CO
Concesionario Hyundai Hercos Motor Santander
A 0.02 km
4.4
560 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
En septiembre compré mi segundo Skoda en este concesionario y estoy a la espera de la entrega que es inminente. Con él ya son cuatro los vehículos de la marcha checa que han ido cayendo en mis manos. Los dos últimos comprados en Hercos Bahía Santander. Da la coincidencia de que ambos nos los ha vendido Alejandro, un fenómeno de comercial; atento, amable y eficaz. El primer coche nos lo entregó Aitor, que nos atendió de lujo y nos dio toda clase de detalles, además de ponerse a nuestra disposición a posteriori para aclarar cualquier duda. Casualmente, este segundo, previsiblemente también nos lo entregará Aitor, así que espero la misma atención profesional y amable que nos dio en la primera entrega. En el proceso de compra también ha intervenido Javier, haciendo que todo resulte fácil, cómodo y rápido. Puedo decir que estoy encantado con el servicio que nos han dado desde el principio y espero con ansia en momento de estrenar el coche... He de decir que como comercial, Alejandro hizo un gran trabajo para dar con el coche que cumple con nuestras expectativas. No habríamos comprado un Enyaq sin su recomendación e insistencia para probarlo. Pudimos probar el de Aitor y nos entusiasmo. Un 10 es poco para los tres profesionales que nos han atendido. Ahora, a probar la movilidad eléctrica.
Muchas gracias, Andoni, por compartir tu experiencia tan positiva. Nos alegra mucho saber que tanto Alejandro, Aitor y Javier han contribuido a que tu proceso de compra haya sido tan satisfactorio y que confíes en nosotros para seguir formando parte de tu movilidad. Valoramos tu confianza y esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo Enyaq. Quedamos a tu disposición para lo que necesites y deseamos que tengas una excelente experiencia con la movilidad eléctrica.
Quiero destacar la labor de Aitor, el vendedor que me atendió en el concesionario Škoda para la compra de mi nuevo Fabia.
Desde el primer momento demostró un profesionalismo y un conocimiento del producto excepcionales. No solo respondió todas mis dudas de manera clara y paciente, sino que también me guio para encontrar el modelo y los extras exactos que mejor se adaptaban a mis necesidades, sin ninguna presión.
El proceso de compra fue ágil y transparente, y Aitor siempre estuvo disponible, manteniendo una comunicación constante hasta la entrega del coche. Su amabilidad y compromiso hicieron que toda la experiencia fuera muy satisfactoria.
Si estás pensando en comprar un coche Škoda, recomiendo encarecidamente preguntar por Aitor. ¡Un gran profesional! 💯👍
Muchas gracias, Rafael, por compartir tu experiencia y por destacar la labor de Aitor. Nos alegra mucho saber que la atención y el proceso de compra fueron de tu total satisfacción. Aitor es un gran profesional y nos enorgullece contar con su dedicación. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo Fabia. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Acudí porque me gustaba el modelo Skoda Karoq.
La atención de Juan Carlos ha sido de 10, trato cercano, amable y muy comunicativo a la hora del proceso de entrega del vehículo, tanto por vía telefónica como por whatsapp y por supuesto, en persona.
A la entrega del coche, el vehículo estaba tapado con una lona y así destaparlo, me gustó el detalle, vamos, ¡una experiencia de compra muy agradable!
Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia y por valorar tan positivamente nuestro servicio. Nos alegra saber que la atención de Juan Carlos y los detalles en la proceso de entrega te hicieron sentir bienvenido y satisfecho. Para nosotros, la satisfacción del cliente es lo más importante, y tu comentario nos motiva a seguir ofreciendo un trato cercano y atento. Esperamos verte pronto con tu nuevo Skoda Karoq.
El trato en el taller cada vez que acudo a las revisiones es excelente por parte de Victor. Amable, atento y siempre con una solución rápida adaptandose a los horarios para facitarnos las entregas.
Cristina Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el trato de Víctor en las revisiones es excelente, amable y atento, y que encuentra soluciones rápidas adaptadas a tus horarios para las entregas. Valoramos tu comentario y lo trasladaremos al equipo para seguir manteniendo ese nivel de servicio. Si necesitas algo más en tus próximas visitas, no dudes en contactarnos.
