Tania Ledo Borges

2026-01-09

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Pongo una estrella porque no puedo poner menos. Malísima experiencia y malos profesionales. Desde el primer día de la compra del coche tuvimos problemas, quieren vender mucho pero después te dejan tirado y ni contestan a los mensajes. Desde octubre a día de hoy que es enero aún seguimos teniendo problemas. No te explican las cosas, no te enteras de nada y vas totalmente perdido. Ahora, por una falta de profesionalidad por parte de una comercial tenemos que pagar aún más dinero. Comprar aquí un coche fue lo peor que pudimos hacer. No se lo recomiendo a nadie y si compráis un coche aseguraros muy pero que muy bien que todo esté claro desde un principio. Espero que este comentario ayude a más personas a no confiar en estos comerciales y sobre todo, que no pasen por lo mismo.

Joaquim Gomez

2026-01-05

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Agradezco la atención recibida por Tonyyy tanto en la venta como en la compra de un vehículo.Referente a la venta,una vez revisado el coche por sus mecánicos y aceptado el precio el ingreso fue el mismo día.
En cuanto a la compra quiero reseñar el trabajo realizado por Tonyyy,atento siempre a cualquier duda que surgiese ,atendiendo siempre mi llamada (incluso fuera de su horario),y resolviendo cualquier imprevisto
para entregarme el coche en tiempo y forma.
La atención recibida por Tonyyy de 10,gracias.

felix munoz

2026-01-02

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Mi experiencia vendiendo un Smart ha sido muy positiva. Me atendió Moha y su
información ha sido siempre rápida y correcta. Se ha preocupado de que todo concluyera bien. El precio pagado ha sido justo.

Tony B.P

2025-12-30

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El trato y gestión de la srta Luisana ha sido muy correctos,su trabajo en todo momento ha facilitado la gestión en la tramitación de los distintos documentos necesarios para la venta del vehículo, si que es verdad que se podían pulir algunos aspectos de la tasación del vehículo pero en general muy satisfecho. Reciban un cordial saludo.

Rubén Tena

2025-12-29

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Llamo para ir a ver un coche, me dicen que está ahí que pase a verlo y cerramos el trato, hasta aquí bien. Llego y me dicen que me siente mientras lo buscan. No lo encuentran y luego me dicen que está en un taller externo que tenía cosas de chapa que reparar para venderlo impecable, pero que no pasa nada que tienen muchos otros coches para enseñarme, le digo que no me interesa ningun otro que yo quería ese.

Resultado: Me miente diciéndome que tiene el coche cuando es mentira y me hacen ir hasta allí para ver si me encasquetan otro que a ellos les interesen y se lleven su venta, surrealista, vaya personajes.

Jose Angel LOPEZ

2025-12-29

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Hemos procedido a vender un coche de empresa en Ocasión Plus de Mataró, siendo atendidos por Mohamed Azaoum.
Creemos que el importe de tasación ha sido correcto para ambas partes.
La atención por parte de Mohamed Azaoum ha sido en todo momento muy correcta ,poniendo gran interés por su parte en gestionar lo mejor posible y rápidamente la venta.Felicidades Mohamed!!.

Pili Oliva

2025-12-18

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No tienen profesionalidad ningun@ de ell@s, firmé todo los papeles y di la reserva del coche y por arte de magia me dicen que el coche ha desaparecido que no saben donde está.... que si han dado parte de robo que si esta en el taller...... 20 excusas diferentes y todas mentiras el coche lo volvieron a poner a la venta y le bajaron el precio y ni siquiera de dignaron a llamarme ni informarme de las cosas unos me decían q estaba en trámite para la devolución de mi reserva y otros que no la habían echo aún..... son unos incompetentes y mentiroso y estafadores .... solo espero q no sigan estafando a la gente como lo están haciendo y que vaya poca profesionalidad por no decir q no tienen ninguna porque lo último que les importa son los clientes.... 😡 mi valoración para ocasionplus tanto para la q me cito desde Madrid como por almeria y mataró es de un 0 y bien grande. No lo recomiendo a nadie.

Danihan De Freitas Perdomo

2025-12-08

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Luego de ver las reseñas (un poco confusas y sospechosas) no estaba seguro de las gestiones y de que traeria consigo el acudir a este lugar. Cabe destacar que mi experiencia en OcasionPlus Mataró ha sido fantastica... desde el primer momento en el que entre me han recibido con una gran sonrisa y calidez (he tenido que esperar un poco por la atención pero valió la pena).

