Fiat Mavisa Concesionario Oficial

Pésimo servicio, llevé el vehículo para la revisión, me lo entregaron que no funcionaban las luces diurna, lo llevé de vuelta y me dicen que tienen que actualizar el software y que probablemente el vehículo no arranque.
Concierto día para déjalo con tiempo y que me gestionen un vehículo de sustitución a través de la garantía de fábrica. Según ellos me solicitan el vehículo de sustitución el cual nunca me lo dieron y lo mejor es que cerraron dejándome en la calle tirado.. un servicio al cliente nefasto!!!!

Es importante prestar mucha atención a las tareas de mantenimiento a realizar. Tener que regresar al taller porque se olvidaron de completar alguna, no está bien. Aparte este detalle, personas amables y ambiente agradable.

Muy buena atención de la comercial, atenta en todo momento en el proceso de la adquisición del vehículo como también después del proceso, la comercial de la corredoría de del Valès me saco de un apuro gastando tiempo extra de su jornada, el cual agradezco su simpatía y dedicación.
¡Muy buen trabajo!

Desde el primer momento que me llamo Aleix, el trato, la información, la venta y post venta ha sido fabulosa.
Es muy profesional, resolutivo, eficiente y muy amable, sin duda recomiendo su atención comercial, estoy muy contenta con la compra del vehiculo y Aleix ha hecho que todo resultara mas facil!

Compré mi coche en este concesionario, un Jeep Avenger y estoy encantada! Además todo el asesoramiento previo, así como el acompañamiento en todo el proceso de venta por parte de Aleix ha sido impecable.
Sin duda recomendaría una y mil veces este concesionario y en particular al vendedor Aleix, que ha sido encantador y muy profesional.

Me atendido Otto, fue super amable y atento con lo que necesitaba, estuvimos un buen rato mirando opciones y aún que no me decidí por ninguno si pudiese volvería a mirar con él, un gran vendedor i con muy buen trato personal, me dio grandes opciones y estoy muy agradecido.

Segunda vez que llevo el Jeep a este concesionario y correcto en general pero esta vez gracias a la atención de Sergi Illescas la verdad que ha mejorado mucho mi percepción. Gran trato, profesional, atento, haciendo un seguimiento para que el cliente esté bien informado, aportando propuestas y dando soluciones, gracias a él y al trato recibido, volveré a confiar en ellos si fuera necesario visita al taller. Aún estoy pendiente de cerrar algunos temas, espero seguir teniendo tan buena sensación en el futuro.

hace dos semanas solicité cita, explicando lo que me pasaba, que mi coche no pasa la ITV, porque la lectura del ordenador da error de motor y me dieron cita para la semana siguiente y cuando vamos a llevarlo nos dicen que no se hacen cargo porque mi coche es muy antiguo y no pueden gestionar el problema, nos recomiendan un taller de Sabadell donde nos pueden arreglar el problema y nos recomiendan cortar el cable para que no se ilumine y que vayamos corriendo a la ITV.
En serio ese es el servicio que piensan dar?
Desde luego mi recomendación va a ser nula

Quiero agradecer a Sergi Martínez el trato recibido. Es un profesional de los pies a la cabeza y humano al 100%. Una persona muy formada, amable, agradable, te facilita todo lo que está en su mano, te lo hace todo sencillo y se ha implicado maravillosamente con nosotros. Sólo podemos decirle MIL GRACIAS!!!!! Qué suerte hemos tenido de encontrar tan buen profesional como tú y a tan buena persona.

Encantada con mi manzanita. Muy contenta y agradecida por el trato recibido, en este caso por Montse, un encanto de persona.

Estoy muy contento del trato recibido en el concesionario y la gran profesionalidad de Sergio Martínez ,el Vendedor de jeep. En todo momento me dieron todas las explicaciones técnicas del vehículo y como gestionar la documentación para la compra de mi nuevo vehículo. El posterior seguimiento de como funciona el vehículo en el servicio post venta es excelente. Recomiendo la visita si quieren comprar un coche nuevo en olrait Terrassa y si les atiende sergio saldrán muy contentos. Muy agradecido por todo!

