KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos

Renault Cartes - Vidal de la Peña

Concesionario de automóviles en Cartes (Cantabria)
4.8 (2000 reseñas)

Información del negocio

Descripción (AI Overview)

Renault Cartes - Vidal de la Peña es un concesionario de automóviles oficial de Renault y taller de reparación de automóviles ubicado en Pol. Ind. Mies de Molladar, Nave B21, 39311 Cartes, Cantabria. Se especializa en la venta de vehículos nuevos y de ocasión de la marca Renault, junto con servicios de mantenimiento y reparación.

  • Venta de coches Renault nuevos y seminuevos.
  • Taller especializado en reparaciones y revisiones oficiales Renault.
  • Suministro de recambios y accesorios originales.
  • Servicios de posventa y atención al cliente en Cartes.

Como parte de Vidal de la Peña S.L. en Cantabria, ofrece soluciones integrales para propietarios de Renault en la zona industrial de Molladar y alrededores, con enfoque en la movilidad local.

Actividades
Concesionario de automóviles Taller de reparación de automóviles
Dirección
Renault Cartes - Vidal de la Peña, Pol. Ind. Mies de Molladar, Nave B21, 39311, Cantabria

Antes de contratar, infórmate bien

Consulta nuestra sección de precios antes de contratar. Descubre cuánto deberías pagar y qué incluye el servicio en tu zona.

Datos interesantes

Pagos

  • Pagos con móvil vía NFC
  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito

Qué ofrece

  • Cambio de aceite
  • Servicios de reparación

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas
  • Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Opciones de servicio

  • Compra en tienda
  • No hay entrega a domicilio

Ubicación de Renault Cartes - Vidal de la Peña

Opiniones de Renault Cartes - Vidal de la Peña

4.8 (2000 reseñas)
Última sincronización:

Análisis IA de las últimas 20 reseñas de Renault Cartes - Vidal de la Peña (últimos 2 años)

4,8
★★★★★
Últimas 20 reseñas · ver todas
Trato cercano Vendedores top Reparaciones claras ! Citas obligatorias ! Posibles esperas

Resumen IA de las reseñas

Análisis IA

Lo que dicen los últimos 20 clientes, en una frase

Concesionario Renault en Cartes especializado en ventas y reparaciones con trato cercano y transparente de vendedores estrella como Fátima y Demetrio.

Por qué la gente lo elige

Clientes prefieren este taller y concesionario por la profesionalidad honesta, explicaciones claras sin ventas innecesarias y atención personalizada que genera confianza total.

Resumen creado a partir de 20 reseñas reales de clientes

Equipo mencionado

  • F
    Fátima
    comercial · 8 menciones
  • JD
    Jose Demetrio
    vendedor · 3 menciones
  • A
    Ana
    comercial · 1 mención
  • VG
    Vicente González
    vendedor · 1 mención
  • I
    Isabel
    asesora seguros · 1 mención
  • D
    David
    recambios · 1 mención
  • JC
    Juan Cobo
    taller · 1 mención

Servicios destacados

  • Renault Captur
  • Renault Austral
  • Reparaciones taller
  • Dacia Bigster
  • Recambios
  • Seguros

Para quién es

  • compradores primerizos
    “No es que me compré un coche todos los días”
  • clientes postventa
    “He venido varias veces a solucionar cosas”
Zonas instalaciones grandes taller
Marcas Renault Dacia

Valoración detallada del servicio · qué destacan los clientes

Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.

  • Atención al cliente
    Trato cercano, amable y personalizado por vendedores y talleristas. · 18 menciones
    95 %
    “la atención por parte del vendedor fue excepcional”
  • Profesionalidad
    Competencia en asesoramiento, resolución de dudas y manejo de procesos. · 12 menciones
    94 %
    “profesional, simpática, siempre encuentra una opción”
  • Transparencia emergente
    Explicaciones claras sin ventas innecesarias en reparaciones y ventas. · 6 menciones
    92 %
    “Explica cada reparación con claridad y nunca intenta venderte nada innecesario”
  • Rapidez servicio
    Cumplimiento de plazos, entregas puntuales y agilidad en papeleo. · 7 menciones · 2 negativas
    82 %
    “la rapidez de todo el tema de papeleo”
  • Gestión citas emergente
    Necesidad de cita previa en taller, rechazos por saturación. · 2 menciones · 2 negativas
    45 %
    “no tenían cita que no los podían atender”
  • Instalaciones
    Espacios grandes, cuidados y accesibles cerca de autovía. · 2 menciones
    90 %
    “sus instalaciones son grandes y están bien cuidadas”

Distribución de puntuaciones

5
18
4
0
3
0
2
0
1
2
18 de 20 reseñas son de 4 o 5 estrellas (90 %).

