KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos

Lexus Mataró

Concesionario Lexus en Mataró (Barcelona)
4.5 (201 reseñas)

Información del negocio

Descripción (AI Overview)

Lexus Mataró es un Concesionario Lexus autorizado ubicado en Ctra. de Barcelona, 64, 08302 Mataró, Barcelona, dedicado a la venta y comercialización de vehículos Lexus nuevos y de ocasión.

Ofrece los siguientes servicios y productos:

  • Compraventa de automóviles Lexus y otros modelos.
  • Tienda de accesorios para automóviles.
  • Concesionario de automóviles.
  • Tienda de automovilismo.
  • Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión.

En Mataró, Lexus Mataró proporciona atención especializada en ventas, accesorios y mantenimiento de vehículos Lexus, atendiendo a clientes locales con servicios oficiales de la marca.

Actividades
Concesionario Lexus Compraventa de automóviles Tienda de accesorios para automóviles Concesionario de automóviles Tienda de automovilismo Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión
Dirección
Lexus Mataró, Ctra. de Barcelona, 64, 08302 Mataró, Barcelona

Antes de contratar, infórmate bien

Consulta nuestra sección de precios antes de contratar. Descubre cuánto deberías pagar y qué incluye el servicio en tu zona.

Datos interesantes

Pagos

  • Cheques
  • Pagos con móvil vía NFC
  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito
  • MasterCard, VISA

Clientela

  • Amigable con la comunidad LGBTQ+
  • Espacio seguro para personas transgénero

Qué ofrece

  • Artículos usados
  • Cambio de aceite
  • Lavado de coches
  • Servicios de reparación

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas
  • Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
  • Aseo adaptado para sillas de ruedas
  • No hay asientos adaptados para discapacitados

Opciones de servicio

  • Compra en tienda
  • No hay entrega a domicilio

Ubicación de Lexus Mataró

Opiniones de Lexus Mataró

4.5 (201 reseñas)
Última sincronización:

Análisis IA de las últimas 13 reseñas de Lexus Mataró (últimos 2 años)

Análisis basado en pocas reseñas — interpreta los porcentajes con cautela
4,5
★★★★★
Últimas 13 reseñas · ver todas
Atención personalizada Entrega impecable ! Fallos batería ! Ruedas defectuosas ! Cobros excesivos

Resumen IA de las reseñas

Análisis IA

Lo que dicen los últimos 13 clientes, en una frase

Concesionario Lexus Mataró destaca por el trato excelente del equipo comercial y entregas detalladas, aunque presenta quejas recurrentes en el servicio de taller y calidad postventa.

Por qué la gente lo elige

Clientes optan por este concesionario por la profesionalidad personalizada de vendedores como María Fernández y la resolución rápida de problemas menores, superando expectativas en compras premium.

Resumen creado a partir de 13 reseñas reales de clientes

Equipo mencionado

  • MF
    María Fernández
    asesora comercial · 4 menciones
  • JP
    Jordi Pruna
    equipo comercial · 1 mención

Servicios destacados

  • Revisión y mantenimiento
  • Entrega de vehículos
  • Taller mecánico
  • Venta Lexus LBX
  • Venta Lexus NX
Zonas taller
Marcas Lexus Mercedes

Valoración detallada del servicio · qué destacan los clientes

Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.

  • Atención al cliente
    Trato personalizado y profesionalismo del equipo comercial y de taller. · 10 menciones · 2 negativas
    92 %
    “Trato excelente por parte del equipo comercial y muy resolutivos.”
  • Servicio de taller emergente
    Gestión de revisiones, reparaciones y manejo de incidencias técnicas. · 6 menciones · 4 negativas · 1 mixtas
    68 %
    “el vehículo ya ah tenido que entrar en el taller en dos ocasiones, por un fallo en la batería”
  • Calidad vehículos emergente
    Estado de neumáticos, batería y componentes en nuevos y seminuevos. · 3 menciones · 3 negativas
    42 %
    “las ruedas están en muy mal estado ya debían de haberse cambiado hace meses”
  • Rapidez y eficiencia
    Velocidad en citas, revisiones y resolución de problemas. · 4 menciones · 1 negativas
    89 %
    “Todo muy rápido y trato perfecto.”
  • Precios y cobros emergente
    Costes de mano de obra, accesorios y servicios adicionales como coche de sustitución. · 3 menciones · 3 negativas
    45 %
    “mano de obra para instalarla era de 108,90 euros, ¡por unos 10 segundos de trabajo!”