Acabamos de sacar el coche ,lo cual es una pasada por los detalles que tiene que no esperábamos..Estamos encantados por el trato tan amable que hemos recibido y en especial a Aitor que fue nuestro vendedor...os doy 5 estrellas porque no os puedo dar más..Lo que tengo claro es que si algún día cambio de coche volveré..Mil gracias
Muchas gracias, Isabel, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. En Skoda Hercos Bahía Santander estamos comprometidos en ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros clientes. Si necesitas algo más o tienes alguna duda, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Menuda banda de estafadores. Me dan un presupuesto y la factura final es un 325% mayor de lo que me dijeron. Me han cobrado el mismo aceite del cambio dos veces. Cuando pongo reclamación a Skoda, Hercos les miente y dice que han hablado conmigo y que está arreglado con una linea de crédito del taller. Además de estafadores, mentirosos.... Que triste lo de este concesiobario
Lamentamos mucho la percepción que ha tenido sobre nuestro trabajo. Trabajaremos para mejorar, su opinión nos ayuda a crecer y ofrecer un mejor servicio. Quedamos a disposición para cualquier consulta.
Muy contentos con el trato recibido por Juan Carlos, nos ha ayudado mucho para que todo fuera rápido y bien gestionado.
Gracias por tus palabras Natalia. Nos alegra saber que tu compra fue acompañada por un trato excelente por parte de Juan Carlos. Tu satisfacción es nuestra prioridad y seguiremos cuidando cada detalle para que la experiencia sea así de positiva. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. Un saludo cordial.
Excelente atención, trato respetuoso, cooperador y profesional por parte de Eduardo y de Víctor. La reparación solicitada, muy bien, precio razonable. Altamente recomendable.
Muchas gracias, Nancy, por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que Eduardo y Víctor le brindaron un trato respetuoso y profesional, y que quedó satisfecha con la reparación y el precio. Su recomendación nos motiva a seguir trabajando con compromiso y dedicación. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura.
Un placer conocer a Juan Carlos,un encanto de persona y mejor vendedor,compramos un Skoda favia y nos explicó todo genial,muchísimas gracias Juan Carlos,100% recomendable
Muchas gracias, Verónica, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho que hayas quedado satisfecha con la atención de Juan Carlos y con la compra del Skoda Favia. Tu confianza y recomendación nos motivan a seguir mejorando cada día. Estamos a tu disposición para lo que necesites.
"¡Hola, amigos! Quiero contarles mi experiencia en el concesionario que visitamos esta semana. Nos atendió un tal Juan Carlos, ¡y qué tío más majo! De verdad, tiene una dedicación y una educación que no se encuentra todos los días. ¡Y la paciencia que tuvo con mi padre! Le explicó todo con peras y manzanas, sin prisas ni historias. Si decidimos comprar, seguro que será con él. ¡Muy recomendable, sí señor!" 😊👍
Muchas gracias, Fabian, por compartir tu experiencia y por tus amables palabras sobre Juan Carlos. Nos alegra mucho saber que su dedicación y paciencia marcaron la diferencia en tu visita. Valoramos tu recomendación y esperamos poder ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en Skoda Hercos Bahía Santander!
Mi experiencia ha sido mala. Prometieron entrega coche kodiak en dos meses, tras 4 1/2, dicen que ha llegado pero no cumpliendo lo contratado. Solución, descontar los extras, esperar otros tantos meses o devolución de fianza. Opte por esto último, aunque espere una semana a su cumplimiento. No me fiaba.
Lamentamos mucho su mala experiencia Koldo. le dejamos un correo donde si lo desea puede darnos mas datos sobre su vehículo. grupohercos@hercosparayas.com. Un saludo.
Lleve mi coche al taller por una avería de motor y EPC, la atención recibida ha sido genial por todo el personal en general, pero especialmente Eduardo que ha sido el que ha estado haciendo todos los trámites, su amabilidad y asesoramiento ha sido de 10.
Bastante rapidez y flexibilidad.
