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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
Reina Motors SL es un concesionario de automóviles especializado en la venta de vehículos, con enfoque en coches de segunda mano y ocasión, ubicado en Carretera de Montcada, 591, 08227 Terrassa, Barcelona.
En Terrassa, Reina Motors SL prioriza la satisfacción del cliente con procesos transparentes y controles exhaustivos, sirviendo a la comunidad local de Barcelona.
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He recibido un trato excelente , muy profesionales
Una exposición amplia y variada ,me han aconsejado bien para poder comprarme el coche que me encajaba.
Recomiendo 100% .
Gracias a todo el equipo 👍👍👍
Muchas gracias a ti Lionel!!
Desde el primer momento a sido un trato excelente, atentos, profesionales
Lo recomiendo 100% .
Gracias a todo el equipo por la atención y la dedicación.
Muchísimas gracias a ti Raquel! Un placer para nosotros también.
Compremos un coche para mi hijo que le gustó y pagamos 18.990 euros a la semana se le rompe el termostato del radiador no hay problema lo paga la garantía el consumo de aceite por las nubes hay dicen que no es problema de no es de ellos, ide revisados será por encima chapa ruedas y interiores el problema es a la hora de vender el coche ahora lo miran en el sistema de matriculas que te dicen lo que a tenido el coche y de dónde viene y nos dicen que es alemán y el coche a tenido tres accidentes y uno de ellos grabé en 2023 que costó arreglar mes de 5 mil euros me sentido engañado por qué fui con toda confianza al concesionario y encima lo recomendé a mis amigos
Para mí no son de fiar está gente .
Buenas tardes Miguel, lamentamos tu descontento. En primer lugar decirte que todos los clientes pueden revisar a través de una empresa externa nuestros vehículos, al igual que pedir un informe antes de la compra. Por otro lado, todos los clientes que compran vehículos alemanes lo saben, no es nada de lo que no informemos ya que el vehículo se rematricula y el hecho de que sea Alemán no es ningún problema. También informarte que un siniestro en Alemania de 5000€ no es significativo, ya que allí cualquier reparación estética es de un precio muchísimo más elevado que en España. Cuando vas a vender un vehículo se agarran a cualquier cosa para rebajarte el precio, pero eso no es culpa nuestra, ese es el mercado. Respecto al consumo de aceite, hay muchos vehículos que según el motor que tengan es lo habitual, antes de elegir un vehículo tienes que informarte. Tú mismo estás diciendo que el único problema que tuviste fue un termostato del radiador y se te reparó.
Saludos.
Increíble trato, increíble la rapidez de los trámites, lo bien que te enseñan y te explican todo. Lo recomiendo al 100%, gracias a Jonathan y su equipo, encima son majisimos. Me he comprado mi primer coche aquí y no puedo estar más contenta!!! GRACIAS
Muchas gracias Lian, el placer ha sido nuestro:
Un saludo!
Trato de 10 todo muy profesional y excelente atención.
Compre un i30N Performance del 2018 en Reina motors de un dia por otro. Llegue, vi el vehiculo, vi que el estado era perfecto. Impoluto de chapa y pintura y en cuanto a motor parecia todo perfecto. Me hicieron la revision de aceite y filtros y para el dia siguiente lo tenia todo listo. Creo que no es un simple concesionario importador de vehiculos de alemania (de los que hay muchos), creo que saben lo que hacen y los coches que importan estan realmente en muy buenas condiciones. veremos este primer año que no me de ningun problema el coche, aun asi ofrecen una garantia muy extensa que da cierta confianza. Muy recomendable!
Compré hace unos días un golf, y no he podido elegir mejor sitio, el coche va perfecto y cualquier duda la resuelven de inmediato. Sois unos cracks!!
Los recomiendo 100%
Concesionario familiar y de trato inmejorable, he comprado un Mercedes-Benz y estamos encantados con el coche, nos han atendido en todo momento con una paciencia infinita y con una confianza que hasta hora, no habíamos encontrado en otros concesionarios con mucho renombre.
Dar las gracias en especial a Jonathan por aguantarme por pesada y no ponerme una pega jamás, al contrario todo han sido facilidades. Son una familia de 10, ojalá hubiera más gente tan honesta como vosotros.
Gracias Bárbara, siempre es un placer atender y ayudar en todo lo que podemos a nuestros clientes, intentamos hacer nuestro trabajo lo mejor posible y gracias a vuestra confianza podemos hacerlo.
Saludos.
‼️CUIDADO‼️
Experiencia muy decepcionante. Desde el primer momento te cuentan todo muy bonito para que reserves el coche , pero la realidad es completamente diferente. A la hora de devolver la fianza empiezan con excusas, largas y cuentos que no llevan a nada, y al final no te devuelven el dinero.
En mi caso ya he tenido que recurrir a abogados para intentar solucionar el problema, y por lo que he podido averiguar no soy el único: parece que hay varias denuncias contra esta gente. Eso ya lo dice todo.