Distribución de puntuaciones

5
9
4
0
3
0
2
1
1
3
9 de 13 reseñas son de 4 o 5 estrellas (69 %).

Índice de recomendación

69% recomienda

Bien valorado con margen de mejora

Especialistas mejor valorados

Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.

  • Persona María Fernández trato impecable ×3
  • Persona María Fernández asesoría detallada ×2
  • Servicio Taller mecánico fallos batería ×2
  • Servicio Revisión y mantenimiento cobros excesivos ×2

Lo que buscan otros usuarios

Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.

  • Navegacional “concesionario Lexus Mataró”
    5 señales
  • Transaccional “revisión Lexus Mataró”
    4 señales
  • Transaccional “comprar Lexus NX Mataró”
    2 señales
  • Transaccional “comprar Lexus LBX”
    3 señales

Consejos para tu visita · basados en lo que dicen otros clientes

2 consejos
Recomendado

Pide por María Fernández

Múltiples reseñas destacan su atención personalizada y eficiencia en ventas.

María Fernández
Consejo Solicita específicamente a María Fernández o Jordi Pruna para compras de vehículos nuevos.
A tener en cuenta

Verifica estado neumáticos

Quejas sobre ruedas en mal estado en seminuevos vendidos como casi nuevos.

Venta Lexus NX
Consejo Inspecciona personalmente neumáticos y batería antes de aceptar entrega, incluso con garantía.
Análisis elaborado por kmph.es a partir de 13 reseñas reales de clientes
Última actualización:

¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 10 mejores Concesionario Lexus en Mataró .

EM
Emi Moreno Gutiérrez
2026-06-28
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Quiero agradecer especialmente a María Fernández por el excelente trato recibido durante todo el proceso de compra. Desde el primer momento ha sido una persona muy cercana, profesional, atenta y siempre pendiente de cualquier detalle o duda que pudiera surgir.

Da gusto encontrarse con personas que hacen que una experiencia tan importante como la compra de un coche sea tan fácil y agradable. Muchas gracias, María, por acordarte siempre y por tu dedicación. Sin duda, una comercial totalmente recomendable. ❤️🥰

Respuesta del propietario:

Hola, Emi. María es nuestro embajador de excelencia. Gracias por reconocerlo. Que tengas muy buen día.

MB
Mel Bo
2026-05-29
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Buenísima atención por parte de los comerciales, Maria, Ricard i Joan. Un equipazo! Da gusto entrar a un lugar así, donde te reciben con una sonrisa y dispuestos a ayudar. Gracias!

Respuesta del propietario:

Qué alegría recibir tu comentario. Nuestro equipo pone el corazón en cada detalle y es maravilloso ver que has notado esa dedicación. Eléctricamente, Lexus.

MU
Manuel UG
2026-05-25
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Muy buena experiencia!! Lo recomiendo 100%. La atención fue genial. Muy buen concesionario, tenía una buena oferta sobre un Lexus UX250h de segunda mano.

Sobre mi experiencia, fui atendido por Joan, un lujo de profesional. Me ayudó en todo momento, con todos los trámites y dudas que iba teniendo. Me ayudó en todo momento para que estuviese a punto el coche para el día que quería recogerlo.

A la hora de recoger el coche fui atendido por Ricard, también muy bien con él. Todo ágil y bien explicado.
Muy satisfecho con la compra y con el trato recibido.

Respuesta del propietario:

Hola, Manuel. La calidez humana es nuestro ADN. Nos alegra que lo hayas experimentado. Eléctricamente, Lexus.

Contacto y Horarios

Cerrado

Horarios de apertura

Lunes 09:30 - 13:30, 15:30 - 19:30
Martes 09:30 - 13:30, 15:30 - 19:30
Miércoles 09:30 - 13:30, 15:30 - 19:30
Jueves 09:30 - 13:30, 15:30 - 19:30
Viernes 09:30 - 13:30, 15:30 - 19:30
Sábado 10:30 - 13:30
Domingo Cerrado
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