Concesionario Oficial Ford | Covesa Mataró

Imposible estar más satisfecha tras la compra la semana pasada de un Puma de km 0.
Me atendió Matías, y desde el primer momento comprendió lo que estaba buscando y me asesoró de forma profesional y super cercano. Gracias a él encontré el coche que necesitaba y además me ayudó muchísimo con todas las dudas.
Sin duda, volveré a confiar en Matías y en la casa Ford la próxima vez que necesite comprar un coche, además de recomendarlo a mis amigos y familiares.
Gracias por todo!!

Magnífica experiencia de compra. Nos atendió Matias gran profesional y mejor persona.Todo fueron facilidades y la atención excepcional. Compramos el coche sin verlo físicamente con la información,fotos y vídeos q nos mando.MIL GRACIAS POR TODO MATIAS!!!☺️Encantados con nuestro FORD EDGE🚘 pedazo de carro!!!💪🏽😅

Experiencia NEFASTA. Llevé mi coche por una rallada en el parachoques lateral derecho. Al recogerlo, el parachoques del lado contrario estaba mal encajado y faltaba la luz del intermitente lateral. El problema con la luz lo solucionaron en ese momento, obviamente, pero respecto al parachoques izquierdo me indicaron que solo se responsabilizaban del lado derecho, pese a que para trabajar esa zona tuvieron que desmontar todo el parachoques. Total que me fuí igual q había llegado, con un parachoques mal.

Hoy he acudido a pasar la ITV y el vehículo NO la ha superado debido a que el parachoques había quedado mal montado y las luces presentaban riesgo de desprendimiento. En resumen, fui por una simple rallada, y salí con un problema que comprometía la seguridad del vehículo.

Ahora tendré que pagar a otro taller para que arregle unos problemas q nunca deberían haber aparecido.

Ruego no contesten con excusas pues yo ya avisé del defecto y no se me tomó en serio.

Hemos ido mi marido y yo a preguntar por una furgoneta y nos ha atendido Matías.
Para empezar no sabia el par motor que tenía, lo ha mirado en Google, después nos ido leyendo las cositas a añadir y no tenía idea de lo que era la mayoría. Hemos salido muy descontentos. Si vendes algo tiene que saber lo que vendes o sino te lees la ficha antes de hablar con el cliente.
Finalmente nos ha incluido cosas que por internet ya van incluidas, no entendemos la verdad

Me siento engañado. Tras llevar mi vehículo para una reparación me indican que primeramente realizarán un diagnóstico el cual no me cobrarán si realizo la reparación con ellos, (cosa además que tengo por escrito). Tras recoger el vehículo la sorpresa llega cuando veo en la factura que lo cobran y al reclamar me indican que es la mano de obra, cuando en ningún momento aparece ese concepto en la factura, y pone claramente que es el diagnóstico. No se si se trata de mala fe o que al ser viernes a última hora han hecho la factura corriendo. En cualquier caso, me han cobrado 97€ de más sin dar una explicación lógica. Si puedo evitarlo, no acudiré a ningún centro Covesa ni para compras ni para visitas a taller, y a mis amigos y familiares que poseen un ford les advertiré que visiten cualquier otro establecimiento que no sea Covesa.

PD: Imposible contactar con ellos siempre te redirigen a cita previa o a Badalona.

No pongo 0 estrellas porque Google no da la posibilidad pero estoy realmente decepcionado

Estoi súper contenta con mi Ford Kuga. La verdad que entre tantos coches es difícil elegir, pero teniendo un buen vendedor como es el Sr. MATIAS de Covesa Mataro me lo ha hecho que todo sea más fácil. Me ha ayudado en todas mis dudas y en problemillas que han surgido, me lo ha ido solucionando todo. Me siento que Matias me ha cuidado desde el minuto uno.
Gracias Matias por mi nuevo bebecito!!!!!

Muy buenas, si queréis gastas el dinero pero con gusto y con profesionales que te atienden con todo lujo de detalles, sin prisa y atendiendo a todos los requisitos que quieras del vehículo Covesa Mataró és el lugar ideal. Desde 2007 que voy a ellos. He probado otros, incluso de la misma marca, pero la atención, la amabilidad y el como te saben explicar el producto con todo detalle y la ayuda para que sea como tú deseas. Todo sin prisas y sin querer venderte otro que ellos necesiten vender. Si tienes ideas claras, es tu lugar y si quieres que te ayuden a encontrar tu coche también es tu lugar. Saben lo que venden y eso se nota , te dan seguridad que te gastas un buen dinero pero es lo que tú quieres de verdad y vuelvo a decir sin prisas, sin presiones , muy atentos y mucha comunicación con ellos en cualquier momento o duda que tengas.
Las ofertas que nos hicieron aquí les cuesta horrores igualarlas en cualquier otro lugar, lo comprobamos con la Ranger.
Este Ford Focus ST con muchos extras es nuestro último capricho.
De Vilafranca o donde esté volveré a Covesa Mataró.