Me recibio una chica llamada Luisana.. super profesional a la hora de atender a los clientes aclarando cada una de las dudas que por mi surgian, demostrando asi la profesionalidad y conocimiento que tiene en el área.. Hizo una tasación a mi vehiculo el cual he quedado conforme.. pues me hablo con toda sinceridad y transparencia desde el primer momento.

En mi caso, este tipo de trato para/con el cliente es muy valorable, viviendo en un mundo tan autómata, la calidez y empatia de las personas hablan por si solas. Este tipo de cosas te hacen volver.

paola gonzalez

2025-12-08

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Esta semana acudí a tasar mi coche y me voy completamente satisfecha. La gestión fue rápida y eficiente. Agradezco especialmente a Luisana, quien nos atendió y realizó la tasación de nuestro vehículo. A pesar de ser día festivo, se tomó el tiempo para comunicarse con nosotros y resolver todas nuestras dudas

Tu Padre

2025-12-07

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Mala gestión y comunicación por parte de la Luisiana , explica mal las condiciones de compra , aparte que no entiende bien los vehiculos ni sabe explicar caracteristicas.
Mi experiencia a sido peor que pesima , llevo semanas reclamando sobre un coche que deje alli en venta , pase el coche de gestion suya a compra directa , y la muchacha que me atendio , aparte de ser una impresentable y mal comunicadora , lleva semanas dandome largas conforme me llegara el pago , y ignorando mis mensajes , y cuando llamo me dice que espere y me deriva a uno de sus compañeros comerciales, estoy mas que harto de esta situación le avise que me presentaria a la OCU a reclamar y lo unico que me comento fue que esperara mas y que si asi lo deseaba que lo hiciera, cuando yo lo que quiero es recibir el pago de mi coche , estoy sin coche y sin dinero. Tambien comentar que mientras estuve un día de visita entre las muchas que ya he realizado, me convenció para ver opciones de coches , y intento , digo intento porque fue lamentable , una persona que trabaja en un sector así y no tiene ni la menor idea de lo que comenta, le pedí opciones de compacto y me estuvo haciendo bajar y subir de la planta baja que tienen a la segunda, diciendo que esas son las mejores opciones para mi sin siquiera saber explicarme el porque ni el motivo de que ese coche era el * ideal para mi * ,nada mas que decir , solo una palabra , lamentable. A y yo ya le avise el día 01/12 QUE SI NO ESTABA EL PAGO, ME PRESENTABA EN LA OCU.

Joan

2025-12-06

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Estafa con la tasación online – Pérdida de tiempo y oferta insultante respecto a la tasación online.

Fui a OcasionPlus con la intención de vender mi coche, que tiene solo seis meses, está en estado impecable (sin un solo rayón por fuera ni por dentro, como nuevo) Hace tres días hice la tasación online en su web, poniendo todos los detalles exactos: kilómetros, estado del vehículo, etc. Me dieron un rango de 33.500 € a 35.500 €, lo que me pareció razonable y me motivó a ir en persona aun sabiendo que me bajarían un poco ese precio.

Sin embargo, al llegar, me ofrecieron solo 22.000 €, sin ningún motivo justificado. El coche está perfecto, no hay defectos que expliquen esa bajada drástica. Me siento estafado porque la tasación online parece ser solo un gancho para atraer clientes y hacerles perder el tiempo, para luego dar una oferta insultante. Es una vergüenza absoluta y una práctica deshonesta que juega con las expectativas de la gente. No recomiendo este concesionario a nadie que valore su tiempo y busque transparencia.

Kentia P

2025-12-04

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Mi hermano fue a por un coche, se lo dan y parecía todo correcto. El primer día de cogerlo sale aviso del motor y olía quemado. Lo lleva al concesionario(al taller) miran por encima dicen que lo resetean y dicen que todo está bien. Se lo vuelve a llevar y a la que lo coge otra vez, lo mismo, además perdía aceite y salía humo del capó. Lo vuelve a llevar al taller. Y el chico que se lo gestionaba le dice que lo tiene listo y luego que no. Pasan días y no vuelve a saber nada del comercial. Le envían un SMS de otro número y le dicen que se comunique con otro comercial . Mi hermano escribe a este otro comercial ya molesto porque no sabe nada del coche ni de la situación. Le responde una tal Luisiana indicando que lo lleve al taller. (No había leído el mensaje)Obviamente se ha presentado hoy allí y la Luisiana está no sabe responder a su actitud ante el mensaje. Después dicen que el 1r comercial está de baja, al final era que le habían despedido. El del taller no encontraba el coche y me decía que lo que él sabía era que ya se lo habían llevado. Al final según decían estaba en la azotea. Una gestión INACEPTABLE. Todo gestionado por críos con una falta de profesionalidad y ética arrolladoras.