Luis Urtasun

2025-11-27

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Lleve el coche con un problema serio en el motor, creyendo por mi parte que la empresa comercializadora del vehiculo era la mas indicada para resolverlo.
Me devolvieron el coche con el mismo problema, y me cobraron mas de 400 euros por ello.
Respuesta a su contestacion:
Si realmente quieren dar una solucion al problema de haberme cobrado mas de 400 euros por no haber resuelto el problema les invito a que "su solucion" la publiquen en este mismo medio a fin de que sea vinculante y no una mera respuesta imprecisa.

Gcllacha Gcllacha

2025-11-23

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Me trataron como de la familia.Me asesoraron sobre bre los diferentes precios,sin asignarme directamente el más caro.En repuestos,me buscaron las alfombrillas que más me convenían por precio.Buscan satisfacer al cliente.

Jose Luis Ayo Esnaola

2025-10-18

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Ojo con vuestras pertenencias.
Recojo el coche después de una revisión y al llegar a los túneles de Artxanda, al pagar el peaje descubro que ha desaparecido un pequeño monedero de tela donde guardo siempre unos euros. Pienso que se ha podido caer bajo algún asiento y al llegar a casa lo reviso todo. El monedero ha desaparecido. Llamo al taller y allí nadie sabe nada.
No es por los pocos euros que había dentro, es por el hecho de que haya desaparecido en su taller. Si pasa eso con un pequeño monedero de tela, puedo pensar que también puede ocurrir con algún otro objeto más valioso.

Carmen Solano

2025-10-17

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Quiero expresar mi más profundo agradecimiento por el trato y satisfacción recibido en Urkiola Motor ( Leioa). Es un placer dar con un servicio tan comprometido en cuanto a calidad y atención  al cliente. No me planteo adquirir otro vehículo que no pertenezca a este Grupo.
Todo el equipo de profesionales superan con creces cualquier expectativa, en especial Álvaro, responsable del taller mecánico. Su eficacia, profesionalidad, amabilidad y puntualidad en el servicio nunca falla y genera total confianza.
Una experiencia tan satisctoria que merece ser reconocida.

Jon Otazua

2025-10-03

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Trato profesional: educado y eficiente. Genial!!

Jesus

2025-09-04

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Rocío cómo siempre atención de 10 ,muy profesionales y atentos .

Alejandra Rastrilla

2025-08-20

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Estoy encantada con la atención recibida en URKIOLA MOTOR. Joxe destaca por su trato cercano, su simpatía y su gran disponibilidad en todo momento. Da gusto encontrar profesionales así, que no solo resuelven con eficacia, sino que además lo hacen con amabilidad y dedicación. Lo que más me tranquiliza y da confianza es que aún después de la compra, sigue ahí. ¡Sin duda, totalmente recomendable!

Elvira Baztan

2025-08-18

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Compra de coche rápida y eficaz. Joxe ha hecho su trabajo a la perfección.

itziar garrastatxu fernandez

2025-08-04

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Un desastre absoluto. Mentirosos y chapuceros. He llevado mi coche nuevo dos veces a que me lo arreglen y una semana después lo he recogido sin arreglar. No contestan a las llamadas, no te dan soluciones, en la casa me dicen que lo lleve al taller de Galdácano que el de Leioa es un desastre.

Iñaki Manso Fraile

2025-07-22

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Muy buena esperiencia. El del taller de caroceria, llamado Iker, muy aplicado, muy profesional, muy majo y agradable. Fuera de su horario me llevo hasta la estacion de autobuses, para hacerme el favor sin yo pedirselo. De verdad creo que a sido la persona de un taller que mejor me a tratado. Muchas gracias Iker!

Joxe mari

2025-05-29

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Llevé mi coche por un problema que me marcaba en el sistema de anticontaminacion y me dijeron que había que cambiar el escape y catalizador todo según ellos más de 2000€ cuando unos meses antes me hicieron una reparación del addblue por el mismo asunto y según ellos no me cubría la garantía. Hasta ahí vale . Como era muy costoso decidí esperar y llevarme el coche y me cobraron casi 100€ por hacer la diagnosis.lleve a otro sitio el coche y me dijeron que en absoluto hacía falta cambiar el catalizador ni el escape .me cobraron 200,€ y este concesionario me quería meter más de 2000€ por algo que no era necesario. Asique yo aquí no vuelvo más y recomiendo a la gente que si lleva ahí el coche que lo lleve a otro mecánico por que se pueden llevar una sorpresa como me la lleve yo.

Rosa Magdaleno

2025-04-30

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Muy buena experiencia.
Joxe, el asesor, ha sido muy atento y un gran profesional. Me ayudó a encontrar el coche que necesitaba y dedicó mucho tiempo a explicarme todo muy bien. Además, después ha estado muy pendiente para cualquier duda o explicación.