Omoda Autovivo

Nos atendió Esther, un encanto de niña. Nos explicó todo del OMODA 5 MY25 y nos convenció a cogerlo. Todo genial hasta el día de la entrega, íbamos con toda la ilusión del mundo a recoger nuestro nuevo coche.
Cuando nos damos cuenta que el coche está defectuoso en la entrega,ya que todo el capó con unas manchas rugosas blancas,hablamos con Jordi, encargado de OMODA y el coche no se hace la entrega, esta para repararlo (coche nuevo de fábrica y ya tiene que pasar por plancha y pintura).
No sé podía hacer ningún tipo devolucion u otro coche similar al estar ya matriculado este.
Tras 15 esperando las entrega del coche para pintar un simple capo ayer día 28/11 nos avisan que ya nos hacen entrega. Volvemos contento a coger el coche, cual es nuestra sorpresa. El capó no lo han arreglado bien, presenta granos y bollos por lo que nos volvemos a quejar y la pobre Esther ya estaba flipando, no sabía donde meterse ya que por un error de otros, ella tenía quedar la cara.
Un mes de espera para la entrega y volvemos a estar igual, sin coche nuevo en este estado.
Un coche nuevo de fábrica defectuoso que por segunda vez tiene que pasar por pintura, es de locos que pase algo así en un concesionario con un coche nuevo.
Servicio venta genial por lo que refiere a Esther
Servicio de taller y pintura, lamentablemente y para que rueden un par de cabezas, no sé pude entregar un coche nuevo en ese estado.
Nos hubiera gustado algún detalle o similar. También unas disculpas por parte del responsable del concesionario por entregar un coche es este estado, al ser un coche nuevo debería estar impoluto.
Un pequeño descuento, algo similar ya que era un coche para devolverlo, pero al estar matriculado no se podía hacer nada, nos lo hemos comido asi. Porque la idea era esa, devolverlo el coche pero Jordi ni si quiera apareció, se lo tubo que comer la pobre Esther.
Se habla con ella, el coche se tiene que volver llevar a pintura, concretarse día y hora para llevarlo ya que aún estando mal pulido y pintado el capó, Esther nos dice que podemos volverlo a dejar o llevarnos el coche.
Decidimos llevarnos el coche, estrenarlo el fin de semana y tenerlo ya con nosotros aunque no haya sido lo esperado en la entrega ni el trato recibido por el concesionario por entregarnos de segundas un coche que vuelvo a repetir "DEFECTUOSO"
En fin........
Una gran decepción y quitar la ilusión de estrenar coche nuevo.....

Nos atendió Fernando y el trato fue muy bueno, nos aclaro las dudas que pudimos tener al ser un coche hibrido . Pudimos probarlo y reforzó lo que nos habia explicado.
En definitiva estamos contentos con la compra.

CUIDADO!!! Compré un Omoda 9 en esta concesionaria y mi experiencia ha sido muy decepcionante. Desde el momento en que pagué la señal, dejé de recibir respuestas claras e incluso, en muchas ocasiones, no recibía ninguna respuesta a mis consultas sobre la fecha estimada de llegada del vehículo.

El día que finalmente llegó, me presionaron para que pagara al día siguiente, advirtiéndome que si no lo hacía podían vender el coche a otra persona. Ante esa presión, realicé el pago al contado de inmediato.

Ya han pasado más de ocho días desde que pagué el coche y todavía no tengo una fecha de entrega. No responden a mis mensajes, cuando voy a la concesionaria siempre me dicen “mañana”, y tampoco logro hablar con la gerencia para obtener una explicación.

Este es el tipo de atención y soporte postventa que estoy recibiendo antes incluso de que me entreguen el Omoda 9. No quiero imaginar cómo será el servicio después. Muy decepcionado con la experiencia.

El pasado 9 diciembre me interesé por el Jaecoo 5 TGDI, quería ver el color que me interesaba, pues en otro concesionario que pregunté anteriormente, no lo tenían.

La atención del venedor en enseñarme el vehículo expuesto fué correcta, también vi el Omoda 5 que ya se vende con este motor.

