Taller Oficial Nissan
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
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OcasionPlus Bilbao - Basauri Concesionario de coches de segunda mano es una tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión especializada en la compra-venta de automóviles usados, seminuevos y km 0. Forma parte de una red de más de 100 centros en España, ofreciendo vehículos revisados en más de 200 puntos de control, con certificado Carfax para historial completo y prueba de odometría para kilómetros reales.
Ubicado en Polígono Industrial Artunduaga, Azganeta Kalea, 6, Urbi, 48970 Bilbao (Bizkaia), genera confianza local con miles de clientes satisfechos y más de 5.000 valoraciones positivas en toda la red.
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Para los que quieran comprar un vehículo a un precio accesible en un buen estado mis amigos excelente opción
Patricia compro un coche muy económico no solo es mi opinión vengan serán muy bien atendido
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de venta en fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer dar un servicio de calidad. ¡No dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, Adolfofk Castillo
Vendí mi coche aquí a buen precio y todo gracias a PATRICIA por asesorarme muy bien.
Todo ha sido genial, fácil y rápido.
Recomiendo esta tienda de coches de segunda mano.
Buenas Tardes Francesc Llanes, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. Estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos
Al principio le di 5 estrellas porque estaba todo perfecto y también porque el trato del vendedor era muy bueno. Pero después de 4 días ya me empezó a dar problemas; me salía el testigo de riesgo de rotura de motor, llendo por la autopista ya no tiraba el coche y entre otros problemas a veces ni arrancaba el coche por el tema de la batería. Cuando les reclame que a esta hora acabo de venir de hablar con ellos, que repito el trato ha sido bueno antes de comprar el coche y al reclamarlo pero eso no hace que se solucione el problema. Con esto dicho yo personalmente no volvería a comprar otro coche por esta empresa porque me dijeron antes de comprarlo que estaba todo perfecto pero bueno mañana me dicen ya lo que tiene; cualquier cosa lo añado porque la gente tiene que saber que si deciden comprarlo por esta empresa tienen que saberlo, porque no solo soy yo hay mas casos que superearan lo mío obviamente. Haber si así empiezan a trabajar en serio o si siguen haciendo como siempre.
Un saludo.
Lamentamos mucho que hayas tenido esa experiencia y le pedimos disculpas por las molestias que le haya podido ocasionar.
Nuestro objetivo es ofrecer un servicio serio y transparente, por lo que lo que nos comenta no se corresponde con la forma en la que trabajamos habitualmente. Queremos revisar su caso en profundidad, contrastar la información y entender exactamente qué ha ocurrido tanto con la diagnosis inicial como con la reparación posterior.
Para poder ayudarle y darle una respuesta concreta, le pedimos por favor que contacte con nuestro equipo de Atención al Cliente en atencionalcliente@ocasionplus.com, indicándonos sus datos y los del vehículo, así como la documentación de la que dispone. De este modo podremos darle una solución lo antes posible. Un saludo
Muchas gracias a Patricia por comprarme el coche. El trato fue profesional, rápido y muy amable. Se encargó de todo el proceso y me dio mucha confianza desde el primer momento.
HolaAlexis Antonio Gallardo Tapia, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos
Excelente experiencia. Patricia compró mi coche y todo el proceso fue claro, honesto y sin rodeos. Se agradece encontrar a alguien tan seria y cumplidora en este sector. 🤩
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de venta en fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer dar un servicio de calidad. ¡No dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, isidora Antonia
Es VERGONZOSO!!!
Para empezar fui a mirar el coche en agosto a finales y el que me financió el coche me dijo que lo tendría para el 19 cuando se acabaran las fiestas de Bilbao, me llamo al de dos semanas diciendo que ya tenía el coche entonces yo vendí el mío que tenía. Al de unos días me dijo que tenía que ir a firmar lo de la financiación cuando ni me avisó q me llegaría por SMS, fui a hacer lo de la financiación y me dijo que en una semana tendría el coche, lo de la financiación lo podría a ver hecho en casa tranquilamente en vez de ir hay. Me lo dieron el coche ha mediados de febrero al final sin arreglarme los desperfectos que tenía que me dijo el chico (Iñigo) que me iban a arreglar antes de que me lo dieran.
Una semana después cuando me quedaba quieta el coche como que me daba trompicones y lo llevé el chico que te atiende para que veas coches se lo comenté lo miró y le pasaba lo mismo delante de él e incluso ni le arrancaba, lo llevaron a mirar y me dijo que eran las válvulas que no se enlazaban correctamente.
