Reina Motors SL
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
LB2motor Terrassa - Concesionario de coches de segunda mano es un concesionario de automóviles especializado en la venta de vehículos de ocasión, incluyendo coches y motos de marcas como BMW, Audi, CUPRA y Mercedes.
Ubicado en Terrassa, en Carretera de Montcada, 666a, 08227 Barcelona, LB2 Motor aprovecha su posición estratégica en el corazón de la ciudad para facilitar visitas y accesos, sirviendo a la comunidad local con confianza y experiencia acumulada desde 2021 por sus fundadores.
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Recientemente he adquirido un vehículo en LB2 motor y mi experiencia con Iván y su equipo ha sido genial,desde el primer momento muy atentos e informándome con todo detalle sobre las características e historial del vehículo,desde el primer momento un trato familiar y cordial,muy contento tanto con ellos como con la compra
Un Toyota GR86 precioso
Muchas gracias familia LB2 motor!!!
Gracias a ti Oscar por la confianza y el trato, todo un placer tenerte como cliente y estas es tu casa,un fuerte abrazo de todo el equipo de LB2MOTOR
Vendí mi coche a través de LB2 y quedé muy contenta. Ivan es muy profesional y hizo que el trámite fuese rápido y fácil.
Muchas gracias Miriam por confiar en LB2Motor.
Desde el primer momento me informaron genial de todo, con un vídeo muy detallado del vehículo, le hicieron limpieza integral para la entrega, cumplieron con los plazos y el coche está prácticamente nuevo.
Todo un acierto.
Muchas gracias Jose,disfruta del skoda karoq,un saludo
Súper contento con el trato y la seguridad muy amables todos Ivan el mejor una gran experiencia muy feliz de comprar el coche de mis sueños con ellos son los mejores y el hermano y su pareja también muy amables con la entrega son los mejores 🙌🙌🙌
Gracias por todo Javier,esperemos volver a vernos,un saludo
Un 10! He tenido infinidad de coches comprados en diversos concesionarios, pero la atención y compromiso de Iván y su hermano, han sido increíble.
No solo se hacen responsables de todo si no que dan la cara y están atentos siempre de cualquier cosa.
De momento, EL MEJOR concesionario.
Seriedad, profesionalidad, compromiso y sobretodo, buenas personas!
MUY TOP
Joaquim mil gracias a ti por la confianza, todo un placer conocerte a ti y a tu mujer
Esta es vuestra casa un saludo de parte de LB2MOTOR
Mi experiencia es nefasta. Todo bien hasta que tienes una avería en el coche . A los dos meses de tenerlo me salta un fallo en el coche y no arranca ,lo llevo a la casa ,le hacen un diagnóstico y da fallo en el sensor del cambio. Se lo comunico al vendedor y me dice que no hay problema que tengo 12 meses de garantía. Se manda todo ,informe de diagnóstico y presupuesto de la casa. Primera respuesta de la aseguradora, no lo cubre la garantía por que el coche tiene 10 años. Se supone que si me vendes un coche de 10 años la aseguradora asegura un coche de 10 años !!. Se lo comunico al vendedor y me dice que no hay problema que el habla con ellos . Segunda respuesta de la aseguradora, no lo cubre la garantía por que el coche tiene 10 años . En este punto ya pides ayuda legal y como compradora tengo derecho a esos 12 meses de garantía . Después de unos días el comercial de la aseguradora me dice que me Dan 725 euros más iva para la reparación, cuando la factura es de casi 1700 euros . El último mensaje que le mandé al vendedor ya lo dejó en visto . Mi abogado le ha mandado un burofax que no se ha molestado en recoger. Así que llegados a este punto se le ha enviado una denuncia y que un juez resuelva esto . El coche me lo vendió sin un diagnóstico profesional. Sin el mantenimiento hecho . La manguera del turbo estaba rajada y lo repararon derritiendo plástico caliente!!!!! No se molestaron ni en ponerle una batería nueva que venía en las últimas. Muy profesional el entregar así un coche no es. por supuesto le he puesto una manguera nueva pagada de mi bolsillo al igual que la batería . Vamos que hay que tener mucho cuidado de que se compra aquí.
