Flexicar Vilanova - Ronda Ibèrica | Concesionario de coches de segunda mano

Kevin

2026-07-01

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Mi experiencia con Flexicar ha sido, sin duda, la peor que he tenido al comprar un coche.

Compré un SEAT Ibiza que supuestamente estaba en perfectas condiciones. Sin embargo, tardaron un mes en entregármelo y, durante ese tiempo, contactar con mi comercial era prácticamente imposible. Tenía que llamar a la central para que alguien consiguiera localizarlo.

Después de hacer un viaje de 8 horas desde Almería hasta Vilanova (Barcelona) para recoger el coche, me encontré con una sorpresa desagradable: el capó estaba lleno de picadas, la aleta delantera izquierda tenía varias abolladuras, el frontal había sido repintado de forma deficiente, la parrilla delantera tenía manchas de pintura roja y, para rematar, faltaba el parasol delantero.

Me derivaron a Flexicar Almería para solucionar estos problemas (repintar el capó, instalar el parasol y eliminar las manchas de pintura de la parrilla). El coche permaneció en el taller un mes y medio, es decir, 6 semanas. Durante ese tiempo tuve que llamar en numerosas ocasiones para intentar saber dónde estaba mi coche o cómo avanzaba la reparación, sin recibir prácticamente ninguna información.

Lo más increíble fue que, después de cuatro semanas con el coche en el taller, me llamaron para decirme que habían despedido a parte del personal y que apenas estaban empezando a identificar a qué cliente pertenecía cada vehículo y qué reparaciones había que hacerle. Una falta de organización y profesionalidad absoluta.

Cuando finalmente recogí el coche, presenté una hoja de reclamaciones.

No recomiendo Flexicar en absoluto. La falta de transparencia, la pésima comunicación y la gestión han sido inaceptables. Me compré mi primer coche con la ilusión de disfrutarlo y, en cambio, ha pasado 10 semanas entre el retraso en la entrega y el tiempo en el taller, mientras yo seguía pagando las cuotas del préstamo sin poder disfrutar del vehículo.

No volvería a comprar en esta cadena ni se la recomendaría a nadie.

Josefina Enríquez

2026-07-01

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Hola fuimos a flexicar, a vender un coche y desde el principio David,nos atendió muy bien nos aconsejo en todo momento.....
Muchas gracias David Sunye por todo ....!!!!

Mikel Cabezas

2026-06-30

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Servicio y atención personal genial. Hemos comprado un coche y en todo el proceso Ricard nos lo ha gestionado super bien. Gracias!

Ricard Artigas

2026-06-30

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La verdad que jose manuel y el equipo de flexicar me asesoro muy bien e hice una compra de un skoda fabia increible, gracias flexicar vilanova

Xavier Pujol Fabra

2026-06-30

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Quiero destacar la excelente atención de Ricard. En todo momento estuvo disponible, atento y dispuesto a ayudar durante todo el proceso de venta de mi coche. Gracias a su profesionalidad y cercanía, todo fue mucho más fácil y sencillo.

David Espinosa

2026-06-30

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Fui a comprar un coche para mí pareja y me atendió Ricart, desde el primer momento dió en el clavo con lo que buscábamos. Muchas gracias Ricart.

marga uña borras

2026-06-30

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Great experience selling my car in this place. The whole process was quick, easy, and hassle-free. Ricard was professional, friendly, and explained everything clearly, making the experience smooth from start to finish. Highly recommended!

David Marin

2026-06-30

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Estoy muy satisfecho con la atención de David, en Flexicar Vilanova, muchas gracias por todo

Ppma

2026-06-30

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Molt bona experiència, sobretot amb el David, molt atent i amable

José Ruiz Pérez

2026-06-30

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David un gran profesional me ayudó a vender mi coche en tan solo un par de días.
Sin duda cuando tenga que vender otro coche confiaré plenamente en él.

Olga Montesinos

2026-06-30

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Quiero agradecer la atención recibida por parte del Sr. David, comercial de Flexicar Vilanova I Geltrú.
Ha sido amable, profesional y resolutivo.
Lo recomiendo 100%.

Naiara

2026-06-28

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Me sabe muy mal tener que escribir esta reseña, pero sinceramente me hubiese gustado encontrarme con una opinión similar antes de venir, para ahorrarme el disgusto. Acudí a FlexiCar Vilanova atraída principalmente por la confianza que me generaban las garantías de sus coches en venta y, de hecho, no tengo ninguna queja sobre su catálogo; la selección y los vehículos expuestos se ven muy bien. Había leído muchas reseñas positivas donde se menciona a asesores como David, entre otros, pero lamentablemente no fueron ellos quienes me atendieron.

Como mujer joven, y simplemente por precaución, decidí ir acompañada de mi padre para asegurarme de recibir un asesoramiento serio —viendo como está el mundo, no por necesidad sino por ahorrarme lo predecible— al final, así pasó. Queriendo explicar lo que buscaba para mi primer coche, la primera reacción del empleado que nos atendió fue echarse las manos a la cara y reírse diciendo que 'no debía escoger un coche por lo bonito que lo quisiera o por su apariencia, sino por el motor'. Me lo “aclaraba” como si yo no supiera cómo funciona un coche. Insisto en que, lo primero que le comenté, antes de entrar en detalles de la apariencia deseada, era que quería que tuviera un buen sistema fiable que me diera la confianza de saber que invertiría bien mi dinero.

Esperaba un asesoramiento profesional con pros y contras de marcas que se adecuaran a mis preferencias, no que se invalidaran mis criterios desde el primer momento.

No quiero sacar conclusiones precipitadas, pero encontré más orientación sobre modelos con los que puedo contar dando una vuelta por la exposición yo misma que con el asesoramiento recibido. De hecho, en los propios coches de exposición encontré dos o tres modelos que contaban con características que el asesor me había planteado como imposibles, demostrando que mis peticiones no eran en absoluto irrealistas.

No me sentí cómoda ni tomada en serio. Escribo esto con total buena fe y de forma constructiva porque las mujeres también somos compradoras de coches y merecemos el mismo respeto, escucha activa y trato profesional que cualquier otro cliente.