BMW Caetano Barcelona - Sant Boi

Marta Ros

2026-03-04

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Muy contenta con la atención y el servicio, compramos aquí nuestro coche y el seguimiento desde que lo reservamos hasta que nos lo entregaron fue inmejorable.
Muchas gracias

Oscar Jara

2026-02-25

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Atendido por Ferran. Muy buen trato, rápido e informadonos en todo momento del estado del vehículo. Repetiremos para las próximas revisiones y mantenimiento

Froilán García González

2026-02-18

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Recientemente probé una BMW R 1300 GS la verdad que fue una pasada, me encanto. La atención de Rubén Mora fue excelente, con un trato muy cercano y amable. Si finalmente me decido por ella, la comprare con vosotros. Muchas gracias por la prueba y la atención.

Oriol Marti

2026-02-18

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Mi experiencia con el departamento de vehículos de ocasión en este concesionario ha sido muy decepcionante y poco profesional.

El día que acudí a ver y probar el coche ya se veía claramente que no era el vehículo que yo había reservado. El comercial no sabía ni dónde estaba el coche que supuestamente íbamos a ver, mostrando una falta total de organización y control del stock.

Además, previamente me hicieron pagar por adelantado una reserva para “bloquear” el vehículo. Aunque el importe fue devuelto sin problema, el sistema acabó reservando por su cuenta un coche parecido que no era el que yo quería, sin consultarme ni avisarme en ningún momento.

Posteriormente, y como se veía de lejos, me confirmaron que el coche que yo había reservado ya no estaba disponible y fue entonces cuando intentaron ofrecerme otro con un equipamiento diferente. En concreto, el vehículo que yo quería llevaba el paquete MSport Pro, con frenos y componentes específicos, y aun así me dijeron que simplemente se podían añadir detalles estéticos como la parrilla negra o pintar las pinzas de freno, cuando es evidente que el sistema de frenos y el resto del equipamiento no son iguales.

En resumen: mala organización, poca transparencia y un intento claro de maquillar diferencias importantes para cerrar la venta. No recomendaría este concesionario a nadie que busque una compra seria y profesional.

Francesc Sagués Bonfill

2026-02-14

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He llevado mi F900R a revisión por las buenas referencias que tienen.
Mi experiencia ha superado con creces mis expectativas.
Miguel Angel me atendió perfectamente, entediendo muy bien unos problemas que le comente que tenía con el cambio.
Me han dejado la moto mejor que nueva. Finisima
También decir que Miguel Angel me recomendó por los kilometros que hago contratar un pack de mantenimento y creo que a sido un buen consejo y muy acertado.
Muy agradecido por la amabilidad, y profesionalidad de todos.
👊✊💨💨💨💨

Ada Francisco Cañete

2026-02-11

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La atención inicial fue muy buena, xo x el camino fue dejando mucho que desear…
El primer día que fui a interesarme x una BMW F900R me atendió Carlos, la verdad que me dio una información de la moto que a comparación con Hospitalet fue súper completa. Me hizo una buena oferta, mejorando la de Hospitalet.
Escribí a carlos a la semana siguiente, sin respuesta, interesándome x la compra. Fui al concesionario otro día para que me atendiera en persona y parece ser que ese día no trabajaba.
Todo esto fue durante el mes de Octubre-Noviembre. A 11 de febrero aún espero que me devuelva el mensaje/llamada que le hice, o que responda a mi visita preguntando x él en el mismo concesionario.

Lamentable atención, suerte que BMW VILANOVA da una atención a su cliente a la altura de la marca, y gracias a ellos, tengo la moto y con una oferta mil veces mejor que la que me pudo ofrecer Carlos. Parece ser que en Sant Boi van sobrados de ventas, que ni llaman al cliente que se interesa x una compra inminente como iba a ser la mía.