Índice de recomendación

90% recomienda

Altamente recomendado por la mayoría de clientes (4–5 ★)

Especialistas mejor valorados

Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.

  • Persona Fátima trato cercano ×6
  • Persona Fátima profesionalidad ×5
  • Persona Jose Demetrio amable profesional ×3
  • Servicio taller transparente rápido ×3
  • Servicio Renault Captur entrega puntual ×2

Lo que buscan otros usuarios

Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.

  • Transaccional “comprar Renault Captur Cartes”
    4 señales
  • Transaccional “taller reparación Renault confianza”
    5 señales
  • Informacional “info Renault Austral híbrido”
    2 señales
  • Navegacional “concesionario Renault Cartes Fátima”
    3 señales
  • Transaccional “recambios limpiaparabrisas Captur”
    1 señal

Consejos para tu visita · basados en lo que dicen otros clientes

3 consejos
Recomendado

Pide cita con Fátima

Múltiples reseñas destacan su profesionalidad y cercanía en ventas de Captur y Austral.

Fátima
Consejo Solicita específicamente a Fátima para asesoramiento personalizado en compra.
A tener en cuenta

Cita previa taller esencial

Quejas por rechazos sin cita, especialmente para no locales con urgencia.

Reparaciones taller
Consejo Llama con antelación para reparaciones, evita fines de semana si viajas.
Recomendado

Visita en polígono accesible

Cerca de autovía con aparcamiento fácil en inmediaciones.

instalaciones grandes
Consejo Aparca en polígono industrial, evita hora punta para menos esperas.
Análisis elaborado por kmph.es a partir de 20 reseñas reales de clientes
Última actualización:

¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 3 mejores Concesionario de automóviles en Cartes .

AE
Adrián Escalante Suárez
2026-01-04
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Un mecánico de confianza, rápido y transparente. Explica cada reparación con claridad y nunca intenta venderte nada innecesario. Desde que lo encontré, no llevo mi coche a ningún otro taller

Respuesta del propietario:

Adrián, Gracias por tus palabras y por confiar en Renault Cartes - Vidal de la Peña. Nos alegra saber que nuestro equipo ofrece rapidez, transparencia y claridad en cada reparación, y que has encontrado un taller de confianza. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel y evitar cualquier venta innecesaria. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte.

BC
Berto Crespo
2026-01-04
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Fui con mi hermano a mirar un austral, la atención por parte del vendedor fue excepcional, está semana se le entregan.

Respuesta del propietario:

Berto, ¡Gracias por tus palabras! Nos alegra muchísimo saber que la atención de nuestro vendedor fue excepcional y que están a punto de recibir el Austral esta semana. Apreciamos la confianza y quedamos a tu disposición para cualquier detalle de la entrega o futuras visitas.

SA
Sandra Abascal
2025-12-15
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Hace unos días me entregaron mi nuevo coche,un Renault Captur. El coche estupendo pero Fátima mucho más aún. Es súper agradable encontrarte con una persona tan cercana . No es que me compré un coche todos los días así que los detalles del proceso se me escapaban pero ella estuvo dispuesta en todo momento a ayudarme con todas las dudas De verdad que os la recomiendo al 100%.Espero tardar un tiempo en comprarme otro coche pero me encantaría encontrármela de nuevo.Muchisimas gracias por todo

Respuesta del propietario:

Sandra, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que el Captur te encanta y que Fátima te hizo el proceso más sencillo gracias a su cercanía y disponibilidad. Valoramos cada detalle que nos cuentas y también agradecemos la recomendación al 100%. Cuando llegue el momento de un nuevo coche, estaremos encantados de volver a encontrarnos contigo. Un saludo cordial de todo el equipo Renault Cartes - Vidal de la Peña.

Contacto y Horarios

Cerrado

Horarios de apertura

Lunes 09:30 - 13:00, 16:00 - 20:00
Martes 09:30 - 13:00, 16:00 - 20:00
Miércoles 09:30 - 13:00, 16:00 - 20:00
Jueves 09:30 - 13:00, 16:00 - 20:00
Viernes 09:30 - 13:00, 16:00 - 20:00
Sábado 10:00 - 13:00
Domingo Cerrado
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