Megamotor: Taller Oficial Toyota

Hola muy buenas,propietaria de un Toyota Corolla touring sport e decir que Toyota Santander(megamotor) sin duda mejor sitio y asesoramiento sabéis que ahí Toyota en Torrelavega del mismo grupo yo a día de hoy no lo recomiendo mi coche fue comprado allí y explicaciones y detalles bastante que desear,cambie a mantenimientos que es el primero que realizó como comerciales que también conozco y una.... Maravilla yo cuento mi experiencia a otras personas Torrelavega les puede gustar.... Pero mejor Santander.

Una revisión más de mi Auris y otro día que he coincido con Marta.
Excelente profesional , en la recepción amable y resolutiva en mis dudas.
Y a la entrega del coche explicando cada punto y aclarandote las próximas puestas apunto, incluyendo presupuesto de recambios.
Gracias Marta, es una maravilla encontrar profesionales así.
Por muchas más revisiones...😃

Me gustó mucho la atención recibida por parte del equipo, muy atentos a todo y aclarando dudas en todo momento, ya reserve fecha para próximas revisiones

He llevado mi coche a este taller porque la Toyota de Torrelavega, que me queda más cerca, tenía muy malas valoraciones, y este ha sido el resultado:

En el mantenimiento de los 150.000 km me presupuestan, en primera instancia, más de 500 euros. Menos mal que, el día que voy a recoger el coche, el nuevo recepcionista recuerda que existe un descuento por tener el coche más de X años y finalmente me cobra menos. Hasta ahí, bien.

El problema surge cuando detectan que el coche pierde líquido por la bomba de agua, algo que obviamente está en garantía. Aun así, me hacen pelear para que lo reconozcan. Vale, aceptable.

Pero la gota que colma el vaso es que, cuando finalmente incluyen la bomba en la garantía, me dicen que el procedimiento obliga a cambiar también el tensor y la correa, lo que resulta en más de 400 euros adicionales. Obviamente me quejo y pongo una reclamación en Toyota, ya que esos componentes se cambian únicamente porque la bomba está defectuosa. Para colmo, atención al cliente llama al taller y estos cuentan que los cambian por desgaste, cuando claramente no es así: en la primera revisión ni siquiera mencionaron el tensor y la correa, y cuando me lo dijeron después, fue únicamente porque “se cambiaba la bomba”.

Quizá sea malpensado, pero me da la sensación de que, como no pudieron cobrarme la bomba, han intentado compensar metiendo el coste por otro lado. Resultado, casi 1000 euros de factura para un mantenimiento normal teniendo el coche en garantia.

Muy buen trato y todo correcto durante el proceso de compra y postventa.

Una excelente atención como en ocasiones anteriores.
Amabilidad, seriedad y eficacia.
Altamente recomendable.

La atención es estupenda, te resuelven cualquier duda y te aclaran las mismas con todo tipo de detalles e información. No dudes en preguntar cualquier duda

Un Taller Oficial, excelente. Lleve el coche para una revision y el trato con el cliente muy bueno y la atención y equipo de profesionales de calidad. Lo recomiendo 100x100

Excelente el trato y los consejos recibidos de Jesús Lozano. Si queréis un Toyota en Santander preguntad por el, es un crack. Saldréis contentos.

Servicio al publico a la altura de la marca. Muy buenos profesionales, me realizaron el mantenimiento del coche en poco más de 3h. Lo recomiendo sin duda.

Rápidos, amables y sinceros. Me devolvieron el coche limpio tras la revisión, un buen detalle.

Todo perfecto, trato excelente, rapidez y transparencia en todo el proceso.
100% recomendable.

Muy buena atención y muy profesionales. Así, da gusto!!

Siempre un trato excepcional . Si la marca de por si ya es una garantía el servicio no se queda atrás

Como siempre, genial en trato y compromiso por lo menos por mi experiencia de más de 5 años con la marca

Grandes profesionales y una atención de 10 como siempre , te informan con mucha educación de todo y se preocupan desde que llegas hasta que te vas !!!Sin duda gran equipo en Santander .

Siempre profesionales, muy buena atención, eficiencia y resolución

Un concesionario y taller fantásticos el trato buenísimo. Unos grandes profesionales. Hacer la revisión de mi coche ahí todos los años es una maravilla

Gran atención y eficiencia. Personal muy agradable.

Excelente trato y personal muy amable