención de pasar por el concesionario y verlos y un día antes del viaje comprobé la disponibilidad y según la web seguían en venta. Para mi sorpresa, al venir al concesionario, el comercial que me atendió enseguida me dijo que uno está reservado y otro vendido! Allí mismo entré en la web y le enseñé que según la web los dos siguen en venta y disponibles pero tampoco se puso muy disgustado, es que según el no les dio tiempo quitarlo. Menos mal que no iba solo con este propósito, sería hacer 800km para nada!
Buenos días, Dejan. Sentimos mucho el malentendido y lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que haya experimentado durante su visita. Entendemos lo frustrante que puede ser encontrarse con discrepancias entre la disponibilidad de vehículos en nuestra página web y la información proporcionada en persona. Nos esforzamos constantemente por mantener actualizada la disponibilidad de nuestros vehículos, pero a veces, debido a la alta demanda y la velocidad de las transacciones, puede haber ocasiones en las que la información no se actualice de inmediato. Si encuentra otro vehículo que cumpla sus expectativas, le recomendamos que nos llame antes de acudir y así podrá asegurarse de su disponibilidad e incluso reservarlo. Agradecemos su comprensión. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna otra pregunta o si podemos ayudarle de alguna manera.
Tengo que darles un 10, sobre todo a Laura. Nos ha tratado súper bien y nos ha facilitado todo el proceso de revisión, con coche de sustitución incluido. Encantada. Muchísimas gracias.
Muchas gracias a ti, Ali. Estamos encantados de saber que has quedado satisfecha con nuestro servicio, especialmente con la atención de Laura. Transmitiré tus comentarios a ella y al equipo. ¡Gracias!
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