CITROËN STELLANTIS &YOU SANT BOI

Buenos días,
Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria.
No obstante, no podemos aceptar ni validar comentarios que incluyan descalificaciones, insultos o referencias personales hacia miembros de nuestro equipo. Todos nuestros profesionales merecen un trato respetuoso, del mismo modo que procuramos ofrecerlo a nuestros clientes. Este tipo de contenido puede vulnerar las políticas de publicaciones de Google.
Asimismo, hemos detectado que esta misma experiencia ha sido publicada en más de una ficha. Le recordamos que la publicación de reseñas duplicadas no está permitida por las políticas de Google, por lo que le rogamos que elimine aquella que no corresponda y mantenga únicamente la valoración asociada al centro en el que tuvo lugar la experiencia.
Si desea trasladarnos alguna incidencia concreta para su revisión, puede hacerlo a través de sucursales@stelantis.com
Un saludo.

Buenos días Susan,

Buenos días,
Lamentamos las molestias y la percepción que nos traslada.
Actualmente nuestro taller está gestionando un elevado volumen de trabajo, lo que puede afectar a la disponibilidad de citas y provocar plazos superiores a los que nos gustaría ofrecer. Entendemos perfectamente las dificultades que esta situación puede generar, especialmente cuando el vehículo es necesario para el día a día.
Queremos aclarar que la asignación de citas se realiza en función de la capacidad disponible del taller.
Agradecemos su comentario, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora. Por nuestra parte, vamos a trasladar el comentario al equipo responsable para ver si podemos mejorar la situación. Si lo desea, puede escribirnos un correo a sucursales@stellantis.com haciendo referencia a esta reseña y proporcionando sus datos.
Un saludo.

Gracias por dedicarnos unos minutos y compartir tu valoración. Agradecemos sinceramente la confianza que has depositado en nosotros.

Muchas gracias por tu valoración y por confiar en nosotros! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva.

Gracias por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia. Tu valoración nos anima a seguir mejorando cada día.

Agradecemos de corazón tu comentario y la confianza que has depositado en nosotros. ¡Ha sido un placer atenderte!

Lamentamos sinceramente la situación que describes y entendemos perfectamente la preocupación.

Vamos a revisar internamente lo ocurrido para analizarlo con el concesionario y darte una respuesta lo antes posible. Agradecemos que hayas compartido tu caso, ya que nos ayuda a mejorar la coordinación del servicio y la atención en situaciones urgentes como esta.

Buenos días Esteban. ¡Muchas gracias por tu comentario! Vuelve siempre que necesites :)

¡Gracias por la valoración! Que tengas un buen día.

¡Gracias por las cinco estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva.

¡Gracias por tu comentario, Bruno! Ha sido un placer atenderte.

¡Gracias por tu valoración, Milagros! Que tengas un buen día.