Información del negocio

Descripción (AI Overview): JG Autozentrum es un negocio dedicado a la compraventa de automóviles ubicado en Bilbao-Galdakao Errepidea, 8, Planta Baja, 48450 Doneztebe, Bizkaia.

Especializado en la compraventa de automóviles.

Servicios de compra y venta de vehículos.

JG Autozentrum opera en Doneztebe, Bizkaia, atendiendo las necesidades locales de compraventa de automóviles en la zona.
Actividades: Compraventa de automóviles
Dirección (AI Overview): JG Autozentrum, Bilbao-Galdakao Errepidea, 8, Planta Baja, 48450 Doneztebe, Bizkaia
Sitio web (AI Overview): https://www.coches.net/concesionario/jgautozentrum/

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Opiniones de JG Autozentrum

3.3 (19 reseñas)

Última sincronización: 16 de enero de 2026

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Alejandro Rodríguez

2025-11-16

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Nefasta experiencia con este compraventa. Compré un coche que, según ellos, estaba en perfectas condiciones, pero en cuanto lo tuve, detecte a los dos días una avería en la junta de culata.

Además, el coche presentaba falta de mantenimientos evidentes: cómo era los mandos sin pila (en un vehículo con arranque a distancia) o las pastillas de freno gastadas. Lo cual me hace dudar de cómo se ha revisado por parte de ellos el vehículo.

Tras mes y medio a ver qué hacian, me dijeron que me lo arreglan ellos en sus instalaciones. Mala idea. Tardaron casi tres meses en repararlo, y el coche de sustitución que me dejaron también estaba averiado. Llegó fugando anticongelante y no era utilizable. Según ellos, estaba recién revisado por si mecánico. Para colmo, me dijeron que lo arreglara yo mismo y que ya me pagarían después, como si mi tiempo y mis molestias no valieran nada.

Cuando finalmente me devolvieron mi coche (tras mucha insistencia), volvió a presentar el mismo problema (presión en frío en el anticongelante) y, para rematar, me lo entregaron con el parabrisas roto, mientras estaba el coche bajo su custodia. En lugar de hacerse responsables, como sería lo lógico, me indicaron que lo arreglará con mi seguro... Dando yo un parte como si fuera yo quien lo hubiera hecho.

En principio me iban a devolver el dinero y recoger el vehículo, pero como nos negamos a arreglar nosotros el parabrisas, me dicen que no me devuelven el dinero y me dejan con un coche con un problema grave de motor.
Se han desentendido por completo. De hecho, ni responden.
Está bastante feo, ya que tenemos dos niños pequeños y se lo dejamos claro a David, que el coche es necesario para nosotros, pero como se ve, les da igual. Un diez en empatía.

En resumen: un trato lamentable, falta total de profesionalidad y cero responsabilidad con el cliente. Estoy tramitando una reclamación formal con nuestro abogado, pero dejo este comentario para que nadie más pase por esta situación con esta empresa.

Mikel Castro

2025-11-07

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Buen servicio. Compré un coche hace menos de un año q me entregaron en perfectas condiciones, con todo el mantenimiento recién hecho y hasta ahora no he tenido ningún problema. Sin duda lo recomiendo

Oswaldo Santamaria

2025-11-07

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Rapidez y amabilidad en el trato. Me dieron el vehículo con todo el mantenimiento recién realizado. En general buena experiencia.