Es imposible conseguir cita con coche de sustitución. Lo he intentado en repetidas ocasiones pero nunca la pueden cerrar sin consultar con "Pau" y nunca está disponible. Te dicen que te llamarán pero nunca te devuelven la llamada. Alguna vez la han llegado a cerrar pero te llaman el día de antes para cancelarla sin darte una fecha concreta. Si logras que te cojan el coche, el servicio y precio es bueno pero tienen demasiado descontrol con la planificacion y sistema de citas.

Imposible comunicarse con taller. Y cuando logras tener cita la espera te desespera. Y si encima no tienen el repuesto y has de volver otro día es como vivir en el día de la marmota.

Compré un Ford Focus con Matias y la verdad es que encantado con su trato. Muy profesional, atento y contestando al momento. Lo recomiendo!

Una nueva visita al taller esta vez para el 1er cambio del kit distribución (Focus ecoboost 1.0 con 10 años y 166 mil Km). Ha demorado un 2 días y medio pero es una reparación grande y compleja. Como de costumbre la atención ha sido excelente y el coche va sin pegas.

No podría haber ido peor.
Mala comunicación con el cliente. Presupuesto cambiante y entrega de un presupuesto con artículos repetidos. Al entregar el vehículo se tuvo que quedar otra vez. Un desastre

Fui a realizar un servicio de mantenimiento, y me atendieron muy bien. El servicio fue bueno y rápido.

Hola, voy a compartir mi dedagradable experiencia, despues de llevarlo un par de veces para revisión del coche, se me estropea el embrague y decido llevarlo, me daba confianza el taller, aunque ya habia leido alguna reseña bastante mala...decido llamar a la grua el 1 de julio para que se llevasen el coche al taller, despues de una semana no tenia ninguna noticia de si lo habian reparado o no. Daba por hecho que igual hay mucha faena y estaban desbordados, igualmente habia hecho varias llamadas y correos sin recibir respuesta...a la semana siguiente recibo el presupuesto(bastante acorde a lo que se tenia que reparar) pasa otra semana y sigo sin recibir noticias...dos semanas sin coche🧐 despues de llamar 35 veces, y enviar correos, recibo una respuesta(increible el tema de llamar, igual llams 5 veces y nadie te coge el telefono, literal)
Me dicen que para el jueves 24 tendre el coche( 23 dias mi coche en el taller🫠) yo estoy ingresado en el hospital, va mi pareja a buscarlo y le dicen un prespuesto mas alto que el que habia acordado? Esto parece una camara oculta😐 al final pagamos lo que habiamos acordado al principio. Nunca mas me van a ver pisar ese concesionario, mala experiencia, atención al cliente muy mejorable

Muy recomendable, muy bien informada, muchas amabilidad, localizada la avería muy rápido y más rápida su reparacion

Muy contento de la atención del comercial Matías, todo facilidades y siempre atento a las preguntas que le hice

Hola muy buenas, he comprado Ford Focus st-line X, todo a sido gracias a Matias trabajador del concesionario. Un trato muy bueno, muy buena atención, sabe que es lo mejor para cada presupuesto y te lo explica todo muy claro y sin tapujos, muy profesional todo por su parte, a sido un lujo comprar el coche en Ford Covesa Mataro y aun destacar la grata satisfacción de ser atendido por Matias. He ido a muchos otros concesionarios y ninguno a sabido tratarme igual que en este, sin duda preguntar por Matias porque no os decepcionara el trato y mucho menos el coche que comprareis.

Un trato y un servicio inmejorable ( ya son 15 años que soy cliente de covesa mataro )

Os voy a contar mi experiencia en Ford covesa Mataró, fuimos mi hijo y yo a mirar un Ford Focus ST línea nos atendió Matías y solo tengo palabras de agradecimiento, nos informo de todo nos asesoro muy bien siempre se ajusto a nuestros presupuesto nunca nos quiso vender nada más caro, excelente trabajador y mejor persona os recomiendo si váis a comprar un coche preguntar por Matías y por supuesto estamos encantados con el coche y sobretodo mi hijo. Mil gracias