Spoticar Karealde
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
Peugeot Karealde Concesionario Oficial en Bizkaia es un Concesionario Peugeot establecido en San Vicente de Barakaldo que ofrece la venta de vehículos como parte principal de su actividad como concesionario de automóviles oficial en Bizkaia.
Ubicado en Carretera Bilbao Santander, Km 120, 48903, este concesionario proporciona atención especializada a particulares y empresas de la zona, sirviendo como punto de referencia para todo lo relacionado con la marca Peugeot en Bizkaia.
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Todo correcto, personal y trato excelente.
Gracias por compartir tu experiencia, Sandra. Nos alegra saber que todo ha sido correcto y que el personal y el trato han sido excelentes. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención.
Compré aquí mi Peugeot 5008 hace 8 años y, lamentablemente, la experiencia con el servicio postventa ha sido muy decepcionante.
El coche ya ha dado dos veces el conocido fallo del AdBlue. La primera vez simplemente borraron el error y listo, pero aproximadamente un año después volvió a aparecer. Esta vez el mensaje era muy serio: **"Arranque imposible en 800 km"**.
Llamé para pedir cita y me la daban **20 días después**. Les expliqué que tenía un viaje cercano y que no podía esperar tanto con ese aviso. Les pedí, por favor, si podían hacerme un hueco de apenas unos minutos para conectar la máquina de diagnosis y confirmar si era un fallo real del sistema o simplemente un error de software.
La respuesta fue un no rotundo. A pesar de haber comprado el vehículo allí, fui un cliente más sin ninguna consideración.
Al final decidí llevarlo a un taller de barrio y me atendieron en el momento. En pocos minutos comprobaron el problema y me dieron una solución.
Mi sensación es que, una vez vendido el coche, el interés por el cliente desaparece. Mi recomendación es clara: para el mantenimiento y las averías, mejor acudir a un buen taller de confianza que a Karealde.
Gracias por compartir su experiencia, Andoni Arriaga. Lamentamos los inconvenientes que describe y la impresión de falta de atención tras la venta. Entendemos lo importante que es contar con una respuesta rápida ante un aviso de fallo serio y la necesidad de un diagnóstico ágil. Tomamos nota de su caso para revisar nuestros procesos de postventa y mejorar la atención al cliente. Si desea que su caso sea revisado por nuestro departamento de atención, puede contactarnos por los canales disponibles desde nuestro sitio web.
Desde el primer contacto de forma telefónica, el trato de Urko, José Manuel y Sebas ha sido excepcional. Cualquier duda que he podido tener me la han solucionado al instante. Hoy he ido a recoger mi coche y desde el momento en que he entrado en el concesionario, tanto Urko como José Manuel han tenido un comportamiento cercano y muy profesional. Las explicaciones sobre el funcionamiento del coche han sido excelentes y con todo detalle.
Muchas gracias por todo.
Gracias por compartir tu experiencia, Juanfra. Nos alegra saber que el trato de Urko, José Manuel y Sebas fue excepcional desde el primer contacto y que pudieron resolver tus dudas al instante. También nos complace que, al recoger el coche, hayas encontrado un servicio cercano y profesional, con explicaciones detalladas. Agradecemos tus palabras y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición en Peugeot Karealde.
Muy buena atención por parte de Egoitz, nos ha asesorado muy bien en todo momento y ha hecho que la experiencia fuera muy cómoda. Mila Esker!
Nos alegra saber, Naiara, que Egoitz le brindó una atención excelente y que la experiencia fue cómoda. En Peugeot Karealde trabajamos para que cada visita sea fácil y agradable. Gracias por compartir su experiencia y confiar en nosotros. Mila Esker
Muy atentos y amables
Nos alegra saber que fuiste atendido de forma atenta y amable, Agustín. Seguiremos cuidando ese nivel de servicio para ti. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición.
Un placer todo! Compre mi primer coche con Egoitz Castro y fue un proceso fácil y sencillo. Repetiría sin dudar!!!
Nos alegra saber que comprar tu primer coche con Egoitz Castro fue un proceso fácil y satisfactorio. Iván, gracias por compartir tu experiencia. Repetirías sin dudarlo y eso nos motiva a seguir así. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte.
Es mas fácil que te toque la lotería que te cojan el teléfono, y no es un caso excepcional, siempre me pasa lo mismo. Por que tengo el renting propio de Karealde (eRenting), y no puedo ir a otro concesionario. Ultimo coche que adquiero para la empresa, y eso que ya llevo unos cuantos. Esto ya se lo he dicho a ellos con esas encuestas que nos hacen cuando lo llevamos, pero no sirve para nada, por lo que se ve.
Lamento que la experiencia de Javier haya sido negativa por la dificultad para contactar con nuestra atención. Agradecemos que lo menciones y tomamos nota para mejorar la gestión de llamadas y la atención a clientes de Karealde eRenting. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web.
Atención pésima, no cogen llamadas, tardan en atender demasiado tiempo. Y no te fies de la fecha que te dan, seguramente será una semana más tarde. Si puedes lleva tu coche a otro sitio.
Gracias por compartir tu experiencia. Lamento que la atención y la gestión de tiempos no hayan sido acordes a tus expectativas. Tomamos nota de tu comentario para mejorar los tiempos de atención y la precisión de la información. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web.
Una atención inmejorable. Resolvieron todas mis dudas rápidamente y me asesoraron muy bien. Mención especial a Egoitz Castro (ventas). Eskerrik asko!!!!
Nos alegra saber que recibiste una atención inmejorable y que Egoitz Castro te asesoró muy bien, Ainara. Eskerrik asko por compartir tu experiencia. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte.
Contenta con el vehículo, pero sobre todo con la atención del comercial Egoitz Castro, que incluso después de cerrada la venta sigue preguntando. Un 10 en todo.
Gracias por compartir tu experiencia, Jevemosa Santander. Nos alegra que estés contenta con el vehículo y especialmente con la atención de Egoitz Castro. En Peugeot Karealde nos impulsa seguir acompañándote incluso después de la venta. Si hay algo más que necesites, estamos a tu disposición.
Muy mala atención...
Llamamos para coger cita el día 18/05/26...y a día de hoy 21 todavía estoy esperando a que me llamen. ..como me dijo la telefonista ....(Enseguida te llamo)...😅🤔😠😡😤🙄😒😒
Lamento la mala experiencia que describes, Jesús. Apreciamos que nos lo compartas y entendemos la frustración por la demora en la llamada solicitada. Tu comentario nos ayudará a revisar nuestros procesos y mejorar la atención telefónica. Si deseas que tu caso sea revisado, puedes contactarnos por los canales disponibles desde nuestro sitio web.
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