Al preguntar precio, me informa que el plazo de entrega es febrero/marzo y aún no esta disponible el poder hacerme un presupuesto personalitzado.

Ya disponia yo de uno personalitzado de otro concesionario y de 20 días de anterioridad.

Ante el desconocimiento del venedor, me hizo uno del Omoda 5 que por cierto no se pudo imprimir por un problema informatico y me facilitó uno de un dia antes, que tampoco era exacto en los descuentos.

En la compra de un vehículo, intento informame bien de precio, colores, versiones, opciones.. . en los concesionarios e internet y comparar.

Creo que he hecho una compra satisfactòria con una atención y presupuesto como esperaba de un concesionario oficial.

Saludos

Nos atendió Fernando y no hemos podido recibir mejor atención! Todas las explicaciones han sido claras, un trato muy cercano y una paciencia increíble. Nos ha ido informando en todo momento de todo. Gracias a él nos llevamos un omoda 5.
Recomendamos 100% el concesionarioPero sobretodo a él como vendedor.

Fantastica la atención que nos ha dado Sergi de Aróstegui.
Un servicio excepcional, hoy nos ha entregado el Omoda 9, todo perfecto.
Muy recomendable

Excelente vendedor Fernando. Trato objetivo, sinceridad máxima y comprensión de lo que busca el comprador. Recomendable. Y un gran coche este Jaecoo que se viene conmigo. Gracias.

Buenas experiencia de compra. Eugenio atento en todo momento. Ahora a disfrutar. Seguiremos en contacto con este concesionario. Muy contentos.

Perfecto el trato con Ferran desde el minuto uno con varias modificaciones hasta llegar a lo que necesitábamos. Gran comercial. Recomendable 100%. Muchas gracias por la gestión.

Hemos comprado un OMODA 9 y nos ha atendido Sergio de Arostegui, buen profesional y simpático, nos ha dado una información excelente del manejo del coche, espero valoren su experiencia y saber hacer.

La atención de Esther y su profesionalidas es muy buena y agradecer en todo momento el tiempo que nos dedico tanto es así que compramos el omoda 5 HEV.

Fuimos a mira la marca ya que no la conocía y tener algo de información. Tres o cuatro personas, frente a sus ordenadores sin atender a nadie y nos ignoraron por completo, pregunté si podía verlos por dentro y una chica que hablaba con el móvil de un lado a otro nos dijo que sí claro….la única atención que recibí por parte del personal fue el SI CLARO , viendo el pasotismo nos fuimos sin ser atendidos

Fernando es muy atento pero sin ser pesado como los típicos comerciales. Da gusto el trato y lo explica todo perfecta. Totalmente recomendable!

Me gusta la elección que hemos hecho de nuestro Omoda 5 híbrido en la que Fernando nos ha asesorado perfectamente! Gracias.

Me atendió Esther,muy profesional y amable, espero el jarcoo5 y volveré para verlo aunque ya estoy convencido.al final me he quedado con el jaecoo 7 4x4 una pasada.

Eugenio nos asesoró en la compra de un Omoda 9 y el proceso fue muy sencillo y acompañado. Recomiendo su ayuda a la hora de elegir tu próximo coche.

Todo fantástico. Nos atendió Fernando, muy profesional, nos ayudó en todas las dudas. Servicio impecable.

Está semana he recogido mi OMODA 5 , el coche es una pasada y el trato recibido por parte del vendedor (Sergio) espectacular, nos ha dedicado el tiempo necesario en enseñarnos el funcionamiento. La información recibida desde el primer momento ha sido muy profesional. Todo ha sido muy fácil. Ha sido un placer comprar nuestro nuevo coche con vosotros y desde luego que lo recomendaré. Muchas gracias por todo!!

Estupenda atención de Sergi de Arostegui, quien nos ha acompañado en todo el proceso y nos lo ha hecho todo mucho más fácil. Una atención de 10!

Sergi de Arostegui me atendió de manera muy detallada y eficiente, quedé encantado. Muchas Gracias