Muchas gracias, Ana, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención de Eduardo y nuestro equipo fue de tu agrado. Agradecemos también tu valoración y tomamos nota para seguir mejorando nuestra rapidez y flexibilidad. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura.
Mantenimiento a 60000kms. Filtro de polen no cambiado. Ahora me toca revisar el filtro de aire y las bujías. No me fío.
Muchas gracias, por compartir su experiencia Daniel. Lamentamos mucho la percepción que ha tenido Trabajaremos para mejorar, su opinión nos ayuda a crecer y ofrecer un mejor servicio. Nos gustaría poder ofrecerle una solución y recuperar su confianza en el futuro. Quedamos a disposición para cualquier consulta.
Recogí ayer mi nuevo Octavia, un trato excelente por parte de Josue, quien tuvo la paciencia de explicarme todo punto por punto. De momento un gran coche para la empresa
Muchas gracias, Jose, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que Josue pudo ofrecerle un trato excelente y que está satisfecho con su nuevo Octavia para la empresa. Seguiremos trabajando para ofrecerle el mejor servicio y que su coche siga cumpliendo con sus expectativas. ¡Gracias por confiar en Skoda Hercos Bahía Santander!
Cuando en un negocio se junta la profesionalidad, la amabilidad, la empatía y la paciencia, el resultado sólo puede ser excelente. Y todo eso lo tiene Víctor en Hercos Bahía Santander desde que entras por la puerta,
Unas vacaciones que pudieron terminar en desastre, acabaron magníficamente gracias a su profesionalidad y sólo le podemos estar agradecidos.
Muchas gracias, Giuseppe, por compartir su experiencia. Nos alegra muchísimo saber que Víctor pudo hacer que sus vacaciones mejoraran y que su profesionalidad, amabilidad y empatía marcaron la diferencia. Valoramos mucho su confianza y sus palabras, y nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesite en el futuro.
Muy agusto y muy bien atendidos por Juan Carlos, nos explicó todo al detalle y tuvo mucha paciencia con nosotros. Es de agradecer un trato así. Encantados con el servicio.
Muchas gracias, José María, por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que Juan Carlos pudo brindarle un trato atento y detallado. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional. Esperamos verle pronto de nuevo en Skoda Hercos Bahía Santander.
Hemos comprado el coche con Aitor, hace que la compra sea muy rápida y sencilla,así da gusto,muy recomendable,estamos encantados
Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que Aitor hizo que la proceso fuera rápido y sencillo para ti. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos encantados de que estés satisfecho con tu compra y agradecemos mucho tu recomendación.
He comprado un coche,el trato con Aitor espectacular,rapico,fácil y eficaz,se adoptó mucho a mis necesidades, recomiendo 100%
Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que Aitor pudo adaptarse a tus necesidades y que estás satisfecho con el proceso. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio cercano y eficiente. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos.
Quiero criticar a este concesionario de vehículos la falta de información que tienen entre ellos,señores asi no se funciona y al final perderán de hacer ventas por tan mala comunicación entre el equipo de ventas.No se puede marear,ni molestar de esa forma tan estupida.Poneros las pilas o fracasaréis.Tras lo mencionado os aseguro que jamás me plantearé comprar ningún vehículo no me esperaba esa falta de profesionalidad especialmente del Sr.jefe de ventas.
Muchas gracias, Gonzalo, por compartir su experiencia. Lamentamos mucho la percepción que ha tenido y entendemos su frustración. Tomamos muy en serio sus comentarios y trabajaremos para mejorar nuestra comunicación y atención. Su opinión nos ayuda a crecer y ofrecer un mejor servicio. Nos gustaría poder ofrecerle una solución y recuperar su confianza en el futuro.
Aitor encantador. Super amable y nos ha atendido fenomenal. Siempre pendiente. Todo rápido y muy fácil. Fenomenal la experiencia
Muchas gracias, Patricia, por tus amables palabras. Nos alegra muchísimo saber que Aitor te brindó una atención tan positiva y que tu experiencia fue fantástica. Trabajamos para ofrecer un servicio cercano y eficiente, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir así. Esperamos volver a verte pronto en Skoda Hercos Bahía Santander.
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