TERRACAR GARRAF S.L.

excelente trato desde el principio hasta la entrega del vehículo.muy buen trabajo y rápido.100 × 100 para recomendar.gracias

Exelente taller , de lo mejor en VilAnova i la Geltrú , desde que entras la chica de recepción te hace sentir como en tu casa, estamos súper contentos con el trato y como repararon nuestro coche, quedó como salió de fábrica , exelente trabajo , muchísimas gracias 👍🏻 RECOMENDADO 100x100

Muy contenta con este taller, me arreglaron el problema en pocos días, me dejaron otro coche para poder ir a trabajar.

Los trabajadores muy amables, si tengo algún otro tipo de problema, sin duda lo llevaré a este sitio.

Super amables, atentos desde oficina Jennifer como los chicos de taller, han dejado el coche perfecto! Recomendables cien por cien ☺️

NO LLEVÉIS NUNCA EL COCHE A ESTE "TALLER" (SI ES QUE SE LE PUEDE LLAMAR ASÍ).
La peor experiencia que he tenido jamás con un taller. Llevé el coche porque era el colaborador asignado por mi seguro, y aún me pregunto cómo resumir tantas mentiras, chapuzas y tomaduras de pelo.

Para empezar, el coche de sustitución que me dejaron tenía una rueda pinchada. Volví enseguida y el chaval que lo "reparó" se limitó a hinchar la rueda mientras le daba patadas al manómetro para que la aguja se moviera. Al llegar a casa, se encendió el aviso de presión. Revisé con mi compresor y el resultado fue indignante:

Las ruedas deberían estar a 2,5 bares según la tabla del coche (carga máxima).

Las dos ruedas del lado derecho estaban a 3,5 bares.

La rueda que me "repararon" estaba a nada menos que 5,5 bares.

Y la de atrás de esa, ¡a 0,5 bares!

¿Seguridad? Les da absolutamente igual.
Y lo peor: cuando llamé para quejarme, me trataron de loco. Que seguro que mi equipo estaba mal, que ellos no podían haber hecho eso... en lugar de reconocer un fallo gravísimo.

Y eso no es nada comparado con la reparación, que medio año después sigue sin estar terminada. Me dijeron que no sabían cómo reparar la bola de remolque y que mejor lo llevase a Audi. ¿Y cuál fue mi sorpresa? Que cuando fui a recoger el coche ¡ni siquiera la habían pedido! Me prometieron que la pedían enseguida y que en 10-12 días estaría. Han pasado dos meses y no sé nada de ellos.

Además, tenían que cambiarme los faros porque se habían roto con el golpe. Tampoco lo hicieron. Ni me avisaron.

Y lo más frustrante: nunca cogen el teléfono. Hoy, por error, lo han hecho. Me dijeron que no estaban en el taller y que me llamaban en media hora. No me han llamado, y desde entonces no vuelve a contestar nadie.

Son unos impresentables. No les dejaría reparar ni mi bici.
Si queréis evitar la peor experiencia de vuestra vida con un taller, no llevéis vuestro coche ahí bajo ningún concepto.

Llevo años llevando mi vehículo y aun así me siguen sorprendiendo con la agilidad, transparencia y buen trato que tienen. La chica de oficina es super atenta y los técnicos son magníficos.

Atención muy buena Jessica es muy encantadora, deje el coche para arreglar el parachoques al necesitar coche para ir a trabajar me facilitaron uno! Deje el coche el lunes por la mañana y jueves ya lo tenía! Muy contenta con el resultado, la rapidez y la atención! Si necesito algún tipo de arreglo más volveré!

Un taller encantador, la chica que te atiende es un amor, el coche en menos de tres días ya lo tenía de regreso me lo entregaron súper limpio y impecable en fin lo recomiendo 100% lo elegiría mil veces más.. gracias por hacer tan buen trabajo

Impresionante el trato de todos, la rapidez, el coche de sustitución......simplemente INCREIBLE!!! Mil gracias 🙂

taller de 10 muy buen trabajo, gente de confiar

Lo que mas me ha gustado de este taller ha sido la gestión rápida y eficaz para que no tengas que estar mucho tiempo sin tu vehículo, te facilitan coche de sustitución en muy buenas condiciones.
Cuando recoges tu coche te lo devuelven super limpio.
Sin duda volveré siempre que lo necesite.

