Dacia Castellón AUTERSA

Nieves Luque

2026-03-05

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Muy contentos! Queremos destacar la excelente atención recibida por parte de Jose durante todo el proceso. Desde el primer momento, la atención en la preventa fue muy profesional y cercana, explicándonos todo con claridad y resolviendo cada duda con mucha paciencia.

Durante la venta, se mostró siempre muy atento y comprometido para que todo quedara perfectamente entendido, dedicando el tiempo necesario para que nos sintiéramos seguros con la decisión.

Además, el servicio postventa ha sido impecable. Desde el día siguiente de tener nuestro DACIA, Jose se ha preocupado por hacer seguimiento, tanto con una visita como mediante llamadas telefónicas, para asegurarse de que todo estaba correcto y para resolver cualquier duda que pudiera surgir. Incluso semanas después, sigue estando disponible y atento a cualquier consulta o petición.

En definitiva, un trato excelente de principio a fin. Muy contentos con todo el proceso y con la atención recibida. Muchas gracias, Jose.

Raul lujan perez

2026-01-14

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Muy buen trato por parte del comercial, y lo más importante con la información clara y transparente en todos los aspectos.

Vicente Redón Navarro

2025-12-04

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Estoy muy satisfecho con todos los trabajadores del centro.

Anita Verche

2025-12-02

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Agradecer la atención y dedicación en su trabajo a Stephany, es una profesional muy resolutiva, con cualquier problema siempre me lo ha puesto fácil y dado varias opciones para arreglar mi vehículo y facilitarme uno de sustitución. Comunica la evolución de la reparación del vehículo con mucha transparencia y sencillez. Con personal como ella, los clientes nos sentimos muy agusto y agradecidos.

Eva S. C.

2025-11-27

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La Atención del comercial ha sido de 10. Samuel desde el primer momento nos lo explicó todo muy bien para que no tuviéramos ninguna duda y hemos estado informado en todo momento. Un trato excelente.

Jose Espino Bartoll

2025-11-16

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Muy buen trato y todas las dudas resueltas

Pedro Moratalla

2025-11-05

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El proceso de compra llevó su tiempo y en todo momento Samuel estuvo a la altura. No hubo ocasión en la que no nos atendiera correctamente y contestó a nuestras dudas en la mayor brevedad que le fue posible.

Para mí Samuel no fue el típico comercial estándar que “intenta venderte la moto”. De hecho a la entrega del coche le dije esto que estoy diciendo aquí, no era para nada un mero cumplido.

Pedro Cuenca

2025-10-29

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Ya soy cliente de este concesionario y la experiencia ha sido muy satisfactoria. Tenía muchas dudas sobre que coche comprarme y estuve mirando varias marcas, pero al final me decante por comprar un DACIA en AUTERSA por varios motivos que quiero constatar: una atención excelente por parte del departamento comercial y magnífico asesoramiento que me hizo ver con claridad cuales eran mis necesidades y así adquirir el modelo que más se adaptaba a ellas. Además todo fueron facilidades desde el principio (financiación, prueba del vehículo antes de comprarlo, etc.). Otro detalle que me encantó fue que el comercial mimó hasta el último detalle en el momento de la entrega, identificando el coche con mi nombre y con un agradecimiento de la empresa por confiar en ellos. Además, mi coche lo protegieron con una funda hasta la hora de la entrega. Por todo ello recomiendo AUTERSA Castellón , sin dudarlo.

S

2025-10-24

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La verdad es que en el proceso de reparación del coche (que está perfectamente arreglado) han habido demoras superiores a lo que a mi me habría gustado pero si estoy aqui hoy escribiendo esta reseña y poniendo la puntuacion que estoy poniendo es porque a pesar de que no todos la merecen hay una persona que me ha atendido en todo momento, me ha hecho sentir escuchada y me ha calmado cuando las cosas no salian. Ha tenido que aguantar mis llamadas interminables y mis quejas y en ningun momento ha dado una mal contestación o se ha comportado de forma borde o fria.
Ha comprendido en todo momento mi frustración por las demoras del coche y ha hecho todo lo que ha podido por acelerar las cosas.
Obviamente estoy hablando de Stephany.
Conservad a esa persona en la empresa porque no me quiero imaginar la gestión de todo esto sin ella.
Si ella estuviera encargada de todo igual os daba tiempo hasta fabricar cohetes espaciales vamos.
Una vez mas, mil gracias Stephany por tu profesionalidad y tu humanidad.

Alberto Navarro

2025-10-08

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Muy contento con la atención recibida, siempre dispuestos a dar lo mejor. Estoy contento, gracias 🙂

Anna Díaz

2025-09-29

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Samuel que fue el vendedor que me tramito todo, es una persona eficiente, amable y con saber estar de cara a la atención al cliente. Cuido cada detalle, y nos resolvió cualquier duda que tuvimos.

Estefan

2025-09-26

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En Google aparece abierto.
Intentó llamar hace 2 días.
El servicio Recambio nunca toma el teléfono,servicio que tiene solo el nombre.
Y cuando deja un mensaje al servicio Administrativo, tampoco te llaman.
Al final para comprar un portalámpara tendré que hacer 50km.
GRACIAS DACIA.