OK Mobility - Polígono Mas Blau

rafed khankan

2026-05-24

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Every thing was good

Carlo zucca

2026-05-13

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Pessima esperienza.

Avevo prenotato uno scooter già a febbraio e, a soli 3 giorni dalla partenza, mi è stato comunicato che il mezzo non era più disponibile per un “problema meccanico”. Nessuna reale alternativa equivalente proposta, solo un’auto non adatta alle mie esigenze e con costi aggiuntivi.

La cosa ancora più assurda è che la mia prenotazione non prevedeva nemmeno la cancellazione gratuita da parte del cliente, mentre a quanto pare la compagnia può annullare o modificare la prenotazione all’ultimo momento senza garantire il servizio prenotato.
Mi sono trovato costretto a riorganizzare il viaggio in pochissimo tempo, senza alcuna tutela reale per il cliente.
Compagnia poco seria e assolutamente inaffidabile. Consiglio di prenotare con società che offrano maggiore professionalità, serietà e garanzie per gli utenti.

Fred Nael

2026-03-31

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Not recommended.
Extremely rigid and nonflexible customer service.
While online booking, you see clean and hole cars, but they gave us a car with several damages. The washer fluid was empty, there were errors on display, and the front window had a thick dirt layer.

Christian De Tillieux

2026-03-27

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Dépôt de sécurité démesurément élevé. Techniques de vente de produits (assurances, péages,...) agressives et désagréables. Processus de restitution du véhicule facile.

Chris H.

2026-03-18

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NO COMPRAR NUNCA A ESTA EMPRESA! Llevo 7 semanas esperando el reembolso de mas de 3500 euros de una reparación de mi coche comprado de segunda mano. He pagado extra para garantía y me dijeron que lo cubrirían. A dia de hoy nada de nada. No responden telefóno, mail. Fatal fatal fatal...

Abraham Palma Sanchez

2026-02-04

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La fianza no te la devuelven !
Tienen 200€ míos

Pavel Bryantsev

2026-01-25

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Terrible service! No service at all!) 👎

We’ve paid for booking, but they didn’t give us the car we paid for! 🤷‍♂️

No explanation, no support, nothing.
They ignore both calls and emails — customer service and their “premium service” don’t respond at all. 🤦‍♂️

The employee at the desk was rude, raised her voice, refused to give her name, and even threatened to call the police if we didn’t leave. 🤯

I absolutely do NOT recommend OK Mobility. Choose another company! ☝️

Francisco Fernandez

2026-01-07

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Si el alquiler es malo, sus ventas son peores...te dicen estar el coche bien, y te entregan el vehiculo con las ruedas en mal estado, sin aceite cambiado, sin filtros..sucio..un desastre, solo saben engañar

Adrian Juan de Armas

2025-12-17

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Experiencia nefasta con OK Mobility. Nada recomendable.

Mi experiencia con OK Mobility ha sido absolutamente desagradable y decepcionante. Lo que debería haber sido un simple alquiler de coche terminó convirtiéndose en un cúmulo de problemas, mala gestión y falta total de transparencia.

Durante el alquiler sufrimos un pinchazo en una rueda. Hasta aquí, algo que puede pasarle a cualquiera. El problema llega cuando, a pesar de tener un seguro contratado, nos informan después del incidente de que la asistencia en carretera no está incluida, algo de lo que nadie nos informó previamente ni en el momento de la contratación ni al recoger el vehículo.

Para empeorar la situación, al llamar a la asistencia en carretera en ningún momento se nos avisó de que dicha asistencia tendría un coste adicional. Simplemente se gestionó la grúa y más tarde nos encontramos con la sorpresa del cargo. Una práctica poco ética y nada transparente.

El colmo llega el día de la devolución del vehículo. Al estar el coche inmovilizado y siendo retirado por la grúa, no pudimos devolverlo personalmente ni repostar gasolina. Aun así, OK Mobility pretende cobrarnos el depósito de combustible completo, ignorando por completo que el motivo fue un incidente del propio vehículo y una situación totalmente ajena a nuestra voluntad.

En resumen: falta de información, cargos ocultos, nula empatía y cero soluciones al cliente. Una empresa que se aprovecha de cualquier circunstancia para cobrar de más y lavarse las manos ante los problemas.
Desde luego, no volveré a alquilar con OK Mobility y no se lo recomiendo a nadie. Hay muchas compañías de alquiler, pero pocas con un trato tan malo y poco profesional como esta

Dmitriy Myshkin

2025-12-04

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Nice syaff

Yahaya Sumareh

2025-11-03

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Todo bien

B

2025-10-29

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Abholung problemlos mit ein bisschen Wartezeit, weil der Kunde vorher irgendwelche Probleme hatte.
Ich wurde freundlich vor die Wahl gestellt, entweder für 250 Euro eine zusätzliche Versicherung (Premium Cover) abzuschließen oder 1950 Euro Kaution zu hinterlegen. Dass diese Kaution hinterlegt werden muss, wusste ich auch vorher. Die Hinterlegung funktioniert nur mit einer echten Kreditkarte mit entsprechendem Verfügungsrahmen, Geheimzahl erforderlich, bei mir lief es problemlos. Ich hatte mit größeren Diskussionen und mehr Druck gerechnet, aber es war total unproblematisch. Den Selbstbehalt hatte ich bei einer externen Versicherung für 25 Euro versichert. Das Fahrzeug war ein Dacia Stepway, was ich in der gebuchten 'Golf-Klasse' als eher minderwertig empfunden hab. Aber er lief gut und war gut ausgestattet (Navi, Drive Assist), und was will man für 78 Euro für 6 Tage auch erwarten. Rückgabe problemlos.

Im Ergebnis alles bestens, volle Empfehlung. Auf die Kautionshinterlegung muss man sich eben vorbereiten.