OcasionPlus Terrassa 2 Concesionario de coches de segunda mano

Quiero agradecer especialmente a Sergio de OcasionPlus por su atención impecable. Me aconsejó con muchísima paciencia y profesionalidad, resolviendo todas mis dudas y ayudándome a elegir el coche perfecto. Además, tuvo el gran detalle de esperarme incluso fuera de su horario para poder hacerme la entrega, algo que demuestra su compromiso y trato cercano. ¡Gracias Sergio por hacer de esta experiencia algo tan positivo y de confianza!

Comprar el coche en este sitio ha sido la peor experiencia que hemos tenido nunca,os explico nuestro caso:
Para finales de Agosto fuimos a este concesionario en Terrassa para comprarle un coche a mi hijo por su 18 cumpleaños y lo queríamos para regalárselo por sorpresa para el día 1 de Octubre,nos atendió un comercial llamado Sergi un chico amable y atento.Nos decantamos por un Renault Clío he hicimos la reserva y financiación!!Al día siguiente firmamos dicha financiación y quedamos a la espera de que trajeran el coche dicho pago de 400€ más por el traslado,cosa que ya nos pareció una exageración ya que debería de ser una cosa interna y no cobrarlo en el precio final!!Después de un par de semanas cuando vemos que el coche está en Manresa nos comunican que ese coche tiene una avería, la tapa de balancines y alguna cosa más,(al final resultó ser junta culata) y que nos recomienda descartar de coche y mirar otro con lo que eso conlleva,anular dicha financiación y volver a mirar coche y volver a empezar de nuevo!!La fecha ya era mediados de Septiembre y quedaba menos para el cumple y volvimos a mirar coche, otro Clío muy parecido en precio y prestaciones y volvemos a realizar financiación y todo,van pasando los días y no tenemos constancia de que el coche vaya a llegar a tiempo!!Siguen pasando los días y entre problemas internos de ellos con la financiera por devolución de sobrante de dinero y todo,llega el día y seguimos sin tener el coche.El día de su cumple fuimos con nuestro hijo al concesionario a verlo y probarlo,porque no lo pudimos hacerlo antes,mi marido notó que sonaba demasiado el tubo o alguna otra cosa a la que le dicen que ese ruido es un fallo en la varilla del turbo que no es un problema alguno y nos quedamos con la duda si eso era cierto o no,también fallaba la botonera de la puerta del conductor donde están los botones de las ventanas y retrovisores y también lo comunicamos!! Pues al final nos entregaron el coche el día 3 de Octubre!! Al día siguiente de la entrega llevo mi marido el coche a un mecánico de confianza para que revisara el coche y en un principio el coche se veía bien quitando esos dos problemillas que tenía,también nos comentó que podía ser aparte del tema de la varilla del turbo que el tubo de escape estaba unido por una abrazadera más grande que el ancho del tubo y que por ahí podía ser también lo del ruido y la falta de potencia del coche y así fue!! Llevo el coche al concesionario lo comunicó y lo revisaron dando el Ok a la reparación!! Después de tres semanas esperando nos comunican que lleváramos el coche para realizar el cambio de la abrazadera y la botonera!! La abrazadera sí que es verdad que el sonido mejora bastante pero aún hay ruido y la botonera que nos ponen tiene el fallo de que un led no se enciende cuando están las luces puestas y anula la opción de plegar los retrovisores cuando se cierra el coche!! Volvemos a llevar el coche y comprueban que el fallo es de la botonera y me vuelven a poner la antigua a la espera de que me vuelvan a poner otra “nueva” que ha día de hoy todavía estamos esperando,también comentamos lo del ruido y un mecánico que tienen ellos le hacen la prueba a mi marido que el problema viene de la varilla del turbo y así es, viene de ahí!! cuando entonces les decimos que si el problema es ese, deberían de solucionarlo porque después de pagar casi 13.000€ por el coche debería de estar sin ese ruido y nos comentan que ese problema es de fabricación y que ellos no pueden hacer nada y que no es un problema que afecte al motor ni al estado del vehículo y ahí es cuando mi marido les dice que ellos compraron el coche con dicho problema y son ellos los que deberían aunque fuese un problema de fabricación asumir dicha reparación!! A día de hoy estamos a la espera y la verdad que estamos muy decepcionados con dicho concesionario y la verdad que nos arrepentimos muchísimo porque solo han sido problemas y aún seguimos sin solucionarlo.NO ACONSEJAMOS COMPRAR NINGÚN COCHE AQUÍ, PORQUE COMPRAN TODO LO QUE HAY, AÚN TENIENDO PROBLEMAS Y LUEGO NO RESPONDEN POR ELLOS!!

