RE
Reina Motors SL
A 0.06 km
4.5
335 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Un 10! He tenido infinidad de coches comprados en diversos concesionarios, pero la atención y compromiso de Iván y su hermano, han sido increíble.
No solo se hacen responsables de todo si no que dan la cara y están atentos siempre de cualquier cosa.
De momento, EL MEJOR concesionario.
Seriedad, profesionalidad, compromiso y sobretodo, buenas personas!
MUY TOP
Joaquim mil gracias a ti por la confianza, todo un placer conocerte a ti y a tu mujer
Esta es vuestra casa un saludo de parte de LB2MOTOR
Mi experiencia es nefasta. Todo bien hasta que tienes una avería en el coche . A los dos meses de tenerlo me salta un fallo en el coche y no arranca ,lo llevo a la casa ,le hacen un diagnóstico y da fallo en el sensor del cambio. Se lo comunico al vendedor y me dice que no hay problema que tengo 12 meses de garantía. Se manda todo ,informe de diagnóstico y presupuesto de la casa. Primera respuesta de la aseguradora, no lo cubre la garantía por que el coche tiene 10 años. Se supone que si me vendes un coche de 10 años la aseguradora asegura un coche de 10 años !!. Se lo comunico al vendedor y me dice que no hay problema que el habla con ellos . Segunda respuesta de la aseguradora, no lo cubre la garantía por que el coche tiene 10 años . En este punto ya pides ayuda legal y como compradora tengo derecho a esos 12 meses de garantía . Después de unos días el comercial de la aseguradora me dice que me Dan 725 euros más iva para la reparación, cuando la factura es de casi 1700 euros . El último mensaje que le mandé al vendedor ya lo dejó en visto . Mi abogado le ha mandado un burofax que no se ha molestado en recoger. Así que llegados a este punto se le ha enviado una denuncia y que un juez resuelva esto . El coche me lo vendió sin un diagnóstico profesional. Sin el mantenimiento hecho . La manguera del turbo estaba rajada y lo repararon derritiendo plástico caliente!!!!! No se molestaron ni en ponerle una batería nueva que venía en las últimas. Muy profesional el entregar así un coche no es. por supuesto le he puesto una manguera nueva pagada de mi bolsillo al igual que la batería . Vamos que hay que tener mucho cuidado de que se compra aquí.
Lamentamos sinceramente leer tu reseña y la situación que describes. Nuestro objetivo es siempre entregar los vehículos revisados y con la garantía correspondiente, así como atender cualquier incidencia de manera rápida y transparente.
Queremos aclarar algunos puntos importantes para quienes leen esta reseña:
El vehículo se entregó con la documentación, mantenimiento y revisiones disponibles en el momento de la venta. Faltaba hacer la correa de distribución que por ese motivo se bajo el precio porque lo ibas hacer en tu taller.
Ante tu aviso de avería, se activó el procedimiento habitual con la compañía de garantía externa, que es la encargada de valorar y aprobar las reparaciones cubiertas según sus propias condiciones.
En ningún momento hemos dejado de colaborar en el proceso ni de facilitar la información necesaria para que la aseguradora gestionara el caso.
La propuesta económica que recibiste procede directamente de la compañía de garantía, no del concesionario. Aun así, intentamos mediar para que se revisara tu caso y se te ofreciera la mejor solución posible dentro de sus coberturas.
Respecto a la comunicación, lamentamos si en algún momento no recibiste respuesta inmediata, pero en ningún caso ha existido intención de desatenderte. Seguimos a tu disposición por los canales oficiales para cualquier aclaración adicional.
Confiamos en que el procedimiento legal que has decidido iniciar permita aclarar objetivamente los hechos. Por nuestra parte, aportaremos toda la documentación y pruebas necesarias para demostrar que se actuó conforme a la normativa y a las condiciones de venta.
Asimismo, informamos que, ante la publicación continuada de reseñas falsas o coordinadas con el fin de perjudicar nuestra imagen, nos reservamos el derecho de emprender las acciones legales oportunas para proteger nuestra actividad y la veracidad de la información pública.