Un desastre, despues de casi un mes esperando con la aceptacion de presupuesto, altisima por cierto, aún no estaba reparado, te llaman y te dicen que te lleves el coche porque no pueden repararlo ni saben cuando porque no tienen el recambio, eso si tienes que pagar 105€ de mano de obra por averguar que tiene el coche, la mínima decencia es decirte lo sentimos no podemos repararselo, lleveselo y disculpe las molestias, pues no, me pagas y si no aqui se queda el coche ad eternum, porque ni idea de cuando me puede llegar la pieza, para volver a reparar algo a este taller, seguro que se lo recomiendo a algun amigo.

La compra de mi primer coche ha sido toda una delicia! Montse de Fiat me enseñó todo lo que necesitaba y me aconsejó en el coche que me iría mejor, además de informarme de las ofertas que había en ese momento. Muy amable y atenta, no le faltó detalle, un 10!
Iba pensando en uno(que no estaba segura) y me fui con otro, más contenta imposible. Estoy encantada con mi Fiat 500, para la ciudad, aparcar y eso genial.
La verdad que ya había probado algún Fiat cuando he alquilado coche y muy contenta con la marca y con la gente que trabaja en ella.

Muchas Gracias otra vez Montse Romeu!

FATAL. Todo parece bonito, pero a la hora de la verdad cobran 40€ por pedir el presupuesto por un ruido que hace el motor. En ningún momento se advierte que tendrá coste y al recogerlo un familiar se la meten doblada diciendo que YO, EL PROPIETARIO ya tenía constancia de dicho importe. No pienso volver, además de poner la correspondiente reclamación.
PD: dijeron que no había ningún ruido.

Creo que no tengo espacio suficiente para agradecer el trato recibido,y tu gran profesionalidad,pero sobre todo por el respeto que has tenido en todo momento;sin sobrepasar nunca ninguna línea roja(esa que muchos vendedores saltan por venderte el producto sea como sea, o también el caso en qué no hacen su trabajo y se ciñen a lo estrictamente mínimo necesario)
Te aseguro que es muy muy difícil encontrar personas con un calibre tan alto, y no exagero en absoluto!!!!
GRACIASSSSSSSSSS Sergi Martínez

Excelente la atención que recibimos en OLRAIT Terrassa por parte de Sergi. Por su dedicación, por la confianza que nos transmitió en todo momento, por su interés en resolver nuestras (muchas) preguntas para que quedáramos plenamente satisfechos y por su simpatía. De 10!

Lleve el coche a la tercera revision a este taller y solo puedo decir que estoy encantado con ellos. Ademas de tener un precio muy contenido a pesar de ser oficial, le estoy muy agradecido a Jordi Estapé por la agradable conversación que tiene y por llevarme a la estacion de RENFE al dejar el coche dado que no disponian de uno de sustitucion. Solo puedo decir cosas buenas de ellos, y tengo la misma opinion de la zona de ventas (si bien algunos vendedores pecan de ser excesivamente educados y correctos). Gracias por los servicios prestados;).

Fui a ver un coche y me atendieron super bien. La comercial Montse un encanto, ha estado pendiente en todo momento y facilitando las cosas. Muy recomendable y lo tendré en cuenta para próximas compras!

Sergi nos orientó y resolvió todas las dudas que teníamos en la compra del coche.
Pero lo mas importante y que valoro mas en mi caso es el seguimiento, agilidad y soporte con la que hemos hecho la compra, incluido los pasos con la financiera.
Sergi ha estado en todo momento disponible y hemos podido hacer la compra a tiempo para solicitar la ayuda.

Excelente concesionario. Trato muy profesional. Muy satisfecho con la compra de un vehículo nuevo en este concesionario totalmente recomendable.