Mi experiencia con Ocasión Plus Terrassa ha sido bastante decepcionante. Desde el principio, pedí información sobre un coche y empezaron a llamarme sin parar, con mensajes y llamadas constantes, incluso después de decirles que no podía atender en ese momento. Ni siquiera me dieron tiempo a preguntar nada, solo insistían en llamarme y cerrar la venta lo antes posible.

La información sobre el coche fue mínima; me la iban dando a cuentagotas y con muy mala gestión por su parte. Además, la entrega se retrasó bastante (aunque parte fue culpa nuestra, reconozco), pero ellos tampoco ayudaron en nada para agilizarlo.

Cuando finalmente fui al concesionario, después de dos semanas hablando por WhatsApp, me dijeron “voy a buscar el coche”… y resulta que alguien había roto el retrovisor. Tuvieron que sujetarlo con dos tornillos para que pudiera llevármelo, y ahora tengo que esperar a que me avisen para repararlo.

Por si fuera poco, me entregaron el coche con el depósito vacío, literalmente a cero, que no llegaba ni a la rotonda de al lado.

En resumen, muy mala gestión, falta de comunicación y poca seriedad en todo el proceso. No lo recomendaría.

Compré un coche a Sergi y todo fue muy bien.
Edito reseña porque mi coche en principio estaba correcto, poco motor y comprobando Carfax, no pongo menos nota pero me liaron para pedir un préstamo sabiendo que me iba a vivir a Finlandia sin comentarios sobre lo que pasa cuando compras un coche con préstamo, el coche no es realmente tuyo, y hubiera tenido problemas en Finlandia intentando regularizarlo allí. En fin dejo 3 estrellas porque realmente el coche después de probarlo bastante no parece tener algo mal evidentemente. Aunque no estoy convencido de que aguante los 1800 km que tengo que hacer en Enero. En resumen puede que te vendan un coche sin problema pero todo el proceso pinta turbio. Incluso la review obligada que te hecen poner por lo que su reputación está realmente inflada

No pongo 0 estrellas porque no se puede.
Ocasion plus la falta de profesionalidad y trato con el cliente dice mucho de sus servicios.
Cita generada con el comercial 50minutos de carretera para que el coche no esté ni el comercial lo tenga preparado sólo te piden que dejes la reserva y la tasación es publicidad engañosa ni ofrecen más ni pagan mas,
lLa excusa del comercial que son una multinacional, trato horrible tanto en la sucursal de Terrassa como en Lliçà de vall.
Si no queréis perder el tiempo ni dolores de cabeza no compréis el coche en Ocasion plus.

Muy contento con la compra, entré buscando algo y lo encontre, precios muy competitivos y Sergi el chico que me atenidó trabajador de 10 muy atento y profesional, todas las dudas que tuve me las supo contestar sin problema y con total confianza. Tambien tuve problemas con los seguros y una compañera suya me ayudo muchisimo y consegui uno por buen precio, sin duda volveré en un futuro!👌👌

A principios de Setiembre compramos un pequeño coche eléctrico seminuevo. Servicio de 10! Nos urgía y pudimos cerrar la compra en 3 días. El coche va fenomenal! Gracias Nil! nos guiaste en la compra de forma excepcional. Es fácil que repita!