Al de tres semanas o menos me deja el coche tirado lo miran con la tablet y el motor les sale que tiene 15 fallos, me cambian la batería por que no tenía potencia suficiente y las bujías estaban mal, se supone que lo arreglan. Y ahora a 9 de diciembre me pone otra vez fallo del motor y no me acelera el coche me a dejado otra vez tirada.
Ademas me dijo cuando me dio el coche que la segunda llave la tendría en un mes y menos mal q llame por que no me llegó nada y me dicen que han perdido la llave y tuve que ir por todo Bilbao a mirar si me hacían la llave del coche y pedir una factura para que ellos me pudieran devolver el dinero que me costó la segunda llave.
ES UNA VERGÜENZA NO COMPRÉIS HAY!!!
Tome la mejor decisión. Debo confesar que tenia dudas con respecto a esto pero desde el momento que entre tuve la mejor atención y un agradable recibimiento. Me asesoraron, guiaron y gestionaron toda la tramitación en referencia a sus servcios. Realmente los felicito en especial a PAtricia por su esperada dedicación en atención a los clientes. Gracias por todo estoy completamente satisfecho con el servcio.
Buenos días, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! Nos esforzamos por ofrecerte la mejor valoración, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con su venta! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos Antonio Rodríguez
Llevo el coche a equilibrar las ruedas y cuando me doy cuenta, mi coche no esta y me dicen que se lo an llevado a probar. Un equilibrado de ruedas no hace falta probar nada y menos sin mi consentimiento. El jefe de taller que se llama Enio o algo asi al yo decirle que no es normal haber de que van, se pone chulo sin saber tratar al cliente y la encargada del concesionario una morena bien vestida le da la razon y dice que hay que mirar haber si vibraba la direccion por eso o es otra cosa, creo que la falta un poco de sabiduria en el tema. Cuando vuelve mi coche el chico que lo a probado va y dice que lo podiamos haber probado nosotros. “Menudo fundamento que tienen en ese taller” deja mucho que desear. Al pedir una hoja de reclamaciones sigue poniendose chulo el jefe de taller y dice que la proxima vez que lo lleve a Elgoibar que es donde lo compre “viviendo en Bilbao” que ya no me lo miran mas, se le olvida que la empresa es la misma y que el no es nadie para decir donde lo tengo que llevar. Lamentable la primera experiencia con este concesionario, y mi sorpresa al volver a casa es que el que lo a probado a fumado dentro del coche porque habia ceniza y nosotros no fumamos en el coche. Lamentable y vergonzoso todo
Un servicio excelente. Profesionales y eficientes. Me han asesorado muy bien y he recibido la mayor tasación con respecto a otros 5 sitios de compra venta. Gracias Javi por tu buen hacer.
Gracias Sergio por estar ahí y tener un gran equipo.
Buenas Tardes iñigo artiñano cuesta, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. Estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos
Por parte del comercial, Iñigo, la atención fue correcta y la entrega del vehículo rapida.
No me gustó que compre un coche con 16 kms y me lo han entregado con 32 km. No es una cantidad significativa pero entiendo que no deberían haberlo puesto en movimiento. Por lo demás, por no darte no te dan ni la etiqueta medioambiental. Te dan los triángulos y la baliza antigua que no vale para nada.
En cuanto a la entrega del vehículo, solo limpian lo que se ve. Al abrir cualquier puerta/maletero estaba bastante sucio. Las llantas también muy sucias y a dos de los neumáticos le faltan los tapones.
Ana es la mejor vendedora que hay, sin ninguna duda pero de lo que si me caben dudas es donde esta su moral y ética hacia el consumidor, solo tiene buena palabras pero una vez vendido el coche, su responsabilidad se resume a 0. Te venden la garantía premium como una señal de seguridad ante cualquier inconveniente que presente el coche, pero la realidad, no cubre NADA. Además, el coche me lo entregaron en Santander y no en las condiciones óptimas que me habían dicho, menos mal que en Santander se ocuparon de repararlo porque en Bilbao ni si quiera me respondieron a los mensajes. Leed bien todo y no os dejéis engañar por esta gran comercial que te la mete doblada en cuanto puede.
Muy buen concesionario de coches. Compré mi coche aquí y Ana Belén me ayudó en todo el proceso con mucha paciencia y profesionalismo. Me entregaron el coche en perfectas condiciones, todo al día, revisado y con la documentación en orden. La atención fue excelente desde el principio hasta la entrega. Se nota que trabajan con seriedad y buen trato al cliente. Lo recomiendo mucho.
Buenas Tardes Cristina Arevalo, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Bilbao fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
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