Lamentamos sinceramente leer tu reseña y la situación que describes. Nuestro objetivo es siempre entregar los vehículos revisados y con la garantía correspondiente, así como atender cualquier incidencia de manera rápida y transparente.
Queremos aclarar algunos puntos importantes para quienes leen esta reseña:
El vehículo se entregó con la documentación, mantenimiento y revisiones disponibles en el momento de la venta. Faltaba hacer la correa de distribución que por ese motivo se bajo el precio porque lo ibas hacer en tu taller.
Ante tu aviso de avería, se activó el procedimiento habitual con la compañía de garantía externa, que es la encargada de valorar y aprobar las reparaciones cubiertas según sus propias condiciones.
En ningún momento hemos dejado de colaborar en el proceso ni de facilitar la información necesaria para que la aseguradora gestionara el caso.
La propuesta económica que recibiste procede directamente de la compañía de garantía, no del concesionario. Aun así, intentamos mediar para que se revisara tu caso y se te ofreciera la mejor solución posible dentro de sus coberturas.
Respecto a la comunicación, lamentamos si en algún momento no recibiste respuesta inmediata, pero en ningún caso ha existido intención de desatenderte. Seguimos a tu disposición por los canales oficiales para cualquier aclaración adicional.
Confiamos en que el procedimiento legal que has decidido iniciar permita aclarar objetivamente los hechos. Por nuestra parte, aportaremos toda la documentación y pruebas necesarias para demostrar que se actuó conforme a la normativa y a las condiciones de venta.
Asimismo, informamos que, ante la publicación continuada de reseñas falsas o coordinadas con el fin de perjudicar nuestra imagen, nos reservamos el derecho de emprender las acciones legales oportunas para proteger nuestra actividad y la veracidad de la información pública.
compré un bmw z4 con ellos y estoy súper contento,gracias a iván y Nil por el trato nos volveremos a ver
Muchas gracias Victor por la confianza, disfruta de tu precioso BMW Z4,un saludo de parte de LB2MOTOR
El concesionario lo llevan dos hermanos muy amables y sinceros en todo momento, no han puesto pegas a nada y siempre contestan a todas las dudas que uno puede tener a la hora de comprar un vehículo usado o nuevo (en mi caso una moto). En todo momento me dijeron cual era el estado de la moto y se ofrecieron a cambiarme los desperfectos e incluso me entregaron la moto con el deposito lleno (que ese detalle hay que tenerlo en cuenta también), de varios vehículos nuevos que he comprado, todos te lo dan con el mínimo para casi ni llegar a la gasolinera. No me suelo fiar nunca de nadie, pero esta vez quise dar voto de confianza por la manera que tienen de ser y las reseñas que tienen no son de casualidad y no me arrepiento de nada, por lo que si en un futuro tuviera que comprar o vender un vehículo, los escogería a ellos antes que a cualquier otro, que hoy en día das una patada y te salen concesionarios por las orejas, pero que te puedas fiar? Muy poquitos, así que muchas gracias a Iván y Nil
Jose gracias a ti por toda la comprension y por el trato,la verdad es que con clientes como tu es mas facil todo nuestro trabajo,
muchas gracias por tu confianza,un saludo de LB2MOTOR
Una atención excelente por parte de todos los trabajadores. Estoy encantado tanto con el momento previo como después de haber comprado el coche, preguntándome que tal ha ido todo y demás. Sin duda los recomiendo 100%. Gracias una vez más.