HOY RECOGÍ MI COCHE! 6.000 euros y SIN LLAVE DE Sustitución AUN! Iniciadas acciones penales PPR ESTAFA
Faltáis a la verdad con vuestro comentario!!!! Desde junio el COCHE ESTÁ PARADO Y VUESTRA GARANTIA NO SE HA HECHO CARGO! La segunda llave no está descodificada la MERCEDES DICE QUE NO ES SUYA Y NO OS HACÉIS CARGO DE LAS REPARACIONES SALIÓ MAL DE VUESTRO CONCESIONARIO! Y PARA COLMO RECIBO MENSAJES CON FALTAS DE RESPETO entre otras que mi coche vale 189 mil euros y solo he pagado 95 mil euros que de las gracias!!!! A tal precio tendría que tener garantía! Como ustedes mienten subo los presupuestos que no quieren ustedes pagar u que venían mal desde su compra pero nos lo ocultaron para no hacerse responsables! Juzguen ustedes con la verdad!!! ! Ya se han iniciado las acciones penales!
Como un coche en Mayo un G63 de Mercedes. Precio 95.000 euros. Situación, el coche tres meses parado porque tiene problemas en la dirección y las puertas de atrás no se abren porque están rotas. No me dan llave de respuesta. La empresa de garantía me dice que me busque la vida y el compra venta ni me coge el teléfono. Obviamente la Mercedes está terminando la costosa reparación que correrá a nuestra cuenta, pero cuando termine se iniciarán las acciones penales contra los dos porque es inverosímil que vendan coches de alta gama como garantías que no cubren esos vehículos y con talleres que no quieren acceder a las reparaciones, pero eso si , dicen que no te lo cubren porque lo has llevado al concesionario oficial que es el único que lo repara! BUSCAR UN SITIO MEJOR PARA COMPRAR porque ANTE CUALQUIER PERCANCE, OS VAN A DEJAR TIRADOS!!!
Lamentamos que tu experiencia no haya sido como esperabas y queremos aclarar algunos puntos importantes:
El vehículo fue adquirido en mayo. El 15 de julio nos contactaste por la segunda llave y a principios de agosto la recibiste. La llave se ha descodificado, y nosotros en ningún momento nos hemos negado hacernos cargo.
En ese momento te preguntamos cómo iba el coche y nos comentaste que genial, salvo un pequeño ruido similar a transmisión o neumáticos. Te recomendamos acudir a la garantía, aunque no te convencían los talleres asignados y preferías casa oficial. Te informamos que no había inconveniente, pero necesitábamos presupuesto previo para autorizar la reparación. Aun así, diste la orden de reparación por tu cuenta, saltando el procedimiento de la garantía, lo cual queda fuera de nuestro ámbito de responsabilidad.
Finalmente, el ruido correspondía a un equilibrado de ruedas. Disponemos de la factura de dicha reparación, la cual, como hemos indicado siempre, debía gestionarse a través de la garantía.
Recordamos también que se trata de un vehículo de 2017, con el desgaste normal que corresponde a su edad y kilometraje.
La garantía se ha puesto en contacto contigo en varias ocasiones para ofrecer soluciones, pero entendemos que has preferido no continuar con el procedimiento.
Además, en conversaciones posteriores incluso valoraste la compra de otro coche con entrega del actual como parte de pago, aunque la operación no llegó a cerrarse.
Adjuntamos imágenes del estado del techo tal y como salió del concesionario para mayor transparencia.
En cada operación buscamos siempre ser claros, profesionales y transparentes. Sentimos tu malestar y agradecemos tu comentario, que nos ayuda a seguir mejorando día a día en nuestra atención y comunicación.
El concesionario lo llevan dos hermanos muy amables y sinceros en todo momento, no han puesto pegas a nada y siempre contestan a todas las dudas que uno puede tener a la hora de comprar un vehículo usado o nuevo (en mi caso una moto). En todo momento me dijeron cual era el estado de la moto y se ofrecieron a cambiarme los desperfectos e incluso me entregaron la moto con el deposito lleno (que ese detalle hay que tenerlo en cuenta también), de varios vehículos nuevos que he comprado, todos te lo dan con el mínimo para casi ni llegar a la gasolinera. No me suelo fiar nunca de nadie, pero esta vez quise dar voto de confianza por la manera que tienen de ser y las reseñas que tienen no son de casualidad y no me arrepiento de nada, por lo que si en un futuro tuviera que comprar o vender un vehículo, los escogería a ellos antes que a cualquier otro, que hoy en día das una patada y te salen concesionarios por las orejas, pero que te puedas fiar? Muy poquitos, así que muchas gracias a Iván y Nil
Jose gracias a ti por toda la comprension y por el trato,la verdad es que con clientes como tu es mas facil todo nuestro trabajo,
muchas gracias por tu confianza,un saludo de LB2MOTOR
La gestión fue rápida y muy sencilla: se encargaron de todo el papeleo y la transferencia del vehículo sin complicaciones. Recomiendo totalmente esta empresa si estás pensando en vender tu coche de forma segura y sin dolores de cabeza. ¡Gracias por un servicio tan eficaz y honesto! Como siempre un trato de 10!!