Mucho cuidado antes de reservar aquí, porque lo que parece una buena opción puede acabar siendo un problema serio. No lo recomendaría en absoluto.
Buenos días Adrián, lamentamos tu descontento. Nosotros siempre decimos muy claro que si el cliente desiste de la compra del vehículo por motivos ajenos a nosotros o a la financiación con el banco, la reserva no se devuelve. Primero decirte que ni tú has puesto ninguna denuncia ni nadie lo ha hecho por este motivo puesto que estamos en nuestro derecho de quedarnos con las pagas y señales (como todos los concesionarios). Segundo, cuando el cliente decide no quedarse con el coche después de haber hecho todo el trabajo de hacer una financiera (la cual está aprobada) y el reacondicionamiento del vehículo para ese cliente en concreto, después de haber rechazado otras reservas de otros compradores por ese mismo vehículo por tenerlo reservado, evidentemente no se devuelve la reserva, y en tu caso ha sido así. Tu motivo de desistir de la compra es porque al ser residente en Canarias debes pagar un impuesto de cualquier cosa que compres en la península, parece ser que desconocías dicha ley, debes de ser la única persona que viviendo en Canarias no lo sabe. Y tercero, no nos quedamos las reservas, esas pagas y señales se quedan en depósito para una futura compra.
Saludos.
Muy buena experiencia en Reina Motors. El trato fue cercano y profesional desde el primer momento, con total transparencia durante todo el proceso. El coche estaba tal y como se anunciaba y la compra fue rápida y sin complicaciones. Sin duda, un concesionario de confianza que recomendaría.
Muchas gracias Jaume!! Ha sido un placer para nosotros también.
Saludos.
Muy buen trato y 100% recomendable
Gracias Álex!!
El coche es una pasada es bonito y está bien .pero la experiencia con el que tratamos..empezó muy bien y acabo muy mal ..falta de profesionalidad ..poca palabra, no vale con el crédito tan caro que encima ni devolvió todo el dinero de la fianza ..alegando un gasto que no me justificó ...yo no aconsejo comprar ni financiar nada en este concesionario..si compráis algo pedir el crédito en otro sitio..es un interés muy muy caro ...terminas pagando dos coches...espero que valga mi opinión . Un saludo
Bueno como no se como contestar ..si se muy bien que escribo ..yo no dije que te quedes con la señal si no que no me aportaste la documentación de una anulación .. Que ibas a mandar y estamos esperando ...según tú son gastos de una anulación de un supuesto viaje que ibas hacer.. Que no hiciste ..y me extraña que cojas un viaje si no tenías la documentación..así que si se muy bien de lo que hablo .. Pero bueno ya veo que no soy la primera .. Un saludo
.bueno ..decirte que sabes perfectamente que no entregaste ningún documento A mi cuñado de anulación del vuelo ..eso lo primero ..lo segundo tú querías bajar el coche por un precio muy elevado y encima dejarlo lejos de donde vive mi cuñado ..tres . .ya .tú sabes y lo tenemos en wuasap que dijiste que estabas esperando el papel de tráfico..osea que se de lo que hablo ..lo que yo digo y me da que pensar .. Como coges un vuelo si no sabes cuando llega el documento de tráfico ..y coges un vuelo ? Con fecha de ? Si no sabes cuándo llega el documento 🤔 ...lo mismo digo que no se puede poner los wuasap por aquí como dices que estás esperando el papel de tráfico.. Pues eso que no diste a mí cuñado ningúna anulación de vuelo así que no digas que se lo diste... Pero bueno con los 50 euros que te quédaste te tomas un café a nuestra salud .. No vamos ya seguir con esto..pero no digas lo que no es .. Que el que no sabe que habla me parece que eres tu....y lo sabes que estabamos esperando y nunca llego ..y ya con esto cuerpo está conversación.. Un saludo
Buenos días María, para empezar, no te hemos vendido ningún vehículo. Al final hemos deducido que eres la cuñada de un cliente, al que se le explicó a la perfección el préstamo que estaba solicitando con toda claridad, si no dispones del dinero es lo que tienen los bancos, no regalan nada. Por otro lado, siempre devolvemos las pagas y señales cuando se financia la totalidad de un vehículo, y en el caso de tu cuñado se le descontaron 50€ de esa reserva por hacernos comprar un billete de avión para llevarle el vehículo de Barcelona a Málaga, y unos días antes decir que ya no quería dicho transporte. Las cosas se miran antes de contratarlas. Si no sabéis hacerlas es vuestro problema. Se os ha tratado perfectamente, como bien dices el coche está perfecto.
Por cierto, a tu cuñado se le envió la reserva del avión, no la podemos adjuntar a esta respuesta pq a nosotros no nos permite subir fotos. Para reservar un avión no se necesita ninguna documentación del vehículo, es absurdo lo que dices. Contratásteis una grúa sin dicha documentación...
Saludos.
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