NO LO RECOMIENDO PARA NADA

Cristian Ortiz

2026-02-08

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No esperaba un servicio tan bochornoso por parte de una marca premium como es BMW.
Si tienes moto y quieres cuidar tu moto desde luego no te recomiendo dicho taller.
Pedí expresamente LIMPIEZA , TENSADO Y ENGRASADO DE CADENA, una pieza tan fundamental en una moto de gran cilindrada,
Recibí : Una moto totalmente sucia y mojada por la lluvia ( te cobran la limpieza cuando pasas por caja )
Una cadena igual que al dejarla , totalmente sucia y con algo que parecía aceite en sparay que podía haber echo yo en casa
Respuesta no ,es que las cadenas no las limpiamos .
No pienso volver y mucho menos recomendar un taller con tan poca profesionalidad , Jordi jefe de taller ara lo que pueda con los 4 mecanicos de practicas. Nunca más…

Crispín Martínez

2026-02-07

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Ha sido todo un placer recibir la atención de Carlos Bodington. Desde el primer momento, tanto en persona como por teléfono, las charlas con él han sido muy agradables y cercanas. Siempre dispuesto a aconsejarme, aclarar todas mis dudas y compartir recomendaciones, tanto sobre la moto como sobre rutas… e incluso buenas conversaciones sobre bicis, que siempre se agradecen.

La prueba de la moto fue súper satisfactoria y me pusieron muchísimas facilidades. Un detalle que me sorprendió muy positivamente fue que no me pidieron llenar el depósito de gasolina tras la prueba, algo poco habitual y que dice mucho del trato recibido.

En general, y también en lo personal, el trato ha sido excelente. Estoy muy contento tanto con la moto como con la atención recibida. La entrega fue perfecta: todo rápido, claro y bien explicado.

Esta ha sido mi primera moto BMW, pero si hay una segunda, sin duda tengo clarísimo a quién voy a preguntar y dónde voy a ir a comprarla.

nino sannino treglia

2026-02-05

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Compré mi BMW GS en esta tienda y no podría estar más satisfecho. El servicio postventa es siempre atento y profesional: cualquier pequeño problema se resuelve rápidamente.

Quiero agradecer especialmente a Alejandro en la tienda y Jordi en la oficina, que siempre me atienden con amabilidad y eficiencia, asegurándose de que disfrute al máximo de mi moto. Se nota que realmente se preocupan por que el cliente quede contento con su BMW.

Una experiencia fantástica, totalmente recomendable para cualquier amante de las motos.

Dani Escrich

2026-01-20

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Compré en junio una BMW F900XR de ocasión en BMW Premium. La experiencia de compra fue buena, pero los problemas empezaron incluso antes de salir del concesionario: el sistema SOS no funcionaba desde el primer día. Desde entonces he llevado la moto innumerables veces al taller, y el fallo sigue apareciendo a día de hoy pese a “actualizaciones” que no han solucionado nada.

Además, en agosto se cayó la estribera del pasajero sin motivo, perdiendo el soporte, y tuve que apañarla yo mismo porque no pudieron atenderme en el momento y tenía un viaje programado.

La gestión del taller ha sido muy deficiente: citas mal organizadas, la moto sin revisar cuando debía estar lista, falta de información, respuestas contradictorias y soluciones temporales. Más adelante apareció un ruido anómalo en el motor (que no existía al comprarla) y un fallo de ABS, que tampoco han sabido diagnosticar correctamente. En una ocasión incluso intentaron cobrar una diagnosis estando la moto en garantía.

Después de 7 meses, sigo con el fallo del SOS y el ruido de motor, tras muchas molestias personales y laborales para poder llevar la moto al taller. Muy decepcionante el servicio postventa de una marca que se vende como “premium”. Si lo llego a saber, no habría comprado esta moto.

Naiara Martinez

2026-01-17

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Ayer salí muy contenta y mi coche también!
Al principio estaba un poco decepcionada con el taller, pero finalmente ayer me entregaron mi coche y todo fue genial, me pasaron fotos de las piezas antes de montarlas como pedí, y me dieron el coche a tiempo para poder irme hoy a francia, por el camino el coche a ido genial! parece nuevo!
Y muchísimas gracias por el mini de cortesía que me dejaron mientras tanto… al final todo se solucionó y mi coche está perfecto!
Muchas gracias a Alejandro y Ivan que fueron los que me atendieron!

Mariam Hachimi Mouhoub

2025-12-18

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Atención EXCELENTE, sobretodo por parte de Alejandro! Me ha salvado estas navidades, no solo me ha ofrecido asistencia sino ha podido sacar hueco y priorizar mi cita aunque estuviera súper ocupado. Además, tras reparar la incidencia me ha dejado el coche limpísimo!! Mil gracias por esta atención excelente! Un abrazo y felices fiestas!