Emilia Acevedo

2025-12-30

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Bárbara tuvo la paciencia de ayudarme con la. Compra de mi vehículo. Es una excelente vendedora. Gracias por Toda la ayuda

Flush Flash

2025-12-27

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Esperando para ver un vehículo, pasaron todos los vendedores divinos de la muerte ( repeinados, engominados, y con los zapatitos limpios ) y ninguno de ellos (( Cuando digo ninguno es NINGUNO )) se digno a dar los buenos días ni a mí ni a mí pareja.
Ale, a comprar a una casa oficial.

Maximiliano Rivarossa

2025-12-23

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Pasé a tasar mi coche esta tarde y volví muy contento con la tasación. Ya tengo pillado un Clio para cambiar. Gracias a Sergio por su buena atencion, me resolvió todas las dudas

Raquel

2025-12-16

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Después de visitar varios consecionarios llegué aquí un poco desanimada pero en lo que Sergio me atendió mi ánimo cambio. Comprar un coche deja de ser un lío con ellos. Personal super profesionales Bárbara y Olaia te atienden de lujo. Ofrecen amplia variedad de coches los super recomiendo

Yelihect Valentina Gonzalez

2025-12-12

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Fui a este lugar gracias a mi primo, me lo recomenda ya que el compró su auto aca. Al llegar fui recibido por cortezía de Barbara, Sergio y Olaia. Grandes asesores, me ayudaron en todo lo que buscaba y las ofertas ofrecidas fueron de excelente nivel. Quede super complacido con todo, precio, atencion, establecimiento y variedad. Buena labor muchachos, saludos!

Eder Mota

2025-12-01

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Después de recorrer km para ver un coche que tienen publicado te das cuenta al verlo in situ que no tiene nada de lo que pone.
Ni los extras descritos ni tan siquiera el interior corresponde con las fotos.
Te dicen que la ficha técnica de la descripción del vehículo la hace un ordenador y a veces no corresponde.
De ve que con las fotos les ocurre lo mismo porque ninguna se correspondía con el interior del vehículo. Para ellos son fallos menores ...
ESTAFA

Aibarx 27

2025-11-28

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Experiencia pésima: copio lo detallado en la reclamación a consumo:

Compre el coche el día 27/08/2025 en el concesionario de Flexicar de Galdakao. Según
su propia web “Los coches de segunda mano son un producto que genera desconfianza,
ya que los coches pueden tener vicios ocultos que son difíciles de detectar.
En Flexicar queremos que te despreocupes. Vendemos coches de segunda mano
revisados. Pasan un exhaustivo proceso de revisión de más de 100 puntos que
garantizan y certifican el buen estado del vehículo.”

23/9/25-Correo electrónico a postventa de flexicar añadiendo

1-El freno hace ruido al pisarlo.
2- El embrague se me ha quedado varias veces abajo y lo he tenido que subir con el pie.
3- Los botones de las ventanas del asiento del conductor, están sueltos y aunque las
ventanas funcionan con normalidad si no tienes cuidado se meten hacia dentro.

-Deje el coche el 1 de octubre en el taller y me lo devolvieron el 6 de octubre.
Sustituyeron solo una pastilla de freno y arreglaron los botones de la ventana. No
observaron nada raro en el embrague

13/10/25-Pinche una rueda del coche y en el taller Feuvert me hicieron un análisis pre
itv. Me puse en contacto con el departamento de post venta y solicité un coche de
sustitución.

En el informe se observan las diferentes incidencias.
Incidencias:
1-Amortiguadores y distribución por km.
2-Embrague falla
3-Calidad del líquido de frenos
4-Centralitas.

-El encargado de post venta deduce en el informe que el único amortiguador que falla es
el del portón.

30-10-2025- Quedo con el encargado de post venta a las 10:00 en la oficina para dejar el coche a arreglar y coger el coche de sustitución. Una vez allí, resulta que el
encargado no está y que no tienen el coche de sustitución. Entonces me ofrecen dejar el mío y les digo que no.

10/11/2025-Quedo con post venta para firmar el contrato del coche de sustitución y un
seguro a terceros con fecha hasta el 17/11/2025.

-21/11/2025- Sigo con el coche de sustitución, Flexicar afirma que ellos solo van a
cambiar el muelle del embrague y así lo presupuestan, espero el coche para la siguiente
semana, pero a las 22:00 pincho una de las ruedas del coche de sustitución al salir del trabajo a 60 km de donde resido.

1-Llamo al seguro: El seguro confirma que mi coche de sustitución no tiene seguro en
vigor.
2-Al llamar a flexicar me indican que efectivamente el seguro que me hicieron no se
había renovado, pero que el coche contaba con un seguro de flota para poder garantizar
la responsabilidad civil. (Un trabajador de flexicar me manda el certificado de la póliza
de los seguros de flota,). Pero, esos seguros, muchas veces exigen una cláusula que exige
asegurar con una extensión de otro seguro a terceros a los conductores, por lo que puede ser que estuviera circulando sin un seguro legal desde el 17/11/2025 hasta el
21/11/2025.