Me repararon mi coche super bien. Como no podía quedarme sin coche ya que lo necesito para poder trabajar me prestaron uno y me fue de maravilla.
Recogí mi coche y lo habían dejado limpito.
Muchísimas gracias.

Fatal.
No tienen ni idea de reparación de coches eléctricos.
Les llevé a reparar el parachoques y me lo devolvieron con el panel de control desconfigurado y encima diciéndome que no lo sabían reconfigurar.

Un trabajo excelente. Han dejado el coche como nuevo. Muy buena atención al cliente, asesoramiento para hablar con la aseguradora y rapidez con la pintura. Además coche de sustitución gratuito. Un 10

Rápidos, serios y limpios!!!! Línea directa lo tiene como colaborador, no los conocía, ahora sí, encantada con el resultado!!!! Muy atentos, sin duda, ya tengo taller de chapa y pintura, muchas gracias chic@s!!!!

Fantástico taller de mecánica y pintura.
Me han dejado mi BMW serie 1 negro metalizado como nuevo.
Gente honesta y cumplidora , os lo recomiendo sin ningún tipo de duda.
La segunda vez que he venido, esta vez con mas daños y están al nivel de concesionario oficial .
Gracias chicos y chica !!!!!!

Tuve un accidente en junio. Tardaron en hacer la reparación 5 meses, supuestamente porque no llegava la pieza. Hasta ahí, relativamente justificado, aunque la comunicación con el taller durante ese tiempo es pésima. Cuando voy a recoger el vehículo veo que sólo han reparado la parte trasera, lo reclamo. Se cobraron el dinero del seguro sin haber hecho todas las reparaciones. Me dicen que tengo que volver a llevar el coche a peritar otra vez (dejándome sin coche porque sólo ofrecen coche de cortesía durante la reparación y no el peritaje). Lo llevo en cuanto me dicen (noviembre) y después, dejan de contestar a las llamadas y los mensajes. Es febrero y aún no he acabado con las gestiones. Reclamando a mi aseguradora consigo contactar con el taller. Se excusan diciendo que la Opel (a quien tienen que llevar el coche) no les da cita. El día que me proponen para la reparación no me pueden dejar coche de cortesia y me comunican que hasta el 19 de febrero no tienen disponible. Ok, espero hasta ese día y reclaman que no me presente el día de la "primera cita" con la Opel, cuando ya les habia informado que si no tenían coche disponible, no podía dejarles el mío para reparar. Luego vuelven a dejar de contestar. Consigo contactar de nuevo y me dicen que dependen de la Opel (otra vez). El mismo día llamo particularmente a la Opel y me dan cita sin problema. Se lo comunico y me dicen que, de todas maneras, no me van a dejar coche porque vuelven a no tenerlo disponible. Al final, he tenido que hacer yo directamente la gestión. Para acabar, acordamos un plazo y método de entrega y no lo cumplen, justificándose en que no atendí el teléfono la hora antes de su cierre (cuando ya habíamos quedado el día anterior que pasaría a recoger las llaves por la empresa de al lado (propuesta suya) y así quedaba escrito justo en el párrafo anterior de la conversación de WhatsApp). Profesionalidad nula y comunicación pésima.

He acudido a este taller sin referencia previa y he quedado impresionado por su profesionalidad y rapidez. Un trabajo impecable sobre mi Audi TT del 98, el vehículo ha quedado de exposición. Enhorabuena al equipo de pintura por su excelente trabajo y gracias a Félix por su amabilidad y disposición.

Excepcional el trato, profesionalidad y amabilidad todo junto. Era un trabajo de chapa y pintura y ha quedado de fábula, como nuevo. Muy puntuales además. Estamos muy contentos. Y a precios muy razonables, lo cual es de agradecer en estos tiempos. Altamente recomendable, no lo dudes si tienes que buscar un taller.

Es la segunda vez que llevo mi coche a este taller. La primera vez lo hice sin tener referencias, simplemente porque era un taller asociado con mi aseguradora y estaba bastante cerca de casa. Después de la primera experiencia, esta segunda vez ya fui yo quién, sin dudarlo, decidí llevarselo a ellos.

En ambos casos el trabajo ha sido impecable y el trato exquisito. Cumpliendo siempre con los plazos que me dieron y, en esta segunda ocasión, facilitándome un vehiculo de sustitución. El coche te lo devuelven siempre perfectamente limpio por dentro y por fuera.

Muchas gracias, Dani. Trabajo de 10 en todos los aspectos.