Grupo Meuri - Mazda Norkar - Erandio

Concesionario Mazda en Erandio (Bizkaia)

4.3 (807 reseñas)

Última actualización 26 de mayo de 2026

Información del negocio

Descripción (AI Overview): Grupo Meuri - Mazda Norkar - Erandio es un concesionario Mazda autorizado y taller reparador oficial de la marca en Vizcaya, con más de 20 años de experiencia en la distribución y posventa de vehículos Mazda. Opera con exposiciones en Bilbao, Barakaldo e Iurreta, y centro de servicio en Erandio.

Venta de vehículos nuevos Mazda, como CX-60 híbrido enchufable, CX-5 y otros modelos con tecnología avanzada.

Coches de ocasión Mazda en perfecto estado con garantías de hasta 12 meses.

Taller mecánico oficial con mantenimiento programado, recambios originales, carrocería, chapa y pintura.

Servicios posventa: inspecciones, cambio de neumáticos, preparación ITV, coche de cortesía y recogida/entrega.

Programas de garantía extendida Mazda 730, cobertura hasta 36 meses/100.000 km y anticorrosión hasta 12 años.

Ubicado en Ribera Erandio, 5, 48950 Erandio (Vizcaya), junto a la estación de metro Lutxana a 5 minutos y parada de autobús en la puerta, ofrece accesibilidad desde Bilbao y Getxo con atención personalizada y equipo especializado.
Actividades: Concesionario Mazda Compraventa de automóviles Taller mecánico
Dirección: Grupo Meuri - Mazda Norkar - Erandio, Ribera Erandio, 5, 48950 Erandio, Biscay
Sitio web: https://www.mazdanorkar.com/

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Ver Precios

Datos interesantes

Pagos

Pagos con móvil vía NFC
Tarjetas de crédito
Tarjetas de débito
MasterCard, VISA

Clientela

Amigable con la comunidad LGBTQ+
Espacio seguro para personas transgénero

Servicios

Aseos unisex

Qué ofrece

Alquiler de coches
Cambio de aceite
Lavado de coches
Servicios de reparación

Aparcamiento

Aparcamiento gratuito
Con aparcamiento propio
Parking gratuito

Accesibilidad

Acceso para sillas de ruedas
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Opciones de servicio

Compra en tienda

Información proporcionada por la empresa

Se identifica como de propietarias mujeres

Ubicación de Grupo Meuri - Mazda Norkar - Erandio

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Opiniones de Grupo Meuri - Mazda Norkar - Erandio

4.3 (807 reseñas)

Última sincronización: 2 de julio de 2026

Análisis IA de las últimas 20 reseñas de Grupo Meuri - Mazda Norkar - Erandio (últimos 2 años)

4,3

★★★★ ★

Últimas 20 reseñas · ver todas

✓ Atención empática ✓ Encarni profesional ! Demoras citas ! Problemas postventa ✓ Revisiones fiables

Resumen IA de las reseñas

Análisis IA

Lo que dicen los últimos 20 clientes, en una frase

Concesionario Mazda en Erandio valorado por atención cercana en taller y revisiones, aunque con críticas en demoras y postventa de vehículos.

Por qué la gente lo elige

Clientes eligen este concesionario por el trato empático de recepcionistas como Encarni y la confianza en revisiones rutinarias, pese a ocasionales esperas y fallos en híbridos.

Resumen creado a partir de 20 reseñas reales de clientes

Equipo mencionado

E

Encarni

recepcionista taller · 4 menciones
L

Lina

recepcionista taller · 2 menciones
I

Iker

comercial · 1 mención
C

Carlos

asesor comercial · 1 mención
AM

Alain Murillo

comercial · 1 mención
I

Ibon

comercial · 1 mención

Servicios destacados

revisión anual
8×
taller mecánico
7×
compra coche nuevo
4×
reparación garantía
3×
vehículos reacondicionados
1×

Para quién es

clientes leales

“séptima revisión y pienso seguir acudiendo”
compradores primerizos

“mi primer coche y todo ha sido perfecto”
empresas

“Compré un MG ZS para Arriola Asesores de Negocio”

Zonas sala de espera zona de taller

Marcas Mazda MG

Valoración detallada del servicio · qué destacan los clientes

Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.