El 24/11/2025, recojo el coche y nada más arrancar me sale un aviso de que la batería
esta baja y que el coche entra en modo ahorro.
Por otro lado, hablando con el responsable de postventa de flexicar, le solicito las condiciones detalladas del seguro de
flota, este se niega a dármelas.

El 27/11/2025, llevo el coche a Feu Vert. Para una revisión:
1-Amortiguadores traseros mal.
2-Líquido refrigerante en mal estado.
3-Bateria al 30 por ciento.
4-Ausencia de la tapa del líquido de frenos.
Se me ofrecen los diferentes presupuestos.
Conversando por wasap con el encargado de postventa, este afirma que yo solo le dije
que quería que cambiaran los amortiguadores del portón, cuando claramente le digo en varias ocasiones que son varios amortiguadores y me dijo cuando estuvimos en persona
que los iba a revisar.

CONCLUSION: Nefasta experiencia--Reclamación en consumo.

-La incidencia esta comunicada a fecha de hoy a flexicar@garantías ya que el coche esta en garantía. Ya sabéis quien soy y no he cometido ningún delito. Tenéis mis datos, podéis denunciarme si queréis pero soy libre de contar mi experiencia. Si estuviese mintiendo no habría gastado tanto tiempo en
redactar la reseña. Puedo justificar con pruebas lo descrito.

Garbi Alonso

2025-11-17

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Me he comprado un vehículo en Flexicar Gakdakao y mi experiencia con Joel ha sido excelente,me informó sobre las características del vehículo perfectamente y todo el papeleo me lo entregó correctamente
Un saludo para todo el equipo de Galdakao.

Aila Montaña Sellés

2025-11-14

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Nuestra experiencia con Flexicar Bilbao ha sido excelente, pero queremos destacar especialmente la labor de Roberto, encargado y vendedor. Aunque compramos el coche desde Benidorm y no fue él quien realizó la venta inicial, en cuanto recibió el aviso de que el vehículo estaba adquirido, se puso en contacto con nosotros de manera inmediata, algo que ya nos transmitió mucha confianza.

Desde ese primer momento, Roberto demostró ser un profesional ejemplar, de esos que marcan la diferencia: atento, cercano, comunicativo y siempre dispuesto a facilitar todo lo que estuviera en su mano. Gestionó cada detalle con una amabilidad y una dedicación que hoy en día cuesta encontrar. Nos explicó todo con claridad, resolvió cualquier duda antes de que siquiera tuviéramos que formularla y nos mantuvo informados en todo momento, haciendo que un proceso a distancia fuera fácil, cómodo y sin ningún tipo de estrés.

Estamos realmente muy contentos con la experiencia y con el trato recibido por parte de Roberto. Sin duda, cuando volvamos a Bilbao pasaremos a saludarle, porque personas así merecen ser reconocidas.
Roberto es, sencillamente, un 10 como profesional y como persona.

Olaia

2025-10-30

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He vendido mi coche con Eder. Trato amable y y profesional. En todo momento nos ha acompañado en la gestión. Total transparencia y cercanía.

Ainhize Helguera

2025-10-30

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La atención de Olaia ha sido excelente. Muy profesional, amable y siempre dispuesta a facilitar el proceso. Da gusto encontrar a alguien tan implicada y con tan buen trato.

Andrés Cano

2025-10-08

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VERGONZOSO. Somos de Barcelona y compramos un coche aquí en Flexicar Bilbao 3 con lo clásico el vídeo de dos minutos que te mandan.....(Error grave nunca más todo lo que se vea en persona mal asunto) que sinceramente no se aprecian los desperfectos pero el vendedor de turno tampoco te dice nada...bueno en este caso a nosotros nos tocó el señor Vasile.....un vendedor que va de profesional y deja mucho que desear a sido un tormento la compra con esta gente y en especial con el tal Vasile.....todo han sido engaños y mentiras( Que si limpieza integral nada de nada mentira.... A llegado hasta con bichos en el asiento del conductor....que dos neumáticos para cambiar, retrovisor roto, logotipos rotos, llantas ralladas en fin bla bla bla un charlatán que no dice ni una verdad) y menos mal que el coche según el estaba nuevecito........penoso de verdad. Y es una pena que por concesionarios como estos Flexicar coja mala fama, porque nosotros ya compramos un coche en Flexicar Alcobendas y fue todo perfecto. Hay que ser sinceros con el cliente no todo vale para vender amigo. Espero que esto te sirva para aprender.