Carhaus Gava - Concessionari Oficial Volkswagen

Muy decepcionada al cabo de un año con la estafada que ha metido el vendedor a mi padre con discapacidad del 50%, (intermediario en todo momento en la venta del coche) con la financiera y todos los seguros innecesarios e intereses que me ha generado de forma engañosa.
Compramos un golf 8 “ edición 50 aniversario” con el descuento de impuestos de persona minusválida que nos quedaba en un total de 27608.35€, queriendo entregar un total de 11500€ de desembolso inicial. El vendedor nos informó que si cogíamos el plan flexible nos descontarían 1500€ del precio y contaba como si estuviera haciendo un desembolso de 13.000€. Cuando ya el vendedor nos ha informado verbalmente de todo nos informaque para firmar tiene que ser en una tablet “porque su impresora se ha roto” y que lo que estamos firmando en la tablet no nos preocupemos que es la protección de datos. Mi padre ha estado un año con muchos dolores medulares y las capacidades alteradas y cuando se ha encontrado mejor y se ha puesto a revisar la documentación ha visto que el vendedor, Dani, nos ha colado una financiera que es una deuda enorme, ya que el coste iba a tener un precio final de 27608,35€ ha acabado costado casi 39000€. Nos informó que hacíamos bien desembolsando tanta entrada y luego dejar una cuota mensual pequeña ya que así mensualmente estaría más desahogado, pero resulta que esto nos hacía estar generando cada mes más intereses hasta un total de 112-155€ de intereses al mes. Nos ha colado un seguro de mantenimiento, un seguro de vida, un seguro de desempleo, un seguro de retirada de carnet de en total 3411€ cuando nos dijo que el seguro entraba en la compra del vehículo y era totalmente gratis y además mi padre tiene una discapacidad ABSOLUTA por lo cual no trabaja desde el 2021, y es totalmente INHECESARIO que él haya solicitado un seguro de desempleo.
Tenemos el TAE al 9.25 y un 7.95 de interés anual, son intereses completamente abusivos y se han aprovechado de mi padre. Encima Dani se desentiende diciendo que él no entiende de financieras, totalmente mentira, ya que el único intermediario en todo el proceso ha sido él. Esto ha sido abusivo ahora tenemos una deuda de 26182€ habiendo dado ya una entrada de 13000€, lo cual no tiene ninguna lógica. Muy decepcionados. Espero una respuesta ya he hecho la reclamación correspondiente por otras vías.

He comprado el T-Roc gracias a Dani. Gran profesional y sobre todo muy atento y me ha explicado todas las prestaciones de el coche...sólo llevo 10 días con el coche y estoy encantada con él. De nuevo muchas gracias Dani se nota que te gusta tú trabajo...poca gente hay así...ya que en otros concesionarios no he tenido la misma experiencia. De verdad lo recomiendo al 100% tanto por su atención y explicaciones.

¡No puedo estar más satisfecho con la experiencia de compra de mi Volkswagen ID.4 a través de Dani Martín! Desde el primer contacto, la atención fue excepcional: rápida, profesional y totalmente enfocada en mis necesidades. El proceso de compra On Line, que a veces puede generar dudas, fue impecable gracias a su transparencia y organización.

Dani Martín proporcionó toda la información detallada sobre el vehículo, incluyendo especificaciones técnicas, historial y opciones de personalización, respondiendo a todas mis preguntas con paciencia y claridad. Además, se encargó de coordinar cada paso del proceso, desde la reserva hasta la entrega, con una eficiencia asombrosa. Todo fluyó sin complicaciones, y me mantuvo informado en todo momento, lo que me dio mucha confianza.

El proceso transcurrió, exactamente como se describió, y la entrega se realizó en el plazo prometido. Incluso después de la compra, el vendedor se aseguró de que todo estuviera en orden y se ofreció a ayudarme con cualquier duda futura. ¡Un servicio de 10!

Sin duda, recomendaría a Dani Martín a cualquiera que busque una experiencia de compra online sin estrés y con un trato humano y profesional. ¡Gracias por hacer que la compra de mi ID.4 fuera una experiencia inolvidable!

Encantada con la compra del TRoc. Alberto nos resolvió todas las dudas sobre el coche y las formas de pago.
Es un profesional muy competente y amable, con una atención atención al detalle.
La atención al cliente y el servicio ha sido excelente tanto de Alberto, cómo de Alex que nos entrego el coche y explicó todas las posibilidades del coche.
Gracias!!!!

Hemos comprado 3 coches y no hay suficientes estrellas para valorar a Albert Castillo. ÉL es un excelente profesional y todos los hemos comprado gracias a él. Ahora bien, si fuera por las personas que nos atendieron en la última revisión del coche (03/09/25), no volveríamos nunca más. En estos últimos años la atención al cliente ha empeorado significativamente.

