Audi Center Burgos - Audi Selection Plus

Jose Pérez del Carmen

2025-12-23

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les dejas el coche una semana, no te lo miran te quedas sin él esa semana y encima luego tienes que ir a por y que no hayan hecho nada

Alba García SDR

2022-06-23

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SERVICIO DE TALLER LAMENTABLE

Hace unos meses llevamos el vehículo a su taller para cambiar un radiador. Un día después de salir del taller tuvimos que llevarlo de nuevo, esta vez en grúa porque se habían dejado un manguito suelto y había tirado todo el líquido refrigerante. Si no te das cuenta gripas el motor... Nos apretaron el manguito y rellenaron de nuevo el líquido refrigerante. (La factura pasó de los 1000€).

El colmo es que seis meses después, al revisar en casa que el líquido refrigerante estuviera en el nivel correcto, abrimos la tapa y nos encontramos con el vaso de expansión lleno de óxido y un anticongelante que había perdido todo el color en tan solo 6 meses y con muy pocos kilómetros (ahora está completamente marrón).
Su excusa: como habían "purgado y limpiado" el circuito igual se había quedado algún resto de óxido en el líquido.
La cuestión es que tras una limpieza a fondo con productos específicos para ello (valorado en la factura en más de 300€) no tendría que haber quedado ni un sólo resto de óxido y pese a que hubiese quedado algo, tendría que haber desaparecido la primera vez que perdió (por error suyo,claro) el líquido refrigerante.
Esto hace pensar que han echado un líquido de pésima calidad o que incluso lo hayan mezclado con agua, que es lo que ha generado el óxido, vamos, una "presunta" estafa porque a nosotros nos cobraron los productos y la mano de obra de limpieza, el radiador y el líquido nuevo.

El jefe de postventa ni se ha dignado a llamar a uno de sus mecánicos para que comprobara el lamentable estado del circuito y del líquido (recién cambiados). Por supuesto, además de pasar olímpicamente de nosotros y de la posible avería que nos han generado en el vehículo, nos ha dicho que eso no nos lo piensan cambiar gratis.