Gracias a ti por confiar en nosotros, estamos aqui para lo que necesites,un saludo de LB2MOTOR
HOY RECOGÍ MI COCHE! 6.000 euros y SIN LLAVE DE Sustitución AUN! Iniciadas acciones penales PPR ESTAFA
Faltáis a la verdad con vuestro comentario!!!! Desde junio el COCHE ESTÁ PARADO Y VUESTRA GARANTIA NO SE HA HECHO CARGO! La segunda llave no está descodificada la MERCEDES DICE QUE NO ES SUYA Y NO OS HACÉIS CARGO DE LAS REPARACIONES SALIÓ MAL DE VUESTRO CONCESIONARIO! Y PARA COLMO RECIBO MENSAJES CON FALTAS DE RESPETO entre otras que mi coche vale 189 mil euros y solo he pagado 95 mil euros que de las gracias!!!! A tal precio tendría que tener garantía! Como ustedes mienten subo los presupuestos que no quieren ustedes pagar u que venían mal desde su compra pero nos lo ocultaron para no hacerse responsables! Juzguen ustedes con la verdad!!! ! Ya se han iniciado las acciones penales!
Como un coche en Mayo un G63 de Mercedes. Precio 95.000 euros. Situación, el coche tres meses parado porque tiene problemas en la dirección y las puertas de atrás no se abren porque están rotas. No me dan llave de respuesta. La empresa de garantía me dice que me busque la vida y el compra venta ni me coge el teléfono. Obviamente la Mercedes está terminando la costosa reparación que correrá a nuestra cuenta, pero cuando termine se iniciarán las acciones penales contra los dos porque es inverosímil que vendan coches de alta gama como garantías que no cubren esos vehículos y con talleres que no quieren acceder a las reparaciones, pero eso si , dicen que no te lo cubren porque lo has llevado al concesionario oficial que es el único que lo repara! BUSCAR UN SITIO MEJOR PARA COMPRAR porque ANTE CUALQUIER PERCANCE, OS VAN A DEJAR TIRADOS!!!
Lamentamos que tu experiencia no haya sido como esperabas y queremos aclarar algunos puntos importantes:
El vehículo fue adquirido en mayo. El 15 de julio nos contactaste por la segunda llave y a principios de agosto la recibiste. La llave se ha descodificado, y nosotros en ningún momento nos hemos negado hacernos cargo.
En ese momento te preguntamos cómo iba el coche y nos comentaste que genial, salvo un pequeño ruido similar a transmisión o neumáticos. Te recomendamos acudir a la garantía, aunque no te convencían los talleres asignados y preferías casa oficial. Te informamos que no había inconveniente, pero necesitábamos presupuesto previo para autorizar la reparación. Aun así, diste la orden de reparación por tu cuenta, saltando el procedimiento de la garantía, lo cual queda fuera de nuestro ámbito de responsabilidad.
Finalmente, el ruido correspondía a un equilibrado de ruedas. Disponemos de la factura de dicha reparación, la cual, como hemos indicado siempre, debía gestionarse a través de la garantía.
Recordamos también que se trata de un vehículo de 2017, con el desgaste normal que corresponde a su edad y kilometraje.
La garantía se ha puesto en contacto contigo en varias ocasiones para ofrecer soluciones, pero entendemos que has preferido no continuar con el procedimiento.
Además, en conversaciones posteriores incluso valoraste la compra de otro coche con entrega del actual como parte de pago, aunque la operación no llegó a cerrarse.
Adjuntamos imágenes del estado del techo tal y como salió del concesionario para mayor transparencia.
En cada operación buscamos siempre ser claros, profesionales y transparentes. Sentimos tu malestar y agradecemos tu comentario, que nos ayuda a seguir mejorando día a día en nuestra atención y comunicación.
Gente profesional y seria.
Asesoría completa y seguimiento de la venta de 10.
Recomiendo sus servicios al 200%
Gracias por el trato y la rapidez con lo que habéis gestionado todo!!
Muchas gracias Daniel por la confianza depositada en nosotros,un saludo
Muchas gracias a la gente de lb2motor pude llevarme esta máquina desde Madrid, bien gestionado rápido y eficaz , súper agradecido
Jorge muchas gracias a ti por confiar en nosotros,disfruta de tu hyundai i 20 N,UN SALUDO
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