Si yo asumo haber tenido que renovar el seguro del coche, una nueva batería y el cambio de aceite porque el último coche pedido ha tardado 10 meses, lo mínimo que espero (como persona y como cliente) es que me escuchen cuando expreso con educación una queja y que me atiendan con una sonrisa cuando mi tarjeta pasa por su datáfono. Nos arrepentimos de no haber hecho la queja por escrito allí mismo.

Todo perfecto. Una compra bien programada y con los plazos cumplidos.
El servicio de atención al cliente por parte de Albert excelente así como la entrega.

Gran profesional Alberto siempre,nos informo en todo momento de todo el proceso y la verdad contentissimos.
La entrega por parte de Oscar excelente.
Muchas gracias por todo.

Llevamos un tiempo buscando un vehículo eléctrico y tuvimos la suerte de ir a ver el volkswagen Id4 ,nos atendió Daniel y solo tenemos palabras de agradecimiento
En todo momento aclaro todas nuestras dudas ,informándonos de las diferentes formas de compra y dándonos todo tipo de facilidades ,siendo un conocedor perfecto del vehículo
Un 10 y 100x100 recomendable

Hablamos con Daniel para gestionar la compra desde Ibiza. Nos prepararon el coche en pocos días y hasta nos recogieron a la llegada a Barcelona para entregarnoslo. Muy contentos con Carhaus y el nuevo coche.

Me atendió Albert y no puedo estar más contento con sus consejos y amabilidad.. repetiré seguro.. más que recomendable

Experiencia inmejorable, fuimos una tarde a pedir información y conocimos a Dani, nos atendió de manera excepcional y salimos esa misma tarde reservando el coche de nuestros sueños, consiguió hasta mi color favorito, estuvo atento de mi peque en el concesionario para que estuviera entretenida, fue cercano y sincero en todos los aspectos.
Ha sido paciente con todas nuestras necesidades y consultas, más que un comercial típico que encuentras en cualquier concesionario vendiendo ha sido una persona super humana regalándonos su tiempo.
Hemos quedado encantados con Dani y la marca.

En el momento en el que entramos a Carhaus Gavà y Albert nos asesoró, tardamos literalmente 10 minutos en adquirir un nuevo T Cross. El proceso ha sido fantástico, rápido y eficaz.

Una gran atención el señor Albert Castillo, un profesional excelente. Se nota que domina el producto adquirido, que lo conoce perfectamente .Ha tenido claro nuestras necesidades. Nos ofreció junto al vehículo, la revisión y seguro del vehículo, facilitando todos los trámites.

Gracias Dani!! Contacte mediante vía online y la atención fue buena, orientándome en lo que necesita realizar para poder adquirir un coche, buena capacidad de resolución, recomendado para una buena asesoría
Ahora a disfrutar de Volkswagen.

El Sr. Albert Castillo le doi solo 5 estrellas, aunque por su profesionalidad no tendrían lugar suficiente para las que se merece.
Su profesionalidad y su buen hacer,
ofreciéndonos justo lo que necesitamos incluido el seguro y el mantenimiento. Haciendo así la gestión más fácil y rápida.
Destacar su amabilidad y atención en todo momento.
De estrellas a este señor un millón.
Tendrían que tener más gente igual.

Es el segundo coche que compro con Dani, es un pedazo de profesional, una maravilla, le explicas lo que quieres y en seguida te busca la mejor opción. Mil gracias por el trato y la atención, sin duda lo recomiendo.

Profesionalidad y amabilidad máximas. Aún no he recibido el vehículo pero, hasta ahora, solo tengo buenas palabras tanto para la excelencia y el rigor en la atención de DANIEL MARTIN (asesor de ventas), como para todo el concesionario Carhaus de VW, en Gavà. Y, además, a un precio inigualable!.

Excelente trato, el proceso fue rápido y eficiente. Le di a mí vendedor Daniel Martín las cualidades de mi próximo vehículo y enseguida. encontró lo que necesitaba. Se encargó de todo con mucha profesionalidad.
La elección del T-Cross R-line ha sido un gran acierto y mencionar a Diego que lo hizo todo más fácil. Gracias.

Iba sin intencion de comprar, y salí con mi Golf. Grandes profesionales!!

Tuve una excelente experiencia mirando opciones de compra de mi nuevo coche en Gava Carhaus. Desde el momento en que llegué, Albert Castillo fue muy amable y atento, se tomó el tiempo para entender mis necesidades y me mostró varias opciones que se ajustaban a mi presupuesto. Todo genial!