Norkar Posventa Mazda - Service
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
Grupo Meuri - Concesionario Oficial Seat, Cupra, Opel, Kia, Mazda, MG, OmodaIJaecoo, DSFK, SWM e Invicta es un concesionario de automóviles situado en Erandio que se dedica a la venta de vehículos nuevos y de segunda mano de las principales marcas del mercado.
Ubicado en Ribera Erandio 5, 48950 Erandio, Biscay, el concesionario atiende a clientes de toda Bizkaia desde su posición como distribuidor oficial, ofreciendo vehículos inspeccionados, información actualizada del sector y múltiples canales de contacto para resolver consultas.
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Hace dos semanas compré un MG3, me atendió Jorge que fue encantador y muy resolutivo,me dio mucha confianza. Me ofreció subir al coche y me explicó todo sobre el y resolvió todas las dudas que tenía. A dia de hoy estoy encantada con el coche, funciona estupendamente. Muchas gracias jorge.
Todo ha sido perfecto,con Julio fue estupendo hacer negocios
Julio nos ha atendido muy bien en todo momento, un hombre encantador. Muy contenta con la compra.
No cogen el telefono. el precio es “high cost” pero el servicio es “low cost”
Julio el comercial.. buen tío y mejor profesional.. trato inmejorable
Gracias Julio.
Todo un placer conocer a tan gran persona.
Compré el coche en este concesionario y, desde el minuto uno, todo han sido problemas. Para empezar, el comercial JULIO fue todo amabilidad y buenas palabras hasta cerrar la venta… pero una vez pagado, la atención y la implicación desaparecieron por completo. Y esto, además, me afecta directamente porque uso el coche para trabajar, y cada visita al concesionario me supone perder tiempo, organización y no poder desempeñar mis funciones con normalidad.
El día de la entrega empezó el despropósito: me dieron el coche sucio, teniendo que volver otra vez únicamente para que lo limpiaran. En la siguiente visita, me lo habían entregado con cristales traseros rotos y sin una alfombrilla, así que tuve que regresar de nuevo. Más adelante detecté que el coche tenía los laterales arañados; se comprometieron a arreglarlo, pero el “arreglo” fue peor: el pulido quedó fatal, con marcas y manchas como de quemazón, un destrozo.
Por si fuera poco, el coche también dio fallos mecánicos, y tuve que insistir durante meses porque JULIO se limitaba a dar largas, poner excusas y pasar del tema, hasta que finalmente acabó derivando en otra visita al taller. Con todo lo que ha ido saliendo, sinceramente tengo la sensación de que el coche pudo tener algún siniestro previo, porque no es normal esta cadena de problemas.
A esto se suma que los papeles del coche me los entregaron bastantes meses después de la compra. Y cuando tuve que pasar la revisión, aproveché para pedirle a JULIO que se solucionara de una vez lo del pulido mal hecho (ya que el coche estaba allí), pero ni siquiera se dignó a contestar. En taller me indicaron que dependía de su aprobación, y a día de hoy sigue sin resolverse.
Para rematar, he ido a poner una hoja de reclamaciones y su actitud ha sido increíble: no se acordaba ni de mí ni del coche, no pidió disculpas en ningún momento, no intentó llegar a ningún acuerdo para arreglar lo pendiente, solo balones fuera. Aquí nadie asume responsabilidad. Incluso llegó a dejarme esperando para ponerse a atender otra venta.
En resumen: falta de profesionalidad, servicio y atención nulos, y un comercial que desaparece cuando ya has pagado. No recomiendo este concesionario en absoluto. No pongo 0 estrellas por que no se puede
NOOOOOOOO COMPRÉIS
NO COMPRÉIS
NO COMPRÉIS,
Y MENOS CON JULIO, te vende el vehículo y desaparece del mapa.Compre un Kia Sportage y a día de hoy sigo esperando la llamada de vuelta. ( sin revisiones de aceite,filtros … desde 2017, no funciona el techo solar, no funciona sensor de aparcamiento …. Entre otras cosas más leves, como funcionamiento de ventana automática…) .
La comercial Vanesa fue muy agradable e intentó solucionar parte de los problemas que tuve, pero vamos que si pague 13.000€ allí, mis arreglos lo han subido a 14.000€.
Cuidado con el comercial Julio, dice que juega en tu equipo, pero de eso nada, nos vende un coche que tenía que haber pasado la itv meses antes de la venta, sin ella, dice que la pasemos nosotros y nos devuelve el dinero, y no devuelve nada, da largas y echa la culpa a administración, y asi meses, sinvergüenzas
Tenía cita para prueba de OMODA 9, llego 20 min antes y cuando llego no está el coche, me dice el comercial con quien concerté la cita que se lo ha llevado el jefe "a sus cosas" -sabiendo del compromiso-, mal empezamos, no veo ninguna seriedad. NI TAN SIQUIERA SE HAN DIGNADO A LLAMAR, se ve que el tiempo de los clientes se la pela.
Tuve una experiencia horrible con esta empresa. Compré un Kia Cee’d (matrícula 1503KNT) el 13 de junio y a día de hoy todavía no han hecho el cambio de titularidad. El comercial que me atendió fue Julio, y desde que se cerró la venta no ha vuelto a dar señales de vida. No responde llamadas, ni mensajes, ni da ninguna explicación.
Estoy conduciendo un coche que legalmente no es mío y nadie en la empresa se hace responsable. Llevo más de un mes esperando una gestión que debería ser rápida y básica.
No recomiendo a nadie comprar aquí. Muy mala atención, cero profesionalidad y una sensación total de abandono.
Si estás pensando en comprar un coche en esta empresa, piénsatelo dos veces. Evítate problemas.
NO COMPRES!!!!!!!! NO COMPRES!!!!! NO COMPRES!!! Si no te engañan a la entrada, te engañan a la salida. Llevo 6 meses esperando una solución a tres problemas con el coche y no me contestan, no me envían información para que la garantía me cubra, no han pasado las revisiones obligatorias, no me han advertido de un golpe del vehículo antes de la compra que afecta al aire acondicionado y a la electricidad del coche, no me envían accesorios necesarios del coche, he reclamado por teléfono, burofax, por whatsapp en mas de 23 ocasiones y caso omiso. NO COMPRES!!! te evitarás problemas. NO COMPRES!!! dormirás tranquilo NO COMPRES!!! ahorrarás mucho más dinero que cualquier oferta que te hagan. NO COMPRES!!
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