¡Muchísimas gracias, Jose!
Da gusto trabajar con personas como tú: claras, decididas y con buena energía. Nos alegra que hayas valorado la rapidez y la sencillez del proceso, porque justo eso es lo que buscamos: que vender un coche no se convierta en una odisea, sino en una experiencia cómoda, segura y sin dolores de cabeza (ni de papeles).
Aquí estaremos siempre que lo necesites, ¡con el mismo trato de 10 que mencionas y las pilas cargadas! 🚗💨
¡Un placer y hasta la próxima!
Una atención excelente por parte de todos los trabajadores. Estoy encantado tanto con el momento previo como después de haber comprado el coche, preguntándome que tal ha ido todo y demás. Sin duda los recomiendo 100%. Gracias una vez más.
Gracias a ti por confiar en nosotros, estamos aqui para lo que necesites,un saludo de LB2MOTOR
Una experiencia excelente de principio a fin. Mi pareja y yo nos hemos cambiado el coche en este establecimiento y no podemos estar más satisfechos. El trato fue profesional, cercano y muy transparente en todo momento. Nos ofrecieron toda la información que necesitábamos, resolvieron dudas sin prisas y demostraron muchísima seriedad y compromiso.
El vehículo estaba en perfectas condiciones, tal y como se anunciaba, y la gestión de la documentación fue rápida y sencilla. Destacamos especialmente la amabilidad de los dueños, que se implicaron para que todo saliera perfecto.
Recomendamos esta compra-venta al 100 % a cualquier persona que busque confianza, seriedad y un buen servicio. ¡Repetiríamos sin dudarlo!
¡Muchísimas gracias por vuestra reseña tan detallada y positiva!
Nos alegra enormemente saber que os habéis sentido bien acompañados y satisfechos con todo el proceso. Para nosotros, la transparencia, el trato cercano y la confianza son fundamentales, así que leer palabras como las vuestras nos motiva a seguir en esa línea.
Ha sido un placer ayudaros a encontrar vuestro nuevo coche, y estaremos encantados de recibiros de nuevo siempre que lo necesitéis. ¡Gracias de corazón por recomendarnos y hasta la próxima!
Muchas gracias a la gente de lb2motor pude llevarme esta máquina desde Madrid, bien gestionado rápido y eficaz , súper agradecido
Jorge muchas gracias a ti por confiar en nosotros,disfruta de tu hyundai i 20 N,UN SALUDO
La localización está muy cómoda concesionario muy chulo los chicos son muy amables te trasmiten confianza a la primera llevaba 3 meses buscando un clase A 250 y probé varios concesionarios pero en alguno me pedían 500 euros para probarlo / llegue a Lb2 motor Ivan con toda la confianza después de mirar el coche me dio la llaves para probarlo y tal vez ese gesto me animo a comprar el coche. Fue muy rápido la entrega 1 semana y por qué no podía ir antes Está brutal muy buena compra gracias chicos seguir así 🙏
Gracias Andres por todo,esperamos volverte a ver en un futuro,un cordial saludo
Gente profesional y seria.
Asesoría completa y seguimiento de la venta de 10.
Recomiendo sus servicios al 200%
Gracias por el trato y la rapidez con lo que habéis gestionado todo!!
Muchas gracias Daniel por la confianza depositada en nosotros,un saludo
Me gustaría empezar con esta reseña dando las gracias tanto a Ivan como a su hermano, pese a haber tenido casi todo el trato con Ivan, ambos son dignos profesionales del segmento.
El momento de comprar un vehículo es complicado, la confianza, el trato y el estar disponible para cualquier contratiempo son cosas que a día de hoy cuesta ver, pero que desde luego aquí las vais a tener.
Voy a empezar por lo básico, muchos de vosotros leeréis esto para encontrar algunas respuestas a dudas que tengáis sobre el sitio, así que voy a empezar con que yo he hecho absolutamente todo via telefónica, y el trato ha sido excelente.
