Renault Basauri - Talleres Garbi

Telmo Berdonces Gonzalez

2026-06-24

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Llevo mi Renault Clio a Talleres Garbi desde que cerró la Renault de Bolueta; un acierto,
Me dan presupuesto, rápidos y la verdad estoy muy contento.

Luis f yarritu

2026-06-05

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Toda mi vida he conducido Renault y m Garbi es una referencia muy destacada para Renault, en Bizkaia.
Taller dirigido por dos hermanas hipercompetentes. Calidad, seriedad y amabilidad aseguradas.

Javier Santos

2026-06-03

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Mi climatizador no enfría.Solucion: carga de gas y colorante para ver fuga (300 y pico euros que pago).No dan con la fuga,me dicen que habría que volver a cargar gas y colorante y que lo tengo que pagar yo (otros 300 y pico euros).Me niego y les digo que ese gasto lo tendrían que acarrear ellos.Se niegan.Otra solucion que me dan sería la de desmontar medio coche para dar con la fuga,con el consiguiente incremento de la factura en horas de trabajo.Le digo que no estoy de acuerdo y que si la primera vez que fui la solución era la de cargar gas y colorante y ver fuga,ahora no puede ser que sea la de desmontar medio coche(más caro).Les comunico que retiro coche.Ellos no me dan llave del coche hasta que no les pague por el "diagnóstico" de 85,76€.Les tengo que pagar para que no me secuestren el coche.Pido hoja de reclamación para consumobide.Son unos getas y unos sin vergüenzas.

Izaskun Hernández

2026-06-02

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Un equipazo, el coche con 16 años se quedó sin fuerza y sin aire acondicionado, pensé que lo tenía que cambiar, y ellos rápidamente dieron con el problema, una manguera del intercoler y recargar el aire. Eskerrik asko por el buen hacer, la claridad y la rapidez en el diagnóstico.

Aitor Santamaría Merino

2026-05-21

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Nuestra última visita al taller ha sido francamente decepcionante.
La atención al cliente es pésima, especialmente en lo relativo al trato al cliente, empezando por la responsable de centro. La actitud mostrada es hostil y con escasa o nula orientación a ayudarme a arreglar el problema que expongo.
En segundo lugar, la relación calidad/precio desfavorable, con precios altísimos para el servicio prestado, opaco y desproporcionado.
Pero sobre todo también por su costumbre de presupuestos orales que luego dan lugar a desacuerdos y malentendidos, donde luego el taller ejecuta acciones fuera de lo pactado, que te obligan a pagar, y de las cuales no hay reclamación posible porque no hay nada escrito.
Un taller a evitar en todo caso.
(Si no me encuentran, busquen por apellido y no nombre, se trata de un Renault Laguna Expression Tom; claro que sin presupuesto escrito puede ser más difícil de localizar)

angela Gorostiza Arrillaga

2026-05-19

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Como cada año, he llevado el coche a hacer la revisión y, una vez más, todo genial.
Siempre te explican el presupuesto antes de hacer nada, son claros y muy profesionales. Además, te aconsejan sobre el mantenimiento y cualquier cosa que le pueda venir bien al coche, algo que se agradece mucho.

Da gusto encontrar un taller de confianza donde sabes que te van a tratar bien y sin sorpresas. ¡Muy recomendable!

Sergio Reyes

2026-04-20

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Vaya tela con este taller oficial de esta marca que no quiero ni nombrar.
Bueno el caso es que desde que un vehículo mio de su marca entró aquí para cambiar la correa de distribución ya saliendo 3 veces aviso de la inyección averías relacionadas con la distribución.entra y sale con el mismo problema pero otras averías nuevas que no tenía mi vehículo antes de entrar.
Es una vergüenza todo lo relacionado con este taller.Veo que este problema no se va a solucionar al menos hasta que no se me acabe la garantía de ese cambio de correa.
Ya es que tras 7 dias en el taller no son capaces ni de hacerte saber nada del vehículo.
Es INCREÍBLE en mayúsculas que ocurra todo esto en un concesionario OFICIAL!Sí,de la tal RENAULT.Ahora sí digo la marca.xq se os debería de caer la cara de vergüenza.

David Marcos

2026-04-16

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Karmele te recuerdo que comprar un vehículo de segunda mano no está exento de dicha garantía .
Como unos limpiaparabrisas que están para cambiar y una revisión del coche que está sin realizar.
Lo de siempre después de aver vendido nada de lo prometido.
Renault Garbí misma garantía que autoventa de la calle.

Catalin Stefan

2026-04-09

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Muy buena experiencia en el concesionario, especialmente gracias a Endika por ayudarnos con la compra de nuestro Clio Esprit Alpine E-Tech.

Destacar su rapidez, eficiencia y la claridad con la que nos explicó todo el proceso, haciéndolo muy sencillo. Además, siempre respondió con mucha agilidad y con un trato muy profesional y agradable.

Da gusto encontrar a profesionales así hoy en día. ¡Muchas gracias!

Jacinta Capamonte

2026-03-14

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No doy menos porque no se puede. Sección mecánica una estafa total, facturan cosas que no han arreglado y después de una reparación concreta, vuelven a cobrar por un fallo de ellos. Hasta ahora comprábamos ahí los coches de la familia, pero obviamente ni eso haremos ya

Maitane Perez Sanchez

2026-03-09

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Hace dos semanas me acerque para solicitar presupuesto para un diagnóstico, la respues fue que ellos hasta no saber que le ocurria al coche no me podian dar precio. Despues de una semana de espera, me cominican a viva voz un presupuesto de 2.900€, le comento que me lo de por escrito y k me lo tengo que pensar. Y me piden el pago de 181€ por el diagnóstico. Cuando es un importante que no que en ningun momento apruebo ese presupuesto. Y que sino pago no puedo retirar el vehículo. Algo totalmente ilegal. He denunciado los hechos y ojala no vuelva a ocurrir. Solo queremos un trato transparente y fiable. Asi no se juega con los clientes. Te aseguro que no volveré.

Unai Arranz valiño

2026-03-06

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Me digeron ke no era oficial de pintura cuando ellos no tienen ni idea se mecanica ni de llevar yn taller en condiciones engañando a la gente diciendo ke te cambian aceite y filtro y te cobran el aceite pero no t cambian el filtroy asi con musas cosas mas.penosos