Muy contento ante un servicio excelente de OcacionPlus Terrassa .Sergio gran profesional del mundo automovilistico y siempre dispuesto a ofrecerte las mejores opciones segun sea tu caso particular. En el nuestro, recibimos un trato excelente dandonos consejos utiles como si la gestion de nuestro coche fuera para si mismo.Sin lugar a duda que contactare con el directamente para futuras gestiones .

Dejamos allí el coche para vender, no se molestaron en moverlo de precio ni en hacer ofertas y después de 4 meses, nada de nada. Una perdida de tiempo total. Unos trileros, muy poco serios.
MUY MALA EXPERIENCIA!!.
No os dejéis convencer por su palabrería barata.
Finalmente lo llevamos a la competencia, donde deberíamos haber ido desde un principio; serios, fiables y competentes.

Muy atento Sergi durante todo el proceso. Me aconsejó y valoramos todas las opciones de compra, desde valorar presupuestos a comparar modelos etc. Muchas gracias por el acompañamoento durante todo el proceso!

Dicen que si financias te sale más barato , eso nunca es verdad, pagas más intereses que si lo pagas de golpe, aunque ellos te lo pongan alreves , si queréis que os salga al precio que realmente os dicen, tenéis que financiar y luego tienes 14 días por ley para desestimar la financiación, le pagas al banco la cantidad real sin intereses y ya tienes tu coche sin extra de comisiones para ellos ni para el banco , eso sí que te den primero el coche y luego canceláis el préstamo porque si no os hacen pagar 1000€ más son muy listos , pero siempre habrá alguien más listo que ellos😜 , y cuidado te intentar meter garantía premium pagando de más sin tú decirles nada , si le dices que no la quieres te dicen que no tienes garantía, mentira por ley tienes 1 año !! MUCHA SUERTE!! 😘

Mi experiencia ha sido genial...nos ha atendido Sergi un chico muy profesional y atento, gracias a el he encontrado el coche perfecto para mí hijo

Mi experiencia con Ocasión Plus terrassa sido muy decepcionante, y eso que ni siquiera he llegado a ir al concesionario. En la web, a través de coches.net, ponen unas condiciones de financiación y una TAE que luego, cuando llamas, “nadie sabe” de dónde salen. Me encontré con que la cifra que aparece en el anuncio no es lo que realmente te ofrecen, y la sensación es de anuncio gancho total.

Además, te hablan de un 9,99% TAE, pero cuando te pones a hacer números, en mi caso salía algo mucho más cercano al 15% TAE, una auténtica barbaridad para lo que anuncian. Cuando lo comentas, te hacen sentir como si fueras tú el que no entiende nada, lo que a mí personalmente me ha sonado a gaslighting puro y duro.

Sinceramente, menos mal que he detectado todo esto antes de desplazarme, porque ya desde lejos me da la impresión de que no son nada de fiar y que las condiciones reales no tienen mucho que ver con lo que anuncian en la web. Recomiendo leer la letra pequeña y revisar bien los números antes de confiar en lo que ponen en sus anuncios

Sergi, muchas gracias por tu excelente atención en la compra del coche.
A pesar de las dificultades, siempre has mostrado educación y gran detalle en cada paso.
Tu trabajo refleja dedicación y compromiso, aunque muchas veces no reciba la repercusión que merece, cómo en todos los oficios.
Ha sido un placer tratar contigo y tu esfuerzo realmente se nota y se agradece.