Resido en Holanda, por tanto no podía bajar a ver el coche, así que he tenido que hacerlo todo a “ciegas”, es decir, hasta que no fui a recoger el coche ya comprado no lo vi en persona, más allá de fotos y videos que solicite, tuve que confiar plenamente en lo que veía a través de mi pantalla y de lo que me decía Ivan.
Una vez en persona, el coche estaba impoluto, el servicio pre venta fue excelente, se le hizo al coche la primera revisión pese a que le quedaban dos meses aún, se limpio e incluso lo llevaron a que le repararan un arañazo en una de las llantas, se hicieron cargo de absolutamente todo.
El servicio pos venta también esta siendo genial, el coche tiene unos separadores que le puso el anterior dueño e Ivan me esta consiguiendo ya los tornillos originales para poder quitárselos.
Si tenéis duda de si comprar algo aquí o no, no dudéis, los coches que entran en este concesionario pasan un examen previo antes de ser cogidos para venta y se revisa absolutamente todo, así tal cual os comente Ivan o su hermano cual es el estado del coche, esa es la realidad, sin trampas ni cartón.
Gracias por todo chicos!
Jose gracias por tus palabras,gracias a clientes como tu cada dia trabajamos con mas ganas!!
disfruta mucho de tu coche por Holanda que te lo mereces!
un saludo crack
Trato profesional y cercano, puse a la venta mi coche y en menos de un mes le han encontrado comprador . Un trato justo , rápido y transparente. Ahora solo esperar que el comprador lo disfrute tanto como nosotros . Sin duda mi próximo coche será comprado el LB2. No podría estar más contento con Iván y Nil.
Muchas graciaspor todo Ezequiel,esperamos verte pronto,un saludo
Concesionario totalmente recomendado.
Nuestra experiencia ha sido excelente. Trato inmejorable, muy profesionales, cercanos y resuelven todas las dudas desde el primer minuto. Hicieron que la compra de nuestro vehículo fuera rápida y fácil.
Ya llevamos algo más de un mes con el coche y no podemos estar más contentos.
¡Muchísimas gracias por tu fantástica reseña! Nos llena de satisfacción saber que tu experiencia con nosotros fue excelente y que pudimos hacer que el proceso de compra fuera rápido.
Para nosotros, la cercanía y la profesionalidad son clave, y saber que estás disfrutando de tu coche después de más de un mes nos hace muy felices. 🚗✨
Estamos aquí para lo que necesitas en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos y confiar en nosotros! 🙌
compré un bmw z4 con ellos y estoy súper contento,gracias a iván y Nil por el trato nos volveremos a ver
Muchas gracias Victor por la confianza, disfruta de tu precioso BMW Z4,un saludo de parte de LB2MOTOR
Todo lo que se pueda decir es poco, eternamente agradecido por haber hecho posible mi sueño realidad con este pedazo de aparato con unas condiciones y precio sin igual!
Trato exquisito por parte de los tres profesionales que llevan con pasión este pedazo de concesionario con un trato cercano y de total confianza.
Se esmeran por entregarte el coche en las mejores condiciones.
Un enorme placer, estaremos en contacto.
Muchas gracias Alvaro,disfrutalo y gracias por todo,un saludo
En enero de 2024 compre un toyota supra, les pregunte si hacia falta hacerle algo, a lo que me contestaron que solo tenia que homologar y hacer una parte de la instalación del cuadro. Compre el coche y para mi sorpresa me encontre con los siguientes vicios ocultos:
-latiguillo de freno suelto
-instalacion electrica trasera inexistente
-falta claxon
-airbag inutilizado y suelto
-cableado bomba de combustible quemado
-palanca de cambios suelta
-compresor de ac sin conexion
-instalación electrica de motor e interior toda puenteada, cortada y mal empalmada
Les hable y su respuesta fue que lo sentian mucho, que ya sabia que al coche habia que hacerle cosas y que mucha suerte.
Visto que no se hacian cargo, lleve el coche a un taller especializado para que subsanara todo lo anterior. El coche ha estado 7 meses en el taller y ahora con el informe de todos los daños y la factura, me dicen que ha pasado mucho tiempo y se desentienden, justificando que ellos no sabian nada ya que no tienen taller y no pueden revisar los coches. ESTAFA.
