OPEL JOUNOU

Compramos un Jeep Renegade al comercial Josep Esteve en Journou segunda mano.

Y es impresionante lo bien que nos atendió, que no enseño el coche, nos configuro el móvil, explicó todo el coche, el papeleo, todo.

Es la mejor compra de coche que he tenido nunca, y he comprado unos cuantos

Estoy muy contenta desde que compre mi vehículo Opel. Lo mejor que he podido hacer. Buen servicio y muy profesionales. Me siento como en casa cuando entro por las puertas del Concesionario. Lo recomiendo al 100%

A nivel de taller el peor sitio al que podéis ir, desaconsejadisimo! Mi coche continúa alli después de 2 meses. El primer arreglo por falta de una pieza, el segundo arreglo por un daño provocado por UN MAL PROCEDER POR SU PARTE, sin mi consentimiento ni escrito ni verbal, tema denunciable claramente! Un daño por una "limpieza" sencilla que ha conllevado la rotura de una pieza que ahora pretenden pague yo, a costa de no desmontar y trabajar bien como ya me lo han confirmado otros mecánicos y mi abogada. Por lo pronto continuadamente nos dan largas de que se reunirán y hablarán del caso ya que "nunca" les ha pasado. Vehiculo de sustitución inexistente, empatia con el cliente inexistente. Por lo pronto continuo esperando respuesta de Juan, mientras sigo yendo en autobús a trabajar.

Respondiendo a su respuesta:
Aclararle que mi coche tuvo un diagnosis rápido en otro taller, el cual solo y exclusivamente realizó esa prueba delante de nosotros e inmediatamente al ver el fallo nos recomendó como mejor opción acudir a vuestras instalaciones por desgracia! Allí no se le tocó ninguna pieza!
Es el colmo intentar sacar esta excusa tan barata a estas alturas, que por cierto primera vez que lo decís en dos meses, así que si fue esto "detectado" inicialmente por qué jamas se nos dijo nada?? Por qué no está reseñado en ningun lugar?? Sospecho que aparezcan estas nuevas observaciones justo antes de que vaya el perito.
No es nada justo lo que nos estáis haciendo. Darle una vuelta y las excusas que empiecen a ser mas bien asumir vuestro trabajo negligente que entendemos cualquiera puede cometer errores pero no culpar a quien no tiene nada que ver para no salir "perdiendo" por que aquí los únicos perjudicados enormemente somos nosotros.

Mi esperiencia no ha sido grata en agosto cambie filtros GLP en septiembre una Válvula y sigue dando el mismo fallo. Entonces llamé por teléfono y me dijeron que estaban muy ocupados que me cojian los datos y me llamarían fueron pasando los días y no me llamaban y empeze a llamar yo sin conseguir que me coji eran el teléfono y dejando mensajes en el contestador y eso hace mas d 4 semanas y ni me han llamado mi coche es un Opel gls

Quería información Opel Frontera, vivo en Segur 20km, nada más llegar me indica el vendedor (1) que estará ocupado 20 minutos, desaparece y le espero en la puerta, después de 30 minutos vuelvo a entrar y el punto de información sigue vacío y no se persona nadie, para interesarse por quien ha entrado, me fui tal cual había venido, perdiendo una tarde para nada,
VERGONZOSO

Todo muy correcto,muy simpáticos seguimos yendo aquí

La verdad que desde el año 2023 que los conocí, los de taller, oficinas,vendedores muy amables y siempre te ofrecen muy buen servicio. Pero Alba de oficinas se lleva un 10. Muchas gracias

Muy buena atención, cumplen con el horario pactado con el cliente

Llevo casi un año que me decante por comprar el Opel Corsa GS Line. Me gustaría hacer publica mi opinion tras un buen tiempo con el coche. Por el momento sigo contentísimo como la atencion y servicio de todo el personal jounou, pero sobre todo la del comercial Jonathan. Al principio tenia mis dudas sobre la fiablidad de los motores puretech. Pero la calidad mecánica en general del Corsa está fenomenal. Le dado caña en distintos tipos de calzadas y sometido a situaciones meterologicas desfavorables como granizo, lluvia intensa, inundaciones, etc… Y el coche esta intacto, tema chapa y pintura esta sin aboyaduras ni rasguños y mecanicamente en muy buen estado. Como en el primer dia. Si quieres comprar-te tu primer coche calidad-precio. El Corsa GS Line es el ideal para salir a disfrutar de la conducción solo o con tus amigos. Fabricacion española, ingeniería alemana.😎¿Que mas quieres?😎

Texto excenlete. Te Dan todo tipo de explicaciones.

Muy buenos profesionales, atentos y correctos, puntuación máxima sin ninguna duda.

Compré recientemente un vehículo en este concesionario y estoy muy contenta con la atención recibida por parte de todos los empleados.
El servicio de taller que nos atendió, muy profesional y los empleados muy amables.
Pero sobre todo destacar al comercial de ventas, Jonathan, es muy profesional, trato amable y muy cercano.
Buscó las mejores opciones respecto a la compra del vehículo y es un comercial muy sincero y transparente, a día de hoy pocos me he encontrado así.
Estoy muy agradecida al concesionario por todo el trato recibido y muy contenta con mi coche nuevo.
Gracias!

Aquí fue dónde se efectuó la compra de un coche, siendo asesorados por un comercial el cual muy amablemente y profesional nos indicó basándose en nuestra petición el mejor vehículo y teniendo en cuenta también el precio.
Igualmente la pimienta en todo momento muy correcta, estamos muy contentos con todo el proceso

Aquí realice la compra de mi cohe muy contento con la atención y información del comercial
El problema biene con el taller debido a una avería en el navegador, después de desplazarme tres veces lo que significa 120 kilómetros cada vez que me desplazo, el señor RAUL me imagino que será uno de los responsables de taller me informa que necesita disponer del cohe dos o tres dias y que cuando disponga de un cohe de sustitución se pondría en contacto con migo, de esto hace dos meses y medio
Después de este tiempo intento varias veces ponerme en contacto por teléfono con este señor ( RAUL ) siempre la misma respuesta Raul no está en estos momentos en seguida que sea posible se pondrá en contacto contigo cosa que no ha echo este señor
Es por lo que quier hacer constar mi queja por lo que creo la poca responsabilidad y profesionalidad
UN SALUDO