He comprado mi primer vehículo me atendió Jose desde el concesionario de vehículos ocasión de Alcorcón ( Madrid) ha sido muy atento , siempre ha estado disponible para mi y me ha ayudado con todos los trámites muy de buena gana , ha sido paciente con todas mis sugerencias y me ha facilitado todo bastante .
A pesar de que el coche me tenía que llegar más cerca , no tardó en llegar a terrassa y allí nos atendió Nerea , una chica encantadora , amigable , atenta y cercana , nos hizo un super favor ya que , llegábamos tarde al concesionario a causa del tren que se restrasó mucho y ella estuvo dispuesta a esperarnos casi 1 h de más para darnos las llaves y ahorrarnos volver de nuevo otro día , le estoy muy agradecida .
En cuánto al coche es fabuloso , está prácticamente nuevo , muy limpio y puesto al punto , el color en persona lo he visto un poco diferente ya que la compra fué online pero estoy encantada con el .

Son bastante competentes, la valoración de mi antiguo coche fue satisfactoria, el coche nuevo comprado muy bien el precio. Todo perfecto. Gracias Nil y su otro compañero que ahora no recuerdo su nombre.

Realicé una compra y la experiencia fue excelente. Sergi, quien me atendió, fue muy amable y profesional. El coche llegó en perfectas condiciones. ¡Totalmente recomendable!

De los peores compra venta que existen, sinceramente no sé cómo la gente vende allí su coche, te dicen que si llegáis a un acuerdo en 24h tienes el dinero en la cuenta, te dicen que tienen que hacer una llamada para subir el precio la cual esa llamada tarda una semana porque no se puede contactar con el jefe MOHA, el cual nunca te van a subir y una vez has firmado el contrato te lo revisan en su taller el cual se inventan fallos que el coche no tiene e incluso llegan a colocar mal y romper cosas. Te intentan bajar una burrada del precio acordado... Si podéis evitar vender aquí un coche muchísimo mejor y sobre todo que no os fiéis de la frase CONFIA EN MI de CARLOS.

Bueno comparto mi experiencia que espero que le sirva a cualquier persona que valla a comprar un coche en este sitio y especial con el comerciante Sergi !!
Al principio todo muy correcto el comercial muy pendiente de todo financiación,firma la financiación la reserva todo lo del papeleo muy rápidos y muy pendientes de todo !!!
Eso si una vez que llega el coche a mí Manos empieza toda la película !
1° recibo el coche con 856 kilómetros de más cosas que me pongo en contacto con Sergi y no me contestaba los mensajes hasta que tocó llamarlo y su respuesta fue que los kilómetros a lo mejor fue de aver estado en alguna exposición cosa que me dijo que el coche salió de la tienda asta mis manos y da la casualidad que son justamente los kilómetros que hay desde terraza hasta granada cosa que me hace pensar que los 400€ de desplazamiento los pagué para que me viniera con kilómetros de más !!
2°En el anuncio pone que el coche trae 2 llaves y la misma persona que me entregó el coche me dijo que me llegaba la otra llave a la casa con los papales pues nunca llegó y ahora le hago el reclamo a Sergi y me dice que solo trae 1 llave cuando en el anuncio ponía que 2 llaves que me lo solucionaría y la solución fue no contestar más a mis mensajes
3° ya con esto es de SINVERGUENZAS el coche después de tener menos de un mes con el me encuentro con el maleteros lleno de agua y partículas de cristales por lo cual me pongo en contacto con Sergi y hasta el día de hoy ni mensajes ni llamadas de su parte decido llamar atención al cliente y dijeron que me lo solucionara la garantía han pasado ya 3 días y todavía sigo sin saber de donde viene el agua y con el coche oliendo a humedad y sin recibir llamadas de ocacion plus.
En conclución Una vez que tienes el coche si tienes algún problema BUSCATE LA VIDA!!

QUE NO OS ENGAÑEN!!!!. OS hacen hacer un reserva y ni si quiera te tasan tú coche a cambio... Te dicen vale tanto... Y luego ofrecerte mucho menos a la hora de tasarlo de verdad..Te intentan hacer que compres rápido y sólo te dejan probar el coche en 100 mts. Perdí el dinero de la Reserva..... LOS DENUNCIARE.....