Hola Oscar,
Sentimos de verdad que tu experiencia no haya sido la esperada. En el momento de la compra, se trataba de un Toyota Supra del año 1995, con 173.000 km, un vehículo muy exclusivo cuyo valor de mercado superaba los 80.000 €, y que se vendió por 45.000 €, precisamente por requerir trabajos de adaptación y restauración. Esto se comunicó claramente desde el primer momento.
Antes de la venta, se enviaron vídeos detallados del estado del coche, incluyendo la pintura y los trabajos realizados. Además, fuiste tú quien se desplazó por tu cuenta hasta Valencia con el vehículo tras aceptar la compra, sabiendo que era un coche para terminar, ideal para alguien con conocimientos en mecánica, como tú.
Se indicó que era necesario homologar y completar parte de la instalación eléctrica del cuadro. Lamentamos que hayan aparecido más detalles de los previstos, aunque entendemos que tratándose de un coche de más de 30 años y con modificaciones, es posible que surjan aspectos técnicos no visibles inicialmente.
Un año y medio después de la entrega, hemos recibido un vídeo tuyo mostrando fallos que no fueron notificados ni reclamados en su momento, lo cual dificulta enormemente cualquier tipo de seguimiento o gestión posterior.
Sentimos que hayas tenido que realizar más intervenciones de las esperadas, pero insistimos en que la operación se realizó con total transparencia y con un precio ajustado al estado del coche.
Agradecemos tu opinión y te deseamos que ahora, con el coche en perfecto estado, puedas disfrutar de él como se merece.
Atentamente,
LB2Motor.
Compré mi Toyota Yaris con ellos hace más de medio año ya ,y no me ha decepcionado para nada va fantástico! Además me vinieron a buscar a la estación de tren, super amables y cumplen 100% con lo acordado! Sin duda recomendable! Muchas gracias chicos!!
¡Muchas gracias por tu confianza, Laura!
Nos alegra muchísimo saber que sigues tan contenta con tu Toyota Yaris después de tantos meses. Para nosotros es fundamental que cada cliente se sienta bien atendido y respaldado, desde el primer momento hasta mucho después de la entrega.
¡Fue un placer ayudarte y estaríamos encantados de volver a verte cuando lo necesites! 🚗😊
He comprado un Golf 8 R azul y estoy encantado, el coche hasta el dia de hoy ningun problema, ivan y nil muy majos los dos y profesionales, el unico problema que ha surgido es que tenia una picadita en el maletero que no vi ni yo ni ellos y se lo comunique a ellos, sin ningun problema he podido buscar un taller en madrid donde me lo han reparado y se han hecho cargo del gasto LB2 motor, tambien me ayudaron con el tema de las fotos para el seguro ya que yo soy de madrid y no podia hacerselas yo, encantado, repetire sin duda para futuros coches. Gracias
Gracias por todo David,disfrutalo mucho y esperamos volver a vernos en un futuro,mil gracias,un saludo
*Trato exquisito y coches de calidad*
Muy contentos con el trato recibido por parte de Iván y Nil.
Llegamos a LB2 MOTOR pensando que nos quedaríamos con otro coche que habíamos visto en un concesionario pero, tras hablar con ellos y ver todas las facilidades de pago, disposición en atendernos sobre todas las dudas que teníamos y sobretodo por su honestidad y transparencia, decidimos hacer la compra con ellos y a día de hoy, estamos seguro de no habernos equivocado.
A parte de atender a todas nuestras peticiones y dudas, consiguieron activarnos la garantía de fábrica de este vehículo por casi otros 2 años, cuando nosotros la dimos por perdida y a parte al quedar poco para la próxima revisión, se ofrecieron a hacerse cargo de ellos en el concesionario que nosotros quisimos.
De verdad que estamos muy satisfechos tanto con la compra, como con todo el equipo de LB2 MOTOR.
Gracias Javier,esperamos volvernos a ver,mil gracias
Vaya par de profesionales, acamos de comprarles un coche y nos han tratado de una forma inmejorable, asesoramiento, confianza y profesionalidad es poco para describirlos.
Estamos muy contentos y sin lugar a dudas volveremos a repetir.
Gracias por todo.
"¡Muchísimas gracias por vuestras palabras! Ha sido un placer acompañaros en este proceso y saber que os lleváis una experiencia tan positiva nos llena de alegría. Disfrutad mucho del coche, y por aquí estaremos siempre que lo necesitéis. ¡Gracias de corazón y hasta la próxima!"
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