Metacars

Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión en Basauri (Bizkaia)

4.7 (186 reseñas)

Última actualización 26 de mayo de 2026

Información del negocio

Descripción (AI Overview): Metacars es una tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión especializada en la compra de coches usados a través de un amplio stock accesible en línea.

Ofrece los siguientes servicios y características:

Filtros avanzados para buscar por marca, modelo, precio, kilometraje, combustible, cambio y potencia.

Opción de vender tu coche directamente.

Búsqueda personalizada si el vehículo deseado no está en stock.

Acceso a más de 400 concesionarios y 20.000 coches con disponibilidad inmediata.

Ubicada en Artunduaga K., 4, Urbi, Basauri, en Bizkaia, Metacars facilita transacciones locales de vehículos de ocasión con opciones verificadas y entrega rápida.
Actividades: Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión
Dirección: Metacars, Artunduaga K., 4, Urbi, 48970 Basauri, Biscay
Sitio web: https://metacars.es/

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Opiniones de Metacars

4.7 (186 reseñas)

Última sincronización: 2 de mayo de 2026

¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 3 mejores Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión en Basauri .

galtzagorri Mungia

2026-03-05

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Buen servicio, muy amables, me vendieron el coche rapidamente.

Claudia martinez suarez

2026-02-26

Google

Quien ha adquirido el vehículo ha sido mi padre, no yo. Aun así, quiero compartir mi experiencia desde mi punto de vista, centrándome exclusivamente en la entrega y el servicio posterior, no en el trato comercial previo.

El martes 20 de enero nos desplazamos desde Asturias para recoger el coche. Avisamos con antelación de nuestra hora aproximada de llegada y, aun así, tuvimos que esperar porque supuestamente lo estaban lavando. La realidad es que el “lavado” fue claramente insuficiente: el interior estaba en malas condiciones, la tapicería sucia, los asientos sin limpiar y con un olor desagradable. La sensación fue de total dejadez.

Cabe añadir que intentamos recogerlo el sábado anterior, pero por motivos ajenos a nosotros no fue posible. Todo ello después de haber estado esperando MÁS DE UN MES la entrega del vehículo, estando ya completamente pagado.

Se nos informó de que se realizarían varias reparaciones antes de la entrega. De todas ellas, únicamente se solucionó una (un botón suelto de la apertura del capó ). El resto de incidencias persisten:

La iluminación ambiental no funciona.

Ambos deflectores de viento estaban rotos y tirados detrás de los asientos.

La dirección vibra en autovía.

No se ha facilitado ningún justificante del supuesto cambio de aceite.

Los niveles tanto de aceite como de refrigerante están bajos, hasta el punto de necesitar reposición.

Además, hemos tenido que asumir nosotros el coste de los arreglos derivados de estas deficiencias, con un importe que supera los 600 euros. A día de hoy, nadie nos ha ofrecido una solución ni una respuesta responsable ante esta situación.

A todo esto se suma un servicio postventa absolutamente decepcionante. La persona con la que hemos tratado ha mostrado una actitud prepotente y poco profesional. La garantía que ofrecen resulta coherente con esa misma línea: mala atención y escasa resolución. Viendo la experiencia global, lamentablemente no sorprende.

Por último, después de más de un mes de espera y con el vehículo totalmente abonado, consideramos un gesto muy poco profesional entregarlo en reserva, con autonomía mínima.

La sensación final es de falta de cuidado, de responsabilidad y de respeto hacia el cliente.

Respuesta del propietario:

Hola buenos días,

Nuestro trato al cliente tanto en la venta como en la postventa es el mismo: SOBRESALIENTE, tal y como atestiguan la inmensa mayoría de los clientes.
Por otra parte, previo a la compra del vehículo, vinisteis a verlo y a probarlo. Estuvisteis más de una hora examinando el vehículo y además hicisteis una prueba de conducción.
Se pactaron unas condiciones antes de la entrega y se hizo absolutamente todo, de ahí la espera en la entrega. Dependiendo la marca del vehículo y el modelo, las piezas que se piden pueden tardar más o menos en llegar.
Vuestra reclamación proviene porque varias semanas después de la entrega nos habéis demandado varias reparaciones estéticas que no proceden puesto que ya las conocíais antes de la compra del vehículo y estabais conformes...
Por lo tanto, no podemos comprender esta reseña cuando hemos cumplido rigurosamente con todo lo que se había pactado.
Un saludo de todo el equipo de Metacars

Angel Enrique Gomez Marin

2026-02-23

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Excelente experiencia en Metacars! Tanto Javi como Sergio fueron increíblemente atentos y me ayudaron a las gestiones y compra del coche. La calidad del coche superó mis expectativas. Volveré sin duda a comprar otro coche aqui."