Atención al cliente

Trato personal, empatía y explicaciones de recepcionistas en taller y ventas. · 16 menciones · 2 negativas

92 %

“Trato profesional, son de toda mi confianza”
Tiempos de espera

Demoras en citas y reparaciones urgentes. · 5 menciones · 4 negativas · 1 mixtas

68 %

“demora a la hora de darte una cita”
Calidad reparaciones

Eficacia en revisiones y cambios en garantía vs fallos post-mantenimiento. · 9 menciones · 3 negativas

85 %

“Atención rápida y eficaz. Me cambiaron un foco”
Profesionalismo empleados

Competencia y honestidad en asesoramiento y taller. · 7 menciones

94 %

“equipo de personas profesionales, volcados en hacer las cosas bien”
Postventa vehículos emergente

Problemas recurrentes en coches nuevos/híbridos y gestión de reclamaciones. · 3 menciones · 3 negativas

42 %

“demasiados problemas, presento una reclamación”
Cuidado del vehículo emergente

Protección, lavado y transparencia en taller. · 3 menciones

96 %

“Protegen el coche como debe ser para evitar manchas”

Distribución de puntuaciones

5★

4★

3★

2★

1★

14 de 19 reseñas son de 4 o 5 estrellas (74 %).

Índice de recomendación

74% recomienda

Bien valorado con margen de mejora

Especialistas mejor valorados

Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.

Persona Encarni ↔ empática y profesional ×4
Persona Lina ↔ antipática prepotente ×2
Servicio revisión anual ↔ explicaciones claras ×3
Servicio taller mecánico ↔ demoras urgentes ×3

Lo que buscan otros usuarios

Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.

Transaccional “revisión anual Mazda Erandio”
10 señales
Transaccional “comprar Mazda CX-5 Norkar”
3 señales
Transaccional “taller mecánico Mazda Biscay”
5 señales
Informacional “concesionario Mazda Erandio opiniones”
2 señales
Navegacional “Mazda Norkar cita taller”
4 señales

Consejos para tu visita · basados en lo que dicen otros clientes

3 consejos

Recomendado

Pide Encarni en taller

Múltiples reseñas destacan su empatía y profesionalismo en revisiones.

Encarni

Consejo Solicita atención de Encarni para explicaciones claras y trato cercano.

A tener en cuenta

Reserva cita con antelación

Quejas recurrentes por demoras en citas y reparaciones urgentes.

taller mecánico

Consejo Programa revisiones o averías con 2-3 semanas de margen.

A tener en cuenta

Verifica híbridos postventa

Problemas reportados en Mazda CX60 híbrido tras mantenimiento.

Mazda CX60

Consejo Revisa garantía y historial antes de comprar modelos híbridos diesel.

Análisis elaborado por kmph.es a partir de 20 reseñas reales de clientes

Última actualización: 13 de mayo de 2026

¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 10 mejores Concesionario Mazda en Erandio .

JAVI OCHOA

2026-06-30

Google

En Norkar Erandio el servicio fue excelente, gran atención y trato espectacular

Respuesta del propietario:

Javi, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el servicio en Norkar Erandio fue excelente y que la atención y el trato fueron espectaculares. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición.

Antonio Martínez Carrión

2026-06-26

Google

Muy satisfecho de la atención recibida, tanto técnica como personal. Por ello es mi taller desde hace muchos años, y lo seguirá siendo.

Respuesta del propietario:

Nos alegra saber que quedó satisfecho con la atención recibida, tanto técnica como personal, y que Mazda Norkar Erandio siga siendo su taller de confianza. Apreciamos la confianza que ha depositado en nosotros a lo largo de los años y nos motiva a seguir cuidando de su coche y de su experiencia con nuestro equipo. Si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle.

Victorino Fernández

2026-06-24

Google

Agradable trato y trabajo excelente

Respuesta del propietario:

Nos alegra saber que has recibido un trato agradable y un trabajo excelente, Victorino. En Mazda Norkar Erandio trabajamos para ofrecer servicio cercano y resultados de calidad. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición.