OcasionPlus Barcelona - Lliçà de Vall Concesionario de coches de segunda mano

Dejuanma1996

2026-03-06

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Devora me atendió mal, muchas mentiras de por medio como que teníamos que pagar el cambio de nombre, cuando el cambio de nombre se encarga el propio ocasión plus y no sabe muy bien lo que explica o deja de explicar, después de una gestión nefasta y varias mentiras de su parte, tuvimos que amenazar con denunciar y su encargado nos lo soluciono, aún así Débora nos pidió que porfavor hiciéramos una reseña buena a su nombre, por no querer quedar mal con nadie se la hicimos, pero después de todo vuelve a no gestionar bien un simple papel de una reparación que le pedí hace ya dos semanas, hablando condescendiente y con mentiras. Sinceramente y después de muchos años de comercial, o los comerciales de ocasión plus están mal viciados o Débora no sirve para comercial.

Una gestión muy sencilla Débora lo ha echo una total pesadilla.

Pd: a las 2 semanas de comprarlo hago una limpieza interior y me encuentro en el asiento de atrás entre los bordes trozos de luneta rotos ( en ningún momento se nos aviso de que anterior mente a ese coche se le habían roto las lunetas traseras y en teoría llevaba encima dos limpiezas a fondo) y los cristales los saqué yo apenas metiendo un poco el dedo en las ranuras.

Adjunto una foto: son pocos en la foto pero saqué al final muchos más. También podéis ver qué a Débora (la conversación de la foto es con ella) su única preocupación fue quejarse por la reseña que subí mala.

ana rodriguez

2026-03-03

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Quiero dejar una reseña excelente sobre mi experiencia en la compra de mi coche, en Ocasión Plus. Desde el primer momento, el trato fue impecable. Nizar fue muy profesional, se tomó el tiempo de mostrarme todas las opciones, y finalmente opté por un Renault Arkana que se ajustó perfectamente a lo que buscaba. Hasta ahora, va todo de maravilla. ¡Recomiendo sin duda!!!

Ángel Pérez Romero

2026-03-02

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2 años con un problema en el coche y aún no he recibido respuesta por parte Ocasión Plus Lliça de Vall. He insistido varias veces, me preguntan cuando me iria bien, les respondo y 2 años insistiendo y sin recibir respuesta. Pido de recibir otro coche en la web y ya es tarde, explico el motivo y 0 respuestas. De verdad que poca profesionalidad.

Eli Rosa

2026-02-28

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La compra ha ido rapida y bien. Nizar, el vendedor, nos ha acompañado en todo el proceso. Ha respondido a todas nuestras dudas y ha sido muy amable y paciente. Reservamos un coche el martes y nos lo llevamos el viernes!!!

Ana ML

2026-02-20

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ESTAFADORES!!! Vergonzoso el trato que dispensan a sus clientes. Compré un coche de 15000e hace 11 meses, se me entregó con ruedas sin cambiar (se habían comprometido a ello) y fallos de motor. Dan largas para arreglar las cosas, se desentienden, la atención posventa es nefasta.
Ahora llevan un mes con mi coche por otro problema, no me han llamado NI UNA SOLA VEZ para darme información. Me dicen que mañana me entregan el coche y a los dos días sin noticias, llamo yo y me dicen que no, que lo han llevado a otro taller. Hace dos semanas y media se comprometieron a proporcionarme un coche de sustitución que nunca ha llegado. No llaman para informar, muchas veces no atienden las llamadas...
Una vergüenza, nada recomendable ir.

Natalia Garcia

2026-02-17

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Me aconsejaron Ocasión Plus para la venta de mi coche y creo que fue lo más acertado. No tuve que esperar mucho rato para una tasación en firme y una compra directa.

At. de Ahmed:
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Sin duda un buen comercial. Cercano, amable y con predisposición siempre de ayuda. Supo mirar por nuestros intereses teniendo claro el valor de mercado.

Trámites de pago/cobro:
⭐️⭐️ Deberían haberme hecho el ingreso en 24-48h y tardaron una semana.. (necesitaban X papel, luego otro documento, luego que les pasara de nuevo el DNI...) El trámite podría haber sido un poco más ligero.

Pero en general estamos contentas con el servicio

albert travieso

2026-02-14

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Compré un coche hace unos meses con Deborah y el trato fué excelente una chica muy dulce y profesional esta semana me acerqué a solucionar algo de garantía y no puedo decir lo mismo del taller es increíble la cantidad de coches que hay en medio no se puede pasar, nadie te da una respuesta clara nadie te resuelve pregunté quién era el encargado y tampoco me lo dijeron. Solo una persona se acercó a mí y me ayudó un poco, pero de resto nadie eso parece un desguace que mal gestionado está había otro cliente enfadado con un problema de hace mucho tiempo en fin un completo desastre espero no tener que volver

C M

2026-02-08

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Llamo por telefono diciendo que estoy a 100km y que vengo a ver un vehiculo que quiero confirmar que lo tienen en su centro y para poderlo probar. Me confirman que si...Voy directo, al llegar se empeña el comercial en enseñarme el coche en el ordenador, estando el vehiculo real a 30m, surrealista. Me lleva al coche, solo dice "aquí está" me lo miro y digo me encaja, podemos probarlo? Pues dice que no porque ha llovido y está mojado y es peligroso. Le respondo que al llamar por telefono ya llovia y le habia confirmado que si se podia probar. Responde en tono muy altivo que asi no se hace. Que los coches no hace falta probarlos, que dé una paga y señal por él y luego tendré 15 dias para probarlo una vez comprado y sino lo puedo devolver por otro de ellos. Increible. Le insisto que me he hecho 100km para venir y que me interesa pero sin probar un coche de 2a mano no suelto un duro por él. Me responde que lo siente pero que no. Pues nada ni en vuestro centro ni ninguno de vuestra compañía voy a comprar ni un solo coche 👌

Clàudia MC

2026-02-05

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Venía de tener malas experiencias en otros sitios y la verdad es que iba con bastante desconfianza… pero aquí fue todo lo contrario. Vendí mi coche con ellos y Ahmed me acompañó en todo el proceso con un trato cercano, claro y muy profesional. Cumplieron exactamente con todo lo que me prometieron, sin sorpresas ni letras pequeñas. La valoración fue justa y la gestión rápida y sencilla, algo que se agradece muchísimo. Da gusto encontrar gente seria que hace las cosas bien. Los recomiendo totalmente y sin duda volvería a confiar en ellos.

Carlos Moreno Soria

2026-02-02

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No recomiendo comprar ningún vehículo, Devora comercial me atendió te insiste y vende rápido pero luego no se hace cargo de nada, la entrega del vehículo fue lenta, miente y pone excusas diciendo que la trasferencia no había llegado. La realidad dejaron en coche sin batería, cerradura rota , tapas por montar, rallaron las puertas para abrirlo intentaron disimularlo pintándolo con spray y dejaron toda la goma del marco pintada, en fin un desastre . Al día siguiente la furgoneta marca avería de frenos y a la semana nivel bajo de aceite de motor. Nadie te llama, no te informan, no se hacen cargo de nada, te hablan mal y pasan de todo . Los mecánicos …. Gracias por es manzana comida que dejasteis en él asiento. No compren , ahórrense la ansiedad y el mal trago. Quisiera añadir que llevo como 2 meses con la furgoneta y ahora parece que también reventó un amortiguador, ya van 2 veces que visita el taller un total de 5 días y sigue sin arreglar nada está todo igual no se comunican entre ellos la dejas cuando te dicen y nadie sabe que la furgoneta está hay , es como dejarla en un parking gratuito. Por lo que veo y compruebo no se autorepara . Día 13 de enero les entrego la furgoneta para reparar, hoy estamos a día 28 de enero y sigo sin tener la furgoneta y lo peor es que ellos no saben dónde está, no saben a qué taller externo se envió , contacte con 7 talleres para intentar encontrarla y saber dónde y cómo está mi furgoneta, no sé cuando aparecerá . Siendo autónomo y Jardinero está difícil trabajar con un coche. Creo que como mínimo deberían darme una furgoneta de sustitución mientras solucionan el lío que tienen , y aparece el vehículo.17 días después me entregan la furgoneta, al día siguiente continúa marcando avería de freno , me han rajado el protector del freno de mano supongo para revisar el sensor y además ahora sumamos que en marcha va chirriando como si los frenos rozarán levemente. Creo que vamos de mal en peor. Que tendría que hacer?

míriam ChV

2026-01-29

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Muy decepcionada. Nos han engañado con la tasación inicial. Te ofrecen un precio y luego con excusas de revisiones te lo van rebajando, te llama uno, luego otro diciendo que se han equivocado, en fin, tengo hasta tres contratos diferentes en 3 semanas, y falsas expectativas de venta, el coche sin vender y cada vez perdiendo más precio. Os embaucarán. Tengo el coche perfecto, super cuidado lo vendo por no uso nada más y no estoy a gusto sabiendo que lo va a vender esta gente, no son profesionales, no tienen honor ni palabra. Si a mi que vendo me hacen esto no quiero ni pensar a los pobres compradores lo que les deben vender... No compréis aquí ni tengáis trato.

Judit Fernández

2026-01-16

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ESTAFADORES. Mi experiencia con OcasionPlus ha sido muy negativa y no la recomendaría.
Desde el inicio del proceso hubo falta de transparencia y mala gestión. La información proporcionada sobre el vehículo no fue clara ni completa, y una vez realizada la compra empezaron los problemas. El estado real del coche no coincidía con lo que se me había prometido, lo que generó desconfianza y frustración.
Además, la atención al cliente fue deficiente: tardaron en responder, no ofrecieron soluciones claras y en algunos momentos sentí que evitaban hacerse responsables. Para una compra tan importante como un coche, este tipo de trato es inaceptable.
En general, la experiencia fue estresante y decepcionante. Esperaba profesionalidad y seriedad, y lamentablemente no fue así. Recomiendo a futuros compradores que revisen todo con mucho cuidado y no se fíen únicamente de lo que se les dice verbalmente.