Sonia Lodosa

2026-01-02

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Muy atentos y amables, me solucionaron el problema super rápido. Muy agradecida!

Francisco Javier Alba Rodrigo

2025-12-15

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Trato comercial personalizado y muy bueno.
Soy cliente desde hace mas de 10 años y hasta fecha de hoy siempre me han dado soluciones muy correctas ante cualquier incidencia.
Muy satisfecho tanto con el equipo comercial como con el trabajo de taller.

Manolo Palau

2025-11-24

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Hola a futuros propietarios de Ford
Hablo de furgones chasis doble rueda trasera que son los que por desgracia poseo.
Motores sumamente malos no,peores
No hay explicacion posible.
La vida media de estos motores puede rondar con suerte 40-50 mil kilometros
Mi record en averia y sustitución motor fue de 26.000 km.
Explicacion del concesionario (perdida compresion algun cilindro)
Por que puede pasar esta averia??
Contestacion= no es normal
Se le va a cambiar motor en garantia y el motor se manda a fabrica.
(Motores mejor dicho)
Problema para el usuario de dichos vehículos???
Pues cuando acaba la garantia,
Vas a empezar a sacar billetes para ir reparando por tu cuenta.
He intentado hacer cambio de vehiculos con otras marcas comerciales y cuando ofrezco Ford para entregar prefieren no hacer la operacion.
Trato de VEDAT CASTELLON
Bastante deficiente
La unica informacion que me dan es para recoger el vehiculo reparado y por correo electrónico.
Bueno pues es mi opinion y asi la expreso tal y como es.
Simpre habia tenido vehiculos Ford en mi empresa y estaba contento.
Con los nuevos modelos sinceramente de pena.

PREGUNTAD ANTES DE HACER OPERACION CON FORD OPINIONES CON MAS CLIENTES.

UN CLIENTE NADA SATISFECHO

eugenio barrera vargas

2025-11-20

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siempre que voy al taller tengo el servicio esperado y un precio razonable

Jesus David Zambrano Montes

2025-11-04

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Llame para una duda y me contestaron muy descortés, esperaba una atención más cordial.

nelu johnes

2025-10-13

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Un taller con el personal muy prepotente. Sra./Srta Pitarch sobre todo. Te mandan SMS que tienes el coche para recoger después de 6 días y resulta que vienes a recogerlo y no está terminado ( nisiquiera empezaron ). Resulta que no hay que hacer caso a los sms “automáticos” de Ford a no ser que nos avise el personal de Ford con llamada o SMS directo de ellos de control de calidad. Llevo quejándome de que el coche desactiva funciones por ahora de batería 2 años ( 3 revisiones ) y lo único que me dicen es que conduzca 20/30km y esto se quita. Cuando por fin dan con el fallo apuntan en observaciones que el cliente ( yo ) se queja desde hace 3 meses. Claro para que no entre en garantía que la pague el cliente. Un desastre de taller que se aprovecha que es el único de Castellón ciudad.

Alex Puig bataller

2025-10-08

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Estoy apunto de comprarme un Ford Puma Titanium, y nos ha atendido Verónica con mucho gusto y encanto. Muchas Vero, eres una crack

Angie Contreras

2025-10-06

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Y seguimos sin fecha de entrega, después de más de 3 meses, ni siquiera son capaces de confirmarnos la fecha en q han pedido la pieza que falta ni cuando la han recibido, lo único q se le ocurre decirme es q yo no sé cómo se lleva un taller, evidentemente yo no tengo q saberlo pero ellos se ve q tampoco tienen mucha idea. Tampoco quisieron darle un correo electrónico, en principio me dijeron q no tenían, pero ya sabemos que todas las empresas tienen uno. A partir de ahí hemos iniciado una oleada de reclamaciones que no vamos a frenar hasta q volvamos a tener nuestro vehículo. Y jamás volveremos a confiar en Ford y mucho menos en este taller

Raul MR

2025-10-04

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Porque no se puede poner menos. Lo primero, quien esté en duda entre comprar FORD y otra marca, mi consejo otra marca, porque si compras FORD tendrás que llevar el vehículo a un "taller" como este. Mi vehículo con solo un 1 mes de uso, tenemos un accidente y lleva 3 meses aquí. La atención horrible (no contestan al teléfono, dicen que cogen nota y no te devuelven la llamada, meten a otros siniestro posteriores antes que el tuyo...). Después de poner una reclamación en la OMIC dicen que finales de septiembre, estamos en octubre y no tengo ni fecha de reparación. Es una vergüenza, solo queda recurrir a un juzgado, es impresionante que esto ocurra en un taller de la red oficial de Ford.

Antonio Andrés

2025-09-08

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Hace un mes hice la revisión bianual de mi vehículo y en la entrega, me hubiera gustado que me explicaran como estaba, que le han hecho y algún consejo al respecto. Me entregaron la hoja con las cruces que al no ser yo muy experto cuesta algo entenderlo.
La comunicación desde que lo dejas es vía email y te tienen informado en todo momento.
Hacen un video muy interesante del estado del vehículo en sus partes paramentrizables como estado de los neumáticos y los frenos, todo ello con valores medidos.

Hector Muñoz Martinez

2025-09-03

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Llevo mi coche a este taller Ford desde hace tiempo y siempre he recibido un buen servicio: atención correcta, personal profesional y el trabajo bien hecho. Sin embargo, me llamó la atención que de un año a otro el precio del mismo servicio subiera más de un 30%. Entiendo que todo sube, pero me parece un incremento bastante fuerte. Ojalá puedan revisar ese aspecto, porque en lo demás estoy satisfecho.

Enrique Ruiz

2025-08-26

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Dar las gracias al sr Carlos Bernat por su atencion y profesionalidad al ir a pedir informacion para la compra de un vehiculo Ford , con mucha transparencia ,el saber estar y amabilidad , muy agradecido a Carlos y a Ford Castellon por ese trato al cliente tan exquisito muchas gracias.