Kia QUADIS ARmotors Mataró

Mi experiencia en el taller Kia Mataró ha sido muy decepcionante. El trato por parte de dos de los trabajadores llamados Eric y Albert. fue claramente prepotente, con una actitud que en ningún momento transmitió profesionalidad. La atención al cliente dejó mucho que desear: respuestas cortantes, falta de interés en escuchar el problema y una sensación constante de que molestaba simplemente por pedir explicaciones.

Además, la mala educación mostrada durante la visita hizo que me sintiera completamente desatendido como cliente. Un taller oficial debería ofrecer un servicio mucho más respetuoso y orientado a ayudar, algo que en mi caso no ocurrió.

Lamentablemente, no puedo recomendar este lugar basándome en esta experiencia. Pongo una estrella por poner.
Además siendo un coche nuevo de menos de 2 años y en garantia me ha dados más problemas que el viejo que tenia con más de 20. Es vergonzoso. Uno se compra un coche nuevo para no tener problemas ni reparaciones y se encuentra con un servicio técnico y de pstventa que pese a tener garantía se niegan arreglar nada.

Tuve una excelente experiencia con Isabel, i todos sus compañeros del concesionario KIA. Desde el primer momento fue muy atenta, profesional y transparente en todo el proceso. Los trámites fueron rápidos y claros, y me transmitió siempre confianza y cercanía.
¡Muy recomendable!

Excelente trato. Profesionalidad garantizada. Personal muy amable y atento. Rapidez en la revision. Todo perfecto.
Gracias

Muy contento con el servicio que ofrecen y la atención personalizada tanto de Eric como de Albert. Llevo años confiando en ellos y la facilidad en pedir citas con taller , la rapidez de las entregas y lo bien que te explican todas tus dudas. Mi taller y marca de confianza con diferencia .

Tuvimos una experiencia fantástica con Isabel, desde el primer momento nos facilitó su número de contacto y siempre ha estado disponible para resolver todas nuestras dudas. Estamos contentísimos con nuestro Kia Sportage y con el servicio ofrecido.

La atención de Eric fue ejemplar. Muy atento y sincero en todo momento. Un gran profesional

He comprado Kia Ceed de ocasión, y entregué mi antiguo coche. Me atendió Isabel, excelente profesional, buen trato, y trámites rápidos. Lo recomiendo por si estás interesado en adquirir vehículo seminuevo de ocasión.

Hace un año adquirí un Kia Niro y tanto la compra como servicio post-venta de taller son de trato impecable. Lo recomiendo!

Buena experician en kia, buen trato por parte de Isabel. Todo correcto, muy atenta. GRACIAS

Depressingly poor after-service filled with false promises and misleading agreements.

Bought a car in Dec 2024 asking for it to be registered in 2025. Delivery of the car repeatedly delayed and upon receipt found it was registered as 2024.

Offered a gift as compensation which I accepted and requested black out sun shades for all windows, which the salesman Alex agreed too. I provided him the exact type (€200) I wanted and he said he would have them for the end of the month.

6 months later, repeated false promises that it was ordered, repeated excuses as to why it was not ordered and received. Only to then receive two stick on sunshades that I could buy in an any shop for €10…

When challenged and raised with the manager he showed no accountability or ownership.

There are plenty of other Kia garages in the area, I recommend you look elsewhere.

Un servicio posventa deprimente, lleno de falsas promesas y acuerdos engañosos.

Compré un coche en diciembre de 2024 y pedí que lo matricularan en 2025. La entrega se retrasó repetidamente y, al recibirlo, descubrí que estaba matriculado en 2024.

Me ofrecieron un regalo como compensación, que acepté, y pedí parasoles opacos para todas las ventanas, a lo que el vendedor Alex accedió. Le di el modelo exacto (200 €) que quería y me dijo que lo tendría para finales de mes.

Seis meses después, repetidas promesas falsas de que lo había pedido, repetidas excusas de por qué no lo había pedido ni recibido. Solo para luego recibir dos parasoles adhesivos que podía comprar en cualquier tienda por 10 €…

Cuando lo cuestioné y le planteé el problema al gerente, no demostró ninguna responsabilidad ni sentido de propiedad.

Hay muchos otros talleres Kia en la zona, así que te recomiendo que busques en otro lugar.

Poseen un amplio Showroom,con diversos coches de ocasión en excelentes condiciones.David atendió muy bien,ofreciendo distintas opciones para la adquisición,una persona muy atenta. Recomendados.

Muy bien atendido ayer por Albert , gran atención , muy amables todos , fotos y videos de los trabajos que le hacen a tu coche , precio calidad muy bueno . Excelente todo , muchas gracias

Compré el coche allí por casualidad y nos atendió un vendedor de los que pocos ay. Atento ,simpático, legal, un comercial de 10. Por motivos de garantía seguimos con ellos todo y que lo tengo un poco lejos. Tengo otras opciones de taller pero a día de hoy no podría recomendar otro. Eficientes y agradables rápidos y atentos. Un equipo muy bueno. Sin duda lo recomiendo 💯× 💯.

Trato personal con los clientes genial, te dan todas las informaciones y te atienden en la recogida y en la entrega muy bien.

Carlos nos dió toda la información que necesitábamos y nos ayudó para elegir el coche y hacer que toda la gestión resultase muy cómoda y clara.

Vendedor excelente. Sin embargo hay que vigilar el estado de la batería en un coche usado. En mi caso falló al mes justo de la compra. Hay que reconocer su honestidad ya que pusieron una nueva sin coste. Estuve sin coche 24 horas. No disponen de vehículo de sustitución, estando el taller en una zona mal comunicada por transporte público. Son detalles a mejorar. A pesar de todo les doy mis 5 estrellas por el buen trato recibido.

Acabo de comprarme un Kia Stonic km0, trato excelente y todo muy bien explicado por parte de Isabel, que me atendió súper bien

Me gusta ir a este taller, hay citas y no esperas mucho, buena comunicación.

Yo también he tenido una buena experiencia con la atención de Isabel, en la compra de mi coche Kia Stonic

Muy buen servicio, tanto comercial como de taller